Geodis Freight Forwarding France SAS

Vraiment nul comme société de livraison. Livreur envoie un message pour dire qu'il arrive quand on le rappelle au bout de 10mn point de réponse. Passe la journée, le lendemain point de réponse. A ce jour toujours pas reçu de colis. Société et sous traitante à fuir.

Livraison prévue ce jour, aucune nouvelle de la livraison ni sms ni appel.... Service client injoignable et payant, impossible déposer une réclamation sur leur site. 0 nul nul nul

En tant que professionnel, du fait qu’on envoie pas suffisamment régulièrement des colis alors Geodis a supprimé notre compte et ne prend plus en charge les magasins professionnels comme nous qui sont amenés de temps en temps à faire des ventes à distance, aucune solution proposée car le numéro qu’ils nous communiquent personne ne répond après 10 tentatives… plus ça va plus Geodis est catastrophique. Vraiment extrêmement déçu de la part de Geodis

Le colis est resté en leur possession seulement 4 jours pour faire le Mans - Marseille. Un miracle que l'article qu'il contenait soit en bon état, je comprends mieux le mail de 6 pages envoyé par le vendeur avec toutes les instructions de réception et vérification du colis pour ne pas que le transporteur ne se défausse...

Service lamentable. un premier jour de livraison programmé, reporté, parce que le chauffeur n'a pas de numéro pour appeler. deuxième jour de livraison programmé, retard par rapport au créneau indiqué sur le site, appel du livreur, au moment de repartir. seul Geodis a ce type de problèmes Le comble je viens d'avoir la livraison: alors que le mail de geodis m'indiquait 6 colis 148kg, j'ai reçu 1 colis de 17kg dommage que je ne puisse pas mettre à étoiles

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant une livraison récente effectuée à mon domicile. Le livreur a déposé le colis devant ma porte, alors que j’habite en rez-de-chaussée et qu’il était parfaitement possible de le remettre en main propre ou au moins de le déposer en toute sécurité à l’intérieur. Ce choix est d’autant plus regrettable que ma femme, enceinte, a dû se débrouiller seule pour le rentrer. Étant moi-même livreur, je connais les règles et les contraintes du métier. Cela ne justifie en rien ce manque de professionnalisme. Je vous remercie de bien vouloir faire remonter cette information ! Cordialement, Numéro de commande 1G44UJVMFGLF

J’avoue avoir eu énormément d’appréhension à la lecture des commentaires avant de recevoir mon colis. Au final, le SAV par téléphone était très gentil très courtois, et la responsable des livraisons, s’est pliée en quatre pour que je puisse avoir mon colis (extrêmement volumineux) à temps pour pouvoir travailler. Donc ils ne sont sûrement pas parfaits, mais quand les choses se passent bien et que les gens se décarcassent pour faire rentrer les choses dans l’ordre, c’est important de le souligner. Merci à eux

1 étoile parce qu’on ne peut pas faire moins ! Livraison attendue depuis vendredi, soit disant le chauffeur s’est présenté à la réception mais la livraison fut refusée 🤷🏻‍♂️ Allez savoir, notre vidéo surveillance atteste que personne ne s’est présenté mais bon ils ont sûrement des supers pouvoirs les livreurs chez eux ! Pour une entreprise qui se vante de défendre des valeurs de respect et environnementales : - Articles funéraire attendus par une famille en deuil ! Bravo pour le respect ! - 3-4 allers/retours d’un chauffeur incompétent pour livrer correctement en passant un coup de fil au pire si il a du mal ! Bravo l’environnement !