Gare TGV Reims Champagne-Ardenne

La gare est toujours propre, beaucoup d indications pour les clients

Très mal deservi transport en commun. 35minutes à pied 1 en bus plus tram.le dimanche dommage

Les toilettes sont dans un état de saleté repoussante. La gare n'est déjà pas terrible avec ses sièges delabrés et son absence de confort, mais là on atteint le sommet .

Bonjour, Mon fils, jeune homme pas ordinaire de 27 ans, a un besoin essentiel de monter à bord des trains, dont les TGV, sans autre raison. Les deux agents d'accueil ont été au top pour arranger au mieux et au moins cher un trajet Bezannes-Strasbourg aller-retour dans la journée, au mieux de nos contraintes. Je les remercie chaleureusement de leur accueil et de leur disponibilité au bénéfice de mon fils. Je recommande le contact direct avec les agents en gare, bienveillants et au service du public.

Expérience très décevante. Sanitaires dans un état lamentable et mal entretenus. Aucun personnel présent pour informer les voyageurs, guichet fermé malgré mon arrivée bien avant mon train de 18h30. Tous les guichets étaient déjà fermés et absolument personne dans les alentours pour me renseigner. Pour une gare de cette taille, le manque de service et d’accueil est inadmissible.

N'achetez jamais vos billets la-bas!!! Le guichet ce sont trompé de date dans mes billets. J'étais donc contraint à 21h30 à payer plus de 110 euros au contrôleur en plus des 80 que j'avais déjà payé. Pour la première fois que je sollicite les services de cette gare ils m'ont mis au fond du trou . Fin du mois payer 110 euros supplémentaire c'est scandaleux. Dès aujourd'hui je ne prendrais plus jamais mes billets au guichets . La technologie n'est pas si mal finalement moi qui étais un peu contre tout cela, mais cette erreur ne dois en aucun cas arriver et encore moins à quelqu'un qui est rémunéré pour cela ." Par ailleurs je soupçonne cette erreur que elle a été fait avec conscience A fuir !! Prenais Scnf connect cela devient inévitable

Gare plutôt pratique à l'extérieur de Reims avec interconnexion tram et ter. Heureusement de plus en plus de train s'y arrêtent permettant une interconnexion aussi pour CDG. Par contre les quais sont minimaliste et l arrivée sur le quai par la rampe pas large tout. Affichage aussi bien trop minimaliste sur le quai. Sans parler de l idée géniale de ne plus afficher le tgv à quai quelques minutes avant le départ.. X passager stressé de dernière minutes car monté dans le mauvais TGV.

Très choquée de l’état des toilettes un samedi ! les toilettes hommes et PMR étant fermés seul les toilettes femmes étaient accessible…. À l’intérieur un wc bouché et l’autre dans un état plus que pitoyable! Je vous laisse juger par vous même. De plus aucun passage de nettoyage n’a été fait ou prévu !! Bravo à la sncf qui ne fait aucun efforts pour ses passagers ! Les prix ont augmenté et les services se sont dégradés !