Gare TGV Perpignan

Abandon de voyageurs en gare de Collioure – défaillance grave et inacceptable: Madame, Monsieur, Ce que nous avons vécu le samedi 2 mai à 19h42 en gare de Collioure dépasse largement la simple “perturbation” : il s’agit d’un abandon pur et simple de voyageurs. Votre train Collioure → Agde a été supprimé sans la moindre information. Pas de SMS, pas d’annonce, pas d’alerte. Rien. Une trentaine de personnes, dont 7 à mobilité réduite, se sont retrouvées livrées à elles-mêmes sur un quai vide, sans aucune prise en charge. Nous avons multiplié les démarches : appels à SNCF Connect, au service client, au 3117, échanges avec des contrôleurs, appel à la gendarmerie. À chaque fois, la même absence de réponse concrète. Aucun dispositif, aucune solution, aucun accompagnement. Votre seule réaction ? Envoyer un agent de sécurité pour nous faire évacuer la gare. Autrement dit : non seulement vous êtes incapables d’informer vos usagers, mais vous êtes également incapables d’assumer les conséquences de vos propres défaillances. Le message est limpide : débrouillez-vous. Ce niveau de désorganisation et de mépris est indigne d’un service public. Laisser des voyageurs – dont des personnes vulnérables – sans solution de retour ni assistance relève d’une irresponsabilité grave. Faut-il attendre un incident sérieux pour que vous preniez enfin la mesure de vos obligations ? Je vous demande : des explications précises sur cette défaillance totale, l’identification des responsabilités, et une indemnisation à la hauteur du préjudice subi. Sans réponse rapide et sérieuse de votre part, je me réserve le droit de saisir les instances compétentes et de rendre publique cette situation. Dans l’attente, considérez ce message comme le reflet exact de la colère et du mépris que votre gestion a suscités.

Une gare sans toilettes!! Il faut aller de l'autre côté pour trouver des toilettes payantes dans un état assez déplorable. Et si on y arrive par le bus, on n'a pas le temps d'aller jusqu'aux toilettes car ça prend 15 minutes. Grand temps que les installations soient modernisées!!

Bloqué depuis plus de trois heures avec enfants en bas âge et rien de la part des contrôleurs

Zombies Land , 15 cassos au m2 , toute les boutiques sont fermés, reflet de cette ville

Envahi de Sdf, locaux pas très propres. Beaucoup de commerces fermés. Mais le pire, c'est le large tunnel piéton qui communique entre l'avenue du général de Gaulle et St assiscle.. C'est simplement dégoûtant. Un éclairage sur 2 ne fonctionne pas envahis de toiles d'araignées et de poussière, tags tout les mètres, sols jonché de canettes, papiers, mégots, crachats, etc, et des punks à chien pour vous souhaiter la bienvenue....je n'aimerais pas le traverser seul lorsque la gare se vide. L'image de Perpignan en prend un coup !!

J'ai pas trouvé de personnel dans les rails afin de se renseigner ce qui m'a obligé à se rendre à l'accueil

Une gare sans wc.. on rêve. Ne soyez pas choqués si ça sent la pisse dehors

gare passoire en hiver, courant d air .. froide d aspect, peu confortable pour attendre le départ du train. bref, sans saveur !

Au guichet commercial, nous sommes accueillis par un agent de sécurité et un employé SNCF qui nous dispatche et donne un ticket. Le monsieur de la sécurité a été hyper désagréable alors que j’ai été poli et souriant, l’agent SNCF demande si nous avons pris un rdv ( pour acheter/ échanger un billet ?). La conseillère SNCF n’a pas voulu me changer de siège car le train était soit disant plein, même pas de sourire, juste excès de zèle. Bref en arrivant dans le train, cela a été possible grâce au contrôleur. Service client zéro zéro zéro au guichet commercial. Au prix des billets, c’est dingo. Vraiment on marche sur la tête, c’est à nous les clients d’être commercant et de prendre des pincettes. Monsieur Castex faites un effort s’il vous plaît.

Peu de trains. Si vous arrivez après 22:00, c'est terminé. Les taxis devant sont extrêmement chers. Plus de 50 euros pour rejoindre rivesaltes, à seulement 10 km.

La gare de Perpignan à beaucoup changé et en bien. Je n étais pas revenue dans la région depuis 13 ans. C'est bien desservi. Je prends souvent le train depuis septembre. Le personnel de la billetterie est vraiment gentil , accueillant , à votre écoute et beaucoup de bienveillance. De plus, à la billetterie vous pouvez aussi vous servir d un automate qui accepte les billets et pas que les pièces ou cb. C'est un plus

Très belle gare, un centre commercial est en cour de travaux

Gare pas très pratique d’accès avec la route et beaucoup de monde. Il est parfois difficile de voir correctement les informations à cause de cela

La SNCF est un excellent moyen de transport pour partir en vacances ou autres dans la france entière. Les tgv sont top et je recommande a tous le monde. Moins de fatigue qu'en voiture et plus rapide qu'en avion. La gare de Perpignan est en multimodal. Les agents de sécurités sont très sympas. Nous avons même pris la voiture de location au sein de la gare. L'accueil rapide et efficace

J'ai pris un TER de la région occitanie pour aller à Port-Vendres et en est handicapé j'ai demandé l'assistant gare de la SNCF franchement super sympa après le temps d'aller à mon rythme franchement rien à dire

Les indications ascenseurs pour accéder aux différents quais ne sont pas top

J'habite ici depuis plus de 10 ans Les escalator 1/2 fonctionne Les toilettes fermé Des cascades d'eau qui sortent par les trou du plafond à côté des câble Sans parler de la tête du sol de celle ci en sortant

C'est un désastre. Il n'y a pas de WC, ça sent l'urine. Le tunnel entre les gares est un voyage dans le temps dans les bas fonds du moyen âge. J'en reviens pas d'en être sorti intact. Bravo aux figurants!

Les toilettes sont payantes !!! On est en 2025 les gars on veut pisser svp . En plus il ne prend que des pièce de 50 centimes spécifiquement c’est inadmissible … Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles et heureusement que la solidarité existe 🤬🤬

Gare tout a fait correcte. L'accès aux quais est facile, inclusif et sécurisé. Grand espaces, certains climatisés. Parking extérieur suffisamment accessible

Le compartiment était fermé après l arrêt à Narbonne.Moi et ma filles ont restés seules renfermées on a crie vers les passagers en dehors pour appeller le conducteur pour nous faire sortir.C'etais une expérience inadmissible. Il faut de l attention et le stricte surveillance sur les passagers et les conducteurs. Avec gratitude MLADIN IOANA

Etant une grande stressée je m en suis très bien sorti. Je suis passée par l ancienne gare peu de monde malgré les vacances scolaires et les trains très bien indiqué

Un individu " mendiant avec agressivité " sévit dans les lieux , les agents de sécurités le regardent faire . Incompréhensible .

UNE HONTE ! Ma belle-mère sollicite un changement de billets pour une autre date, le guichet se trompe en lui donnant le même billet ... et ma belle-mère, qui a 66 ans, n'a pas vu l'erreur !!! Donc en revenant à la gare pour corriger, ils ont REFUSÉ d'admettre LEUR tort et ont facturé 70€ pour un nouveau billet !

Tres tres compliquée aussi bien niveau parking. Peu de places en salle d attente, fréquentation du lieu parfois dangereuse. Pourtant une très jolie gare.

En attendant ma femme, je suis allé aux toilettes! C’était IMMONDE! De plus les marches des Escalators mériteraient également un bon nettoyage. "Le centre du monde"!… mon avis garde une étoile pour les parkings qui sont nickels.

La gare TGV de Perpignan est petite par rapport à la taille de la ville. Elle manque de commerces de proximité, d'accueil, de bars, d'estaminets, de lieux de convivialité comme on peut trouver dans de nombreuses villes françaises. C'est dommage car elle pourrait être un énorme carrefour avant de partir vers l'Espagne et notamment de Barcelonne. Il y a une gare de bus par contre bien équipé. Mais le rail reste un moyen de transport prisé par les touristes. Il faudrait la moderniser et surtout la rendre attractive.

Je suis venu chercher ma mère handicapée à la gare et à mon arrivé sur le quai un monsieur de la SNCF était là lui aussi pour l'accueillir. Je le remerci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ma mère était ravi de son trajet et s'est sentie en sûreté dès son arrivée avec la présence de ce monsieur. Je mets donc 5 étoiles pour le professionnalisme de Julien merci à lui 👍

Gare correct pour le voyage, mais ne j’ai jamais vu des toilettes aussi sales avec une odeur pestilentielle pareille.

Tgv en retard suite à un problème à la gare de départ, correspondance avec le ter reportée sauf que du coup pas de navette, ni de taxi à la gare de Leucate la franqui pour rejoindre port Leucate. Quand j'en parle aux agents SNCF à mon arrivée à Perpignan, on me rétorque " ce n'est pas notre problème, les navettes on s'en fout !". C'est vrai c'était mon problème mais en face de moi, seule avec mon fils, un minimum d'empathie aurait fait du bien! Relationnel à revoir d'urgence!

Il y a deux entrées de gare, une ancienne et l'autre moderne.Grand hall, magasin de sandwich et boissons à emporter ou sur place.On peut acheter les billets soit au distributeur automatique avec carte bancaire ou au guichet.Personnel sympa mais ne parlent pas anglais.Prendre Ter jusqu'à Nîmes, on voit toute la côte de la fenêtre du train.

Accès beaucoup plus aisé. En revanche le parking en face est trop petit. Prix 1euro pour 4 heures. Pas moins.

Une gare très agréable avec un personnel accueillant. En revanche, il y a pas mal de personnes faisant la manche ou demandant des cigarettes très insistant. Une présence policière serait appréciée.

Déjà, la gare par elle même est très jolie du côté ancien, classée monument historique. Gare fonctionnelle, pratique pour s'orienter. Peu de personnel d'accueil comme beaucoup de gares. Le centre commercial dans lequel se situe la gare est désert, très peu de boutiques ouvertes. Le point noir est le stationnement. Un parking côté moderne de la gare, toujours saturé et payant. Côté ancien, rien, trouver une place dans les rues adjacentes est très compliqué.

Lieu très moderne et fonctionnel. Restauration rapide et de bonne qualité disponible. Toilettes un peu éloignées dans ce grand ensemble. Avis général très favorable.

Pour "El centre del món", plus de restauration rapide ou service de cafétéria comme au départ de la muse en service. Plus aucun guichet pour les billets. Très impersonnel, neutre et une fréquentation qui donne l'envie d'être très rapidement ailleurs. La gare n'est pas digne de ce département touristique et la valorisation de celui-ci.

En ce moment beaucoup de grève de trains, difficile pour les voyageurs, sinon aux alentours, le parking en face côté St Assiscle ne coûte que 1€ pour 4h, ou même la journée, je sais plus.. 🤔 Gare Routière juste à côté, bornes pour imprimer la billetterie, personne pour vous aider.. Bon courage 👍

Petite gare, propre, accueillante... Bonne signalisation... Seul petit bémol : ayant des problèmes de locomotion, je n ai pas trouvé d ascenseur pour me rendre au sous-sol... Il y a un escalator qui monte et des escaliers....difficile pour des personnes à mobilité réduite

Gare assez triste. Depuis quelques temps, il y a des photos au sous- sol qui mène aux différents quais. C'est sympa ! Ca met un peu de vie dans cette gare un peu triste .. Sinon gare bien située.... Dommage que certaines personnes dégradent les lieux. Dommage aussi que les nombreux locaux en location dans la gare soient vides.

1 étoile en moins, why? Because, un soucis il y a eu suite à une réservation, ils n'ont pu rien faire du tout et m'ont renvoyé sur internet (déplacement pour rien, j'habite assez loin, alors qu'ils disent sur le net, de venir en gare). Ensuite où sont les agents de sécurité ? Dans une gare, il devrait y en avoir, personne. Personnels presque inexistant. Les seuls personne qui font bien leur boulot (et cela devrait être pour tous les employés) c'est juniors et cie, cela fait plus de 10 ans que j'emprunte leurs services (bon depuis les premières fois, le prix a grave augmenter, comme tout le reste quoi) et je ne m'arrêterai pas tant qu'on mon 2eme enfants n'aura pas atteint l'âge. Sinon, sur l'esthétique, merci les gens de dégradé ce genre d'espace, c'était propre avec les banc en bois design, les tables dans le coins, .... Mais franchement les gens, vous ne respectez rien du tout, c'est juste horrible comment vous n'avez aucun respect matériel... Pfff dégouté de voir comment tourné le monde aujourd'hui. Donc niveau esthétique, propreté, bah ils font ce qu'ils peuvent aussi, ils ne vont pas passer derrière chaque personne qui dégrade ! Bravo pour cela.... Signé : MissHonnete100%