GEODIS

En 72h j’ai du passer 20 coup de téléphone en restant environ 15min à chaque fois en ligne a taper 1/2/3/4/5 … 1 seul appel a aboutit et je n’ai pas pu avoir de réponse sur le colis attendu, on m’a demandé de rappeler ce que j’ai essayé de faire bien entendu et je n’ai plus eu d’interlocuteur. Je travaille dans une société et le colis attendu et pour un client, Ça devient problématique pour son chantier. La société ERSA Transport est catastrophique en terme de qualité de service

3 fois que j'appelle, aucune personne répond car j'attends un colis depuis lundi

Les colis vous les livrés ou vous prenez les gens pour des imbéciles ?

impossible à joindre 1 semaine qu on doit me livrer

Colis qui devait etre livré hier, comme pour les autres personnes attendu toute la journée pour rien. Vraiment incompétent comme service de livraison.

Bonjour, Je suis très étonné des avis que j'ai pu lire sur Google. J'ai appelé ce matin, je suis tombé immédiatement sur un monsieur charmant et professionnel. Il m'a renseigné sur mon colis en étant clair et précis. Il ne faut pas mélanger la théorie d'un site internet et la pratique qui est la vraie vie. Les rageux passez votre chemin et mettez des avis constructifs. À bientôt pour de nouvelles aventures.

Antoine entreprise de transport pas du tout sérieuse et mensongère disent être venues a mon domicile ce n est pas le cas cela plusieures reprises impossible de les joindre au téléphone vraiment scandaleux mon colis se trouve dans leurs locaux depuis 15 jours pas d adresse mail société fantôme

0 mais un énorme 0 , depuis 4 jours pas de nouvelles de ma livraison, elle était du 24/05 et la on est 29/05 et rien même pas une réponse, je déconseille fortement.

Bonjour, Je rejoins malheureusement les avis déposés précèdament qui consistent à faire remonter le non professionalisme de ces personnes qui ne respectent pas leurs engagements. Une livraison prévue, une personne bloquée la journée sans possibilité de joindre la société malgré plusieurs dizaine d'appels.. On paye un service suffisamment chèr pour une prestation qui n'est pas au rendez-vous. Il va falloir changer de métier .

Certes ils ne répondent pas au téléphone, mais il faut se déplacer et ils sont charmants et arrangeants. Les avis google m'avaient fait peur et j'ai été agréablement surprise.

Une honte! Ils sont injoignables ! Livraison programmée et personne ne vient. Sur le suivi de colis ils disent qu’ils sont passés mais qu’il n’y avait personne totalement faux. Cela fait deux jours que j’attends enfermé à la maison. Il ne préviennent pas aucun appel. Ce sont des gens de mauvaise foi. J’espère que le magasin fera appel à d’autres livreurs.

Même constat, pas d'info sur la livraison, le numéro raccroché de suite, bref si on a besoin de rien !!!

Cela fais un mois que je dois etre livre pas de reponse au tel ,tapez 1 ,tapez 2 etc c'est a se demander s'ils travail boite de brancs ,je dois me de placer pour recupere ma commande lamentable ,une etoile c'est meme trop

Et voilà deux jours à planter ...j ai téléphoné au vendeur qui n a bien sûr rien à voir pour lui dire que je ne récupérerai pas sa marchandise... aucun appel pour prévenir... et le message reçu est comme si c est moi qui avait été absente...en plus malhonnête

Service de transport qui vous demande de programmer une date de livraison et qui ne livre pas comme convenu, pas de message ni appel, honteux ...des escrocs !!!

on ne vous donne pas une fourchette d horaire mais un rateau !!!! 8h18h et en plus le livreur ne passe pas ! le secretariat ne repond pas et pas un appel ou un sms pour vous prevenir... un seul mot : LAMENTABLE. A fuir si possible

J'avais pris rdv pour une livraison hier entre 8h et 18h. Pas de livraison et même pas un app

J'ai attendu toute la journée ! Livraison prévue entre 8h et 18h et personne n'est venue. La moindre des choses serait de prévenir !!!!! Lamentable et incompétent.

En Corse, on dit : « a chi campa sperandu, more cagandu »… Ersa Furiani, c'est un peu pareil si vous attendez votre colis ou un numéro de suivi… Allez-y, ça ira plus vite…

Après prise de rendez-vous pour livraison un vendredi entre 8h et 18h ! Une journée entière à attendre pour rien, pas de coup de téléphone pour nous informer du report de la livraison, agence fermée jusqu’au lundi, et lundi matin à 8h le livreur apparaît : heureusement que nous étions là ! Service vraiment indigne de la part d’un professionnel, vraiment lamentable.

Meme chose que les autres avis. Mot d'excuse niveau college => Adresse introuvable. Cela fait 5 ans que je recois mon courrier et moult colis. Meme pas d'appel. Je pense qu'un bon avocat peut faire le café.

Livré ce jour conformément à ma demande. Un simple coup de fil au livreur a permis d'affiner l'heure de livraison. Très pro.

15j d'attente sans la moindre nouvelle d'un colis urgent. Mail sans réponse. Bon courage

Rdv non honoré pas d appel pour une excuse...impossible de les joindre....une bande de branleurs

Après mails et sms de confirmation du jour de la livraison, on vous fait attendre la journée à la maison pour une livraison et le livreur ne passe pas le jour prévu. Sur 2 livraisons en qqs mois le même scénario. Toujours pareil en 2019...

Boite zero au bout de 3 appels et promesse de livraison toujours rien chauffeur incompétent secrétaire inexistante je conseille pas leur service