Transporteur.telm
maxime carnelle Google
Ligne de train vitale et exceptionnelle. Le personnel de bord et conducteurs de train sont tous super sympa !
SERVICE DE TRANSPORT
Gare des Chemins de fer de Provence
Service de transport · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gare des Chemins de fer de Provence
Gare des Chemins de fer de Provence est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:15 |
| Mercredi | 06:00 – 19:15 |
| Jeudi | 06:00 – 19:15 |
| Vendredi | 06:00 – 19:15 |
| Samedi | 08:45 – 13:15 · 15:15 – 18:15 |
| Dimanche | 08:45 – 13:15 · 15:15 – 18:15 |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,2
37 avis
B
Baptiste Neumann Google
J’ai commencé à prendre ce train l’année dernière, il est très pratique surtout avec lignes d’azur qui permet de centraliser l’abonnement, mais sûrement à cause de lignes d’azur, le niveau organisationnel est de pire en pire. Cela fait quelques mois que c’est la foire des retards et des annulations, tous les jours un pavé sur l’application pour x trains annulés. Je n’ai rien à reprocher aux conducteurs et autres employés qui ont fait une grève totalement légitime il y a un mois~ mais même en dehors de la grève, aujourd’hui même, c’est la foire, train du matin en retard d’une dizaine de minutes et ce soir, train de 17h42 annulé sans préavis et le train de 18h02 nous passe devant sans s’arrêter au PAL ST ISIDORE avec un message après qu’il soit passé qu’il ne prendra pas de passager… merci ? Bref un super service qui ne demande qu’à avoir une direction compétente et des moyens matériels supplémentaires car les petits trains aux heures de pointes ne sont pas appréciables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons votre frustration en particulier lorsque cela impacte votre quotidien. Sachez que nos équipes sur le terrain, tout comme la direction, sont pleinement mobilisées pour assurer le meilleur service possible avec les moyens humains et matériels dont nous disposons. Nous sommes conscients que la situation actuelle est parfois complexe et tout est mis en oeuvre pour améliorer la régularité et la fiabilité de nos circulations.
Les difficultés que vous mentionnez sont en partie liées à des contraintes techniques et d’exploitation, indépendantes de notre volonté, mais nous ne les considérons pas comme une fatalité. Chaque signalement, comme le vôtre, est pris en compte.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de nos conducteurs et agents, qui s’investissent chaque jour avec professionnalisme.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance rapidement. A bientôt sur la ligne !
A
Arty le teckel Dachshund Google
Gare très agréable. Accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez vécu un bon moment avec les chemins de fer de Provence ! Au plaisir de vous y accueillir de nouveau 😀
Z
Zian zebraska Google
Aujourd’hui, on nous bassine pour faire des économies d’énergie, mais dans la réalité, on installe la climatisation avec capteur automatique pour vous refroidir les wagons à 17° lorsqu’il en fait 19 dehors. résultats résultat on a froid, c’est inconfortable et on a hâte de descendre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu froid à bord. Les installations de chauffage et climatisation sont indispensables et peuvent parfois être inconvenant, nous serons d'autant plus attentifs à l'avenir. 8 nouveaux trains neufs hybrides seront réceptionnés à horizon 2027/28 pour toujours plus de confort et améliorer votre expérience à bord. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
P
Pierre Portante Google
Magnifique gare bien aménagée...
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Pierre, et ravis que la gare vous ait plu.
A bientôt pour vivre l'expérience de nouveau des Chemins de fer de Provence !
R
Richard Min Google
Encore un train supprimé ce lundi matin. Vraiment pas fiable
Réponse du professionnel : Bonjour Richard, nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de ces perturbations. Nous rencontrons des difficultés techniques nécessitant des maintenances machines nécessaires pour assurer le transport des voyageurs en confort et en toute sécurité. Soyez assurés que nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir à bord !
R
R B Google
Magnifique route, vue splendide
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Nous serons ravis de vous accueillir à bord des Chemins de fer de Provence, quelle que soit la saison !
Y
Yassine Sati Google
Une expérience sensationnelle. Sûrement la meilleure gare de train que j'ai utilisée depuis des lustres, un personnel en or, une gare propre, des trains à l'heure, que demander de plus ? PS : Bon point vis-à-vis de ma rencontre avec le nouvel alternant, c'est une personne exceptionnelle et formidable ! Bonne continuation :D
Réponse du professionnel : Merci Yassine pour votre avis, nous nous réjouissons de votre satisfaction et restons attentifs à votre satisfaction au quotidien. A très bientôt sur la ligne CP ZOU!
M
Mathilde Baudon Google
Très bonne gare, personnel toujours agréable et gentil
Réponse du professionnel : Merci Mathilde pour votre avis.
Au plaisir de vous retrouver en toutes saisons sur la ligne des Chemins de fer de Provence !
i
isabelle Clastrier Google
Gare placée dans le quartier Nord de Nice, tres cosmopolite. Propre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Isabelle.
Au plaisir de vous accueillir sur la ligne des Chemins de fer de Provence en toutes saisons !
G
Graziella P Google
Pratique et rapide, personnes accueillantes. Mais depuis quelques semaines j'ai l'impression que le service est dégradé, plusieurs trains annulés au départ de colomars et aucun mail envoyé pour en être informé à l'avance et pouvoir s'organiser. Les infos trafics par mail étaient très utiles.
Réponse du professionnel : Merci Graziella pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés ces
dernières semaines. Notre parc matériel roulant est limité en nombre, vieillissant et en période de fortes chaleurs les contraintes s'amplifient.
Soyez assurée que nous travaillons à rendre notre parc roulant plus performant :
• Une grande rame (Soulé) récemment sortie d’atelier, est en cours d’essai pour une utilisation quotidienne.
• Nos trains connaissent des maintenances régulières et les plus anciens bénéficient d’une rénovation complète.
• Huit nouveaux trains hybrides sont en commande pour une livraison fin 2027.
Afin d’être alertée des informations trafic, nous vous invitons à télécharger notre nouvelle application mobile CP ZOU : https://www.cpzou.fr/infos/appli/, à consulter notre site internet https://www.cpzou.fr/ > Mon voyage > Infos trafic en temps réel : https://www.cpzou.fr/infos/infos-trafic-en-temps-reel-2/. Vous pouvez également appeler nos gares 7 jours sur 7 aux horares d'ouverture : https://www.cpzou.fr/contactez-nous/ (attention, la gare de Thorame-Haute est fermée pour travaux).
Au plaisir de vous transporter prochainement !
C
CHRISTINE GILLERON Google
J'y suis juste passé aujourd'hui mais petite gare accueillante avec des horaires clairs affichés Vois avec aussi un guichet pour vous recevoir Petit train accessible sur cours parcours avec carte lignes d'Azur J'emmène le plus souvent que je peux au parc estienne d orves et le voyage est super agréable avec chauffeur à nos côtés On peut aller beaucoup plus loin ...le top Essayez
Réponse du professionnel : Chère Christine, nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié vos voyages avec les Chemins de fer de Provence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
k
kolgk hfp (MonsterX) Google
Train en retard de 20 minutes alors qu'on a un rdv, aucune information sur ça, rien pour essayer de rattraper le retard. Bref service de mauvaise qualité j'ai raté mon rdv à cause de vos train
Réponse du professionnel : Cher voyageur, si vous faites référence à la circulation impactée ce samedi 29 juin il s'agit d'un accident routier qui a généré un retard au train 4 (assuré en autocar) lequel a dû être immobilisé 80mn au départ de Digne le temps que l'accès routier soit rétabli. Si vous faites référence à la circulation impactée ce dimanche 30 juin le train 3 a dû subir une maintenance engendrant un retard de 18mn. Dans les 2 cas, l'info trafic a été déployée sur le site web et l'appli mobile que nous vous invitons à télécharger : https://www.cpzou.fr/infos/appli/. Veuillez nous excuser pour les désordres engendrés, soyez assurés que nos équipes sont pleinement mobilisées.
S
Sarah Demeerseman Google
Ils suppriment tous le temps des trains,c’est pas organisés.le service est nul. Pardon mais la c’est vraiment plus possible de mettre des petits trains à des heures de pointes.Bref force à vous😹🤝.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, nous sommes attentifs à votre avis. La ligne des Chemins de fer de Provence a été ouverte aux usagers des Lignes d'Azur depuis l'été dernier, afin d'améliorer l'intermodalité et l'accès aux transports publics sur le territoire. La fréquentation à bord de nos trains a de ce fait fortement augmenté au cours des derniers mois, ce qui induit une réaffectation difficile des trains de plus grande capacité.
La Régie traverse une phase contrainte en matière de disponibilité du parc roulant, qui est par ailleurs vieillissant et subit des difficultés techniques en effet, néanmoins nos services d'exploitation et de maintenance sont pleinement mobilisés pour mettre en service une rame de grande capacité supplémentaire avant la fin d’année.
La Région SUD a engagé plusieurs millions d'euros pour maintenir et moderniser la ligne des Chemins de fer de Provence, avec notamment la construction d'un nouveau centre de remisage à Lingostière qui permettra d'accueillir 8 trains hybrides neufs à horizon 2027. La rénovation des gares gérées interubaines est par ailleurs en cours, avec celles fraichement réouvertes aux voyageurs d'Annot et de Saint-André-les-Alpes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
R
Robin Google
Depuis que vous êtes devenu partenaire avec la ligne d’Azur, le service s’est dégradé
Réponse du professionnel : Bonjour Robin, nous sommes attentifs à votre avis. La ligne des Chemins de fer de Provence a été ouverte aux usagers des Lignes d'Azur depuis l'été dernier, afin d'améliorer l'intermodalité et l'accès aux transports publics sur le territoire. La fréquentation à bord de nos trains a de ce fait fortement augmenté au cours des derniers mois, ce qui induit une réaffectation difficile des trains de plus grande capacité.
La Régie traverse une phase contrainte en matière de disponibilité du parc roulant, néanmoins nos services d'exploitation et de maintenance sont pleinement mobilisés pour mettre en service une rame de grande capacité supplémentaire avant la fin d’année. N'hésitez pas à participer à notre Enquête satisfaction (jusqu'au 30 juin) afin d'apporter votre point de vue et vos suggestions d'amélioration. A bientôt sur la ligne !
G
Gilles Janvier Google
Très intéressant à découvrir
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Gilles ! A très bientôt pour (re)découvrir les mille paysages de la ligne au gré des saisons.
E
Ernst Google
Un agréable voyage en train jusqu'à Nice.
Réponse du professionnel : Merci Andreas pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir partagé cette expérience unique avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
m
michele pons Google
J'adore tout simplement. Un trajet Nice Saint André les Alpes au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Michele, nous sommes ravis que vous ayez pu vivre cette magnifique expérience entre mer et montagne, à bord d'un patrimoine centenaire qui continue de transporter tout au long de l'année les amoureux du rail. A bientôt sur notre ligne !
j
jac foss Google
Train fort sympathique, des paysages extraordinaires si l'on fait le parcours complet. Attention ce train n'est pas rapide et son confort est limité à Annot vous changerez pour une micheline plus petite des années 80 . Mais on pourrai le gratifier de TGV Train à Grande Vibration 😁. Néanmoins il rend bien des services sont parcours est magnifique et je vous recommande vivement de l'essayer
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Jac Foss, nous sommes ravis que votre expérience sur les Chemins de fer de Provence vous ait comblé. A bientôt sur notre ligne !
A
Alex Oakley Google
Un petit bijou caché au cœur de la banlieue niçoise. Les prix sont corrects et le trajet est agréable et paisible. Les grandes fenêtres offrent une vue imprenable. Le personnel est serviable et j'ai particulièrement apprécié les bâtiments de la gare. Un endroit plein de charme.
Réponse du professionnel : Merci Alex Oakley pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir partagé cette expérience unique avec vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Matthias Hochschulz Google
Quelle merveilleuse institution qu'il faut préserver ! Les gens y sont très accueillants et les lieux offrent un cadre inoubliable.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié la région et le voyage avec les Chemins de fer de Provence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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