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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

FRET EXPRESS CAMEROUN

Société de transport international de marchandises · La Courneuve (93)

2,5 32 avis Google Fermé
FRET EXPRESS CAMEROUN — Société de transport international de marchandises

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Itinéraire

À propos de FRET EXPRESS CAMEROUN

FRET EXPRESS CAMEROUN est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à La Courneuve (93120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
2,5
32 avis
5★9
4★3
3★2
2★0
1★18
J
Jean-Christophe DODARD Google

Des vrai malhonnête!! Je ne cesserais de le dire!! Ils m’ont volé de la marchandise pour plus de 5 mille euros!! Et le reste est arrivé 8 mois après leurs avoir déposé moi même les colis!! Tout ceux qui m’êtes 5 étoiles sont des complice de ses voleurs!! Regardez leurs notes 2,7/5 une catastrophe ses gens là!! A FUIR

G
Gérard aimé Noah Google

Le seul android où le client est roi ,Confiant ,respecté, prioritaire❤️

F
Fidèle KEMGOU Google

Très professionnel, je fais confiance les yeux fermés 😑

K
Kenzy Mouss Google

Validé …. Express et fiable

c
cunégonde linda Google

Ça va faire 4 ans que j'utilise les services de Fret Export Express Cameroun et je n'ai jamais été déçue. Vraiment je recommande vivement

D
Denis Brasselet Google

J'ai envoyé de la boisson , ce qui était compliqué ailleurs, eux ils m'ont livré ma marchandise à Douala sans aucun soucis. S'il fallait se fier aux avis je ne serais pas allé vers eux. Je recommande.

P
Pascal ROBERT Nnanga Google

Personnel très sympa service rapide

J
Jean-Christophe Dodard Google

Parmi les malhonnêtes vous êtes au bonne endroit, regardez un peu les notes attribuées à cette entreprise!! Surtout ne leurs confiez jamais vos colis, car une fois vos effets donner, vous n’aurez plus aucune nouvelle de ses malhonnêtes!! Ne répond jamais ni au téléphone ni au message, elle vous racontes tellement de mensonge que elle même ne sais même plus se qu’elle vous a dit la fois précédente et s’embrouille dans ses mensonges!! Bref mes chers et chères amis à FUIR 😒😒😒

D
Danielle HODIEB Google

Je suis sans nouvelle de mon colis envoyé par fret aérien depuis 1 mois. L'expédition et la livraison étaient garanties en 72h, départs les mardi et jeudi. L'agence en France (La Courneuve) me redirige vers l'agence du Cameroun, et l'agence du Cameroun ne répond pas aux messages et rejette les appels. J'ai l'impression d'être victime d'une arnaque. J'aurai dû lire les avis avant de faire confiance à cette agence. Un imprévu m'ayant conduit malheureusement vers cette agence. En bonus, j'ai payé 60 euros pour à peine 2kg, alors que le prix annoncé au téléphone était de 15 euros le kg. Je ne recommande pas leurs services. Privilégiez DHL, Chronopost, FedEx si possible - vérifiez bien les conditions car certains produits ne sont pas acceptés. En espérant que cet avis vous sera utile et vous évitera des désagréments.

M
Mister Wine Cameroun DODARD Google

Je souhaite partager mon expérience décevante avec cette société de transport FRET EXPRESS CAMEROUN, Express me fait bien rire. Après avoir confié plusieurs marchandises à l’entreprise, j’ai malheureusement constaté des retards importants et des difficultés à obtenir des réponses claires sur l’état ou la localisation de mes colis. À plusieurs reprises, des colis n’ont pas été livrés comme convenu et les remboursements attendus n’ont pas été effectués. Aussi, j’ai dû effectuer le déplacement depuis la France jusqu’au Cameroun dans l’espoir de récupérer mes colis. Chaque fois, malgré les assurances données par la gestionnaire FOUDA, les marchandises n’étaient pas arrivées, me contraignant à rentrer en Europe bredouille. Ces reports incessants de séjour ont engendré des coûts financiers conséquents pour mon entreprise, sans compter la perte de temps et la frustration accumulée. La communication avec la gestionnaire (FOUDA) a souvent manqué de transparence et les informations reçues étaient contradictoires, un jour les appareils au port de Kribi sont en panne, une autre fois c’est la connexion internet au port qui ne fonctionne pas bref des mensonges a répétition, elle prend vraiment les gens pour des imbécile. Pour vous donner une idée ma dernière expédition avec cette société, j’ai déposé mes colis en février 2025 directement chez eux dans leurs entrepôts de la region parisienne, je l’es est reçu fin juillet 2025, m’obligent a repousser mon billet d’avion 2 fois, je vous laisse imaginer le montant des reports de billet en plein mois de juillet. Face à cette situation, je ne peux que déconseiller cette société à celles et ceux qui cherchent un service fiable pour le transport de marchandises au Cameroun, afin d’éviter toute déception ou désagrément. A fuir.

M
Marie-Laure ONANA Google

Si on pouvait ne mettre aucune étoile, ce serait parfait. À FUIR !!!!!!!!!! C’est une entreprise de malhonnêtes, j’ai 1 colis enlevé par eux depuis le 27 Mars dernier, la patronne est incapable de me dire où il se trouve. J’ai fait partir des colis depuis le 7 juin pour un événement fin Août, je ne sais pas non plus où se trouvent mes colis. J’aurai du écouter ma sœur à qui ils ont volé des effets en 2024 dans une des valises qu’elle leur avait confié. PLUS JAMAIS!!!!!!!!!!!!! A Fuir ! Et en plus, je me suis fait engueuler parce que tous les jours j’envoie des messages demandant où sont mes colis! Ce n’est pas vous qui dirigez les bateaux en mer certes, mais vous êtes supposés avoir un suivi de vos conteneurs. Mon événement est passé et j’ai été obligée d’engager des frais pour remplacer les colis toujours pas arrivés ! En tout cas, bon vent à vous et à plus jamais ! FUYEZ TOUS!

H
Hubert valminos Google

Plus jamais à oublié

S
Solange aaa Google

Je vous déconseillé cette entreprise Mme Fouda la gérante va vous raconter des histoires j'ai envoyé un colis depuis février 2025 nous sommes en juin toujours c'était ma première fois je regrette d'avoir conseiller ma sœur qui se mariait en juin d'envoyer qui l'a fait en mard jusqu'à date le mariage est passé et les chose ne sont jamais arrivées. Elle raconte un mensonge après l'autre se mélange dans ses mensonges. Ne faites pas l'erreur d'envoyer vos colis par fret express cameroun

C
Carine Elobo Google

Voleuse, menteuse. Mérite qu'on lui apprenne ce que ça coûte d'être malhonnête. Liar, Thief. Deserves to learn the price of beeinp dishonnest.

P
Patrick Creste Google

SERVICE NUL en plus ne répondent pas au message aucune communication Colis parti depuis 19 décembre 2024 en avion pour Yaoundé jamais livré a ce jour

v
vanelle junior tchatchouang Google

Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Mon colis, parti début septembre, n'est jamais arrivé. On est incapable de me fournir des informations fiables sur la localisation de mon colis. Je vais me rendre là-bas, à La Courneuve, et nous allons courir ensemble. Madame Fouda est malhonnête.

j
jean christophe Lescob Google

Modification de mon premier commentaire. Je tenais à modifier mon avis et revaloriser la note. Mon colis au final a bien été remis au destinataire (et c'est bien l'essentiel) à Yaoundé 4 mois aprés son départ. Hormis la lenteur de cette livraison que je peux comprendre et accepter, je déplore davantage le manque de communication, l'agressivité de la gérante vis à vis de mon inquiétude (elle n'a pas su apaiser mes doutes), les carences de leur organisation (elle a dénigré la véracité des informations apportées par son contact Julien, trés gentil au demeurant) et "l'a peu prés" de la situation. Premier commentaire : Quelle déception et quel sketch! Fret parti le 22 juin...En ce jour du 30 septembre après de nombreux appels la gérante m informe très agressivement que le bateau est encore bloqué en douane!! Cela fait donc 2 mois que le bateau est bloqué en douane. Elle m annonce également que Julien qui est sensé répondre aux demandes des clients est incapable de le faire et qu il ne faut pas passer par lui!!! Quel sketch... ..... Quelle honte!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lescob, Nous tenons d’abord à nous excusez pour le désagrément cause par le retard pris par vos colis. Comme nous vous avons déjà expliqué au téléphone, le retard n’est pas dû au manque de sérieux de notre part, c’est un problème purement administratif. Nous avons enlevé vos colis le 22 juin chez vous, colis que nous avons chargé dans le conteneur mi-juillet et confié au transporteur dans la foulée. IL faut quand-même vous dire qu’une fois que nous avons confié le conteneur à la compagnie maritime, Fret Express Cameroun n’a plus la main sur les délais, c’est l’armateur qui décide. En ce qui concerne le conteneur qui transporte vos colis, il est arrivé au Cameroun fin Aout début décembre. Malheureusement pour nous le conteneur a été bloqué par les services de douane parce que certains clients ont dissimulé du vin dans leurs colis sans informer Fret Express Cameroun. Alors que nous prenons toujours le soin d’informer nos clients qu’il est strictement interdit de mettre du vin et d’autres produits prohibés dans les colis. Donc à ce jour nous attendons que les services de douane libèrent le conteneur car nous avons déjà payé la somme supplémentaire qui a été demandé pour la pénalité. Nous vous avons donné toutes ses informations au téléphone mais vous avez choisi de vous plaindre sur la soi disant fraude ! Bonne journée et à bientôt pour le retrait de vos colis en bon état.
L
Laure Loluno Google

franchement ne les appeler surtout pas allez dans une autre mais surtout p as eux ou est mon colis où est le remboursement nul

Réponse du professionnel : Bonjour Loluno, Nous n'avons pas votre nom dans notre fichier client . Si vous voulez bien nous faire part de votre préoccupation. Cordialement
E
Elie Likibhi Google

Je déconseille, nous avions perdu 4 colis c'est une entreprise qui est mal organisée. C'est du vol caché.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Je ne sais pas exactement ce qui est arrivé à vos 4 colis ,mais j'ai l'impression que vous faites erreur. Nous n avons plus eu de revendications de cette nature depuis très longtemps. C'est difficile de savoir si les colis sont perdus à partir du moment où le client ne fait pas de revendications. Nous restons à votre disposition. Merci
C
Cqn Google

Bien que la responsable soit aimable, mais le service est médiocre. En ce qui me concerne, mes meubles sont arrivés cassés Ils ne dont pas attention aux biens de leur clients. C'est pas du tout professionnel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous avez subi. Nous avons essayé de comprendre comment cela a pu se produire pour éviter de reproduire la même erreur une autre fois. IL s’avère que le problème ne vient pas de Fret express Cameroun, nous ne pouvons donc pas être tenu responsable des dommages liés au mauvais conditionnement de vos colis ni de la qualité des produits. Vous savez vous-même que le fait de démonter plusieurs fois les meubles en kit les fragilise ! C’est pourquoi nous demandons toujours aux clients de nous confier le reconditionnement de leurs colis pour assurer un service de qualité tout au long de la chaine logistique. Pour ce qui est de la qualité de l’accueil au Cameroun nous allons continuer à nous améliorer nous sommes conscients que nous avons encore beaucoup de travail dans ce domaine lâ. Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension .
P
Pat Asfasy Google

A éviter plus de 280 km au compteur de mon véhicule qui 1mois après le départ pour le Cameroun est toujours caché dans la zac. Je l’ai retrouvé après fouille. Et elle ne répond plus au téléphone A fuir 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Pat si on pouvait savoir exactement de quoi vous parlez ? Peut être que nous avons une réponse pour réparer le dommage s'il y a eu un
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bruce martin Google

Équipe sympathique je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Bruce Martin, nous allons doubler d'ardeur pour continuer à vous satisfaire et garder votre confiance.
M
Mlle Elvira Google

Bon travail. 🤍🤍 Agence recommandée à 💯 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, vous avez peut-être confondu d'agence , nous ne vendons rien .Fret express Cameroun est un prestataire de service , notre travail c' est transporté vos colis en sécurité. Donc si vous nous laissez entre les mains de Dieu, ça sera parceque vous êtes satisfait de notre travail. cordialement