GEODIS | Road Transport

le petit moins je n'est pas reçu le mail indiquant la période de trois heures pour la livraison, le plus le livreur a ouvert le carton pour que ma mère puisse vérifier les pièces.

Au vu des commentaires, visiblement c'est monnaie courante de ne pas livrer les clients. Attendre de 8h à 18h30 chez soi pour rien. Appeler le lundi et s'entendre dire que la livraison n'a pu aboutir par manque de temps de la part du livreur !!! On croit rêver. Nous sommes en 2026 et suffisamment de moyens de communication existent ... Un simple sms ou appel pour m'en aviser, aurait pris moins d'un minute et m'aurait fait économiser 12h de mon temps. Déplorable ce manque de respect !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un service honteux ! Je prends un jour de congé un vendredi afin de planifier une livraison, annoncée entre 11h et 13h. Sans nouvelles vers 15h, je contacte le secrétariat de Geodis Calberson Colmar qui m'annonce que le chauffeur a fait demi-tour, à la vue d'un panneau interdisant la circulation aux plus de 3,5 tonnes. Je précise que ce panneau se trouve à 50 mètres de mon domicile, qu'il aurait pu venir à ma rencontre à pieds ou simplement prendre la rue dans l'autre sens. Le chauffeur rentrant au dépôt vers 16h15, je tente de négocier en vain la livraison après cet horaire. Je suis scandalisé par un tel manque de professionnalisme. En même temps, quand je lis la médiocrité des avis, rien d'étonnant ! 2ème date de livraison planifiée quelques jours plus tard, mais annulée la veille, le transporteur prétextant qu'il ne serait pas dans le secteur ce jour-là. La 3ème date de livraison sera la bonne... enfin ! Je n'y croyais plus.

Bon retour téléphone

Livraison d'un colis annoncée entre 8 heures et 18 heures Je suis resté à mon domicile toute la journée, mais aucune livraison, ni de message, ni d'explication !! Perte de temps intolérable ! Demain, je contacterai le commerçant pour l'informer que je ne commanderai plus de marchandise passant par GEODIS pour la livraison.

Livraison c'est bien passé , par contre livreur , désagréable , on avais l'impression de le déranger, me raccroche au nez quand je lui parle. Mon mari est aussi livreur mais reste professionnelle avec les clients , souriant , courtois !!!

Aucun mail et aucun appel pour prévenir le passage du livreur.

A éviter ⛔️le chauffeur ne m’a pas contacté aucun signe j’ai pas etais livré mon colis a disparu. Quand j’ai appelé ils m’on raconté un mensonge 🤥 on me disant que jetait t’es pas als maison attention escroquerie