G BEATRIZ SERVICES

Arrivée à 17h10 et relais fermé sans explication. Je viens de loin, c'est pas sérieux

Point relais déplorable. Je précise que ce point ne m’a pas été choisi mais imposé. La responsable est très souvent absente. J’ai dû me déplacer à trois reprises avant de pouvoir récupérer mon colis. Son manque d’implication est manifeste et son absence de motivation à travailler est évidente. Le commerçant voisin indique qu’il faut « tomber au bon moment », sa présence étant rare, et qu’elle ne répond pas au téléphone. Lorsqu’une remarque lui est faite, elle se justifie sans remise en question.

Impossible de récupérer son colis, heures d'ouverture non respectées, le lieu n'est pas un commerce

Pas là alors qu’affiché ouvert, aussi, très mal indiqué. N’est pas sur la rue, accessible depuis le parking/terrasse du supermarché Auchan.

Mon colis a été envoyé chez eux, je n’ai bien évidemment pas choisi ce lieu. Que ça soit sur le mail de Colis Privé, sur la page Google ou sur place les horaires sont tous différents. Peu importe l’heure je me retrouve face a une porte fermée. Les commerçants d’à côté nous confient que la personne est très rarement présente (1h, quelques jours). Ne perdez pas votre temps à appeler le numéro ou à envoyer un sms puisque ça ne répond pas. À quoi bon proposer un service de réception de colis ?

Très efficace la dame est très gentille, accueillante, je suis satisfait de ces services merci

Merci pour l'excellent travail.

Impossible de récupérer son colis. Le relais n’est pas ouvert alors qu’il est censé l’être car Madame est partis chercher ses enfants à l’école. Même pas un mot pour prévenir. Je l’appelle à part me dire qu’elle a eu un empêchement elle n’essaie pas de trouver de solution et me dit de revenir demain. Sauf que demain ça ferme à 14h00 et moi j’ai un emploi. Le relais n’est jamais ouvert, fermé à 17h00 grand max en semaine ou 14h00 donc si vous voulez récupérer votre colis c’est mort. Elle ne propose même pas de revenir pour trouver un arrangement ou d’ouvrir plus tard demain par exemple. Et en plus me raccroche au nez au lieu de simplement s’excuser comme toute personne éduquée. Une autre dame était la comme moi pour récupérer son colis cela fait une semaine qu’elle n’est jamais ouverte sur ses horaires d’ouverture. Passez votre chemin c’est le pire relais colis que j’ai jamais vu.