GEODIS

Infichus de livrer dans les temps qu’ils donnent eux mêmes. Le camion tourne autour de mon adresse, mais s’éloigne et je reçois un message reculant la livraison de 2 heures.

Non seulement il y a eu erreur de livraison avec échange de colis entre Bretagne et Hauts- de-Seine, de plus j'ai dû descendre 6 étages par escalier pour remettre au livreur un sommier qui m'a été livré par erreur. Et les sous-traitants se deplacent sans prévenir du jour du livraison. Finalement mon colis commandé le 30 janvier a été réexpédié le 26 février au vendeur à Barcelone!

HONTEUX , aucun professionnalisme DÉPLORABLE , j’ai payer exprès pour une livraison à l’étage et les livreurs qui parlaient à peine français m’ont «  on montent pas on laisse ça dehors ou dans le hall « Ensuite j’ai appeler leur responsable un certain Abdel qui m’a dit que ce n’était pas son problème et d’appeler Leroy Merlin que les livreurs avaient d’autre livraison à effectuer Ensuite le livreur a signer lui même le téléphone pour le bon de signature de livraison HONTEUX , aucun professionnalisme

Pour la livraison, ok c'est minable. Un jeune animal offre les mêmes services à pied gratuitement et en costume en laine. Je mets 2* car ils ont au moins le mérite de protéger les cabanons WC qui appartiennent aux 14 agriculteurs du cru. Et ça, c'est exactement ce qu'on attend d'un leader mondial du déplacement de colis d'un point A vers un point B. Ne pas s'arrêter donc au travail qui nous engraisse et que l'on ne fait pas. Servons de la bienveillance, et protégeons le secteur maraîcher de la ville pour qu'il passe à 15 ou peut être même 16 exploitations/cabanons WC d'ici 2023. Et ça, mine de rien, Geodis le fait très bien, et ce alors même qu'ils ne sont pas payés pour ça et qu'ils ne seraient pas obligés.

A fuir. Geodis, l entreprise qui vous programme 2 rendez vous consécutifs pour une livraison et qui ne vous livre jamais. Nous avions posé un jour de congés pour réceptionner un colis, le livreur n est jamais venu, sans prévenir. La cerise sur le gateau: 32€ de hors forfait pour les joindre, se faire balader, écouter des informations inexactes et finalement ne jamais se faire livrer. Cher payé le " service" client.

Évitez a tout prix Geodis J'ai été ce jour insulté par le livreur Geodis. Il m'a appelé, me demandant de descendre a l'extérieur de la résidence, et que j'avais 2 minutes sinon il retournerait le colis au dépôt. pourtant, il avait tous les accès à mon immeuble. La personne était très agressive et insolente. J'ai noté son numéro de téléphone ainsi que l'immatriculation de son camion. Je vais porter plainte. 10€ de livraison pour ce service !!!!

Geodis est une société qui ne fait preuve d'aucun professionnalisme. Je n'ai jamais pu récupérer un colis après avoir été sur place un samedi, jamais une réponse au téléphone, ni aux messages envoyés via leur site. Merci pour ma petite fille de 16 mois, une partie de ses habits était dans ce colis. Une véritable honte, j'espère qu'au moins la lecture de ce message vous fera prendre conscience de la gravité de votre absence totale de considération de vos clients.

Société qui ne mérite même pas qu'on leur attribue ne serait-ce qu'une étoile! Honte à vous! Vous forcez les gens à poser des jours de congés pour réceptionner des colis que vous êtes censés livrer à une date définie (journée entière, sans proposition de créneau horaire) pour au final, ne pas prévenir que la livraison n'aura pas lieu! Obligés de chasser par téléphone (attention c'est payant!), équipe Géodis archi-nulle, menteurs! Entreprise nulle, service et relation client nuls !!!!