Gare sncf de lens 62300

Belle gare avec plusieurs points de restauration, pratique pour manger un morceau en cas de petite faim.

Pas de toilettes, surtout avec un train qui n'arrive pas

Les portes automatiques ne fonctionnent pas et aucune des 3 machines d'achat de titre ne fonctionnent également. Assez déplorable. À bord, même après explication, je suis forcé et contraint de payer plus cher mon ticket. Votre service ne s'améliorera jamais j'ai l'impression. Même ma carte de réduction perd 50% de son effet. À croire ce n'était pas assez pour vous visiblement. Nouvelle modification : 13 € avec la réduction elle même réduite pour mon trajet vraiment à gerber ! Le concept de voie ferrée est super, c'est votre service le problème et votre système numérique, et votre système kilométrique ! C'est simple, un trajet Lens-Lille et un trajet Lens-Seclin à un coût identique ! Dans tout les cas tu paye le même truc ! C'est même plus un ticket à ce niveau là ! C'est le pire service que j'ai vu de ma vie entière toujours des problèmes avec Vous !

La propreté du site laisse à désirer ... Pourtant récemment rénové le mobilier est déjà bien dégradé, aucune prise électrique ne fonctionne, impossible de recharger un smartphone ou les batteries rechargeables des feux de position de mon vélo. Pas de station d'entretien pour regonfler les pneus, la station la plus proche est sur le carreau de la fosse 11/19 sur le trajet de l'Eurovélo n⁰6 ... à ma connaissance.

Personnel aimable et souriant. Site sécurisé. Dommage qu'il n'y ait pas de toilettes.

Gare qui semble sécurisée vu le nombre de caméras Niveau service... Très déçue Je m y suis rendue pour carte abonnement pour ma fille étudiante à ajouter sur la carte pass pass déjà existante. On me remet un petit coupon avec liste des pièces à fournir: parfait ! J ai tout sur place sauf que la liste n indiquait pas photocopie de la carte d identité. Je présente donc l original... Refus par l hôtesse..."c est noté sur la liste, Il faut une photocopie car "on dématérialise me rétorque t elle un air hautain... D une part, cette pièce n était pas notifiée sur sa fameuse liste D autre part "on dématérialise"? Ne pouvait elle pas faire elle même la photocopie ou simplement scanner la pièce d identité pour éviter du papier ?? J ai un peu de mal à comprendre...

Ça devient de pire en pire les contrôleurs calmez vous je suis revenu du casino de saint Amand du a une erreur de date sur les tickets(pas ma faute) le contrôleur a donné une amende a moi et a mes trois filles 200€ a payer de suite et on devait reprendre un autre train pour rentrer on a dû racheter des tickets car on a expliqué a ce contrôleur qu'il y avait erreur donc 34€ en plus ça va on s'est fait rembourser 3 semaines plus tard !!! Imaginez quand-même le gars qui a foutu cette amende n'a pas cherché a comprendre !! Calmez vous les gars!!

Le hall de la gare est FROID, pas du tout agréable ni fonctionnel. Seul point positif des ascenseurs équipent la gare.... À Béthune on attend toujours après !!! C'est à dire qu'on attend souvent avec la SNCF....