FRANCE LOG

Un réel problème de planning et de respect des délais de livraison avec cette entreprise. Ils sont très difficile à joindre et les motifs évoqués pour justifier les absences de livraisons sont hasardeux et différents d'un interlocuteur à un autre. Le client n'est pas informé de l'annulation des livraisons. L'entreprise ne rappelle pas non plus pour reprogrammer le rendez-vous. Les points positifs, bien qu ils soient difficile à joindre ils rappellent systématiquement. Les livreurs sont professionnels et courtois.

Absolument incompétents. J'ai commandé un canapé lit il Y'a 1 mois. Le livreur est passé un jour à l'improviste sans me prévenir, je n'étais pas là. L'excuse était "oh désolé, nous n'avions pas le bon numéro" alors que le livreur lui l'avait et m'a appelé 15 min avant de passer.... Après que ça soit réglé, je décide d'une autre date de livraison. Je reçois un SMS, un appel etc pour bien confirmer l'heure et la date. Résultat je ne suis pas livré, je ne reçois aucune nouvelle, plus personne ne répond au téléphone, et je vais devoir dormir par terre une semaine de plus. Je déconseille très vivement, ce transporteur n'est absolument bon à rien.