Société de transport routier · Carpiquet (14)
GEODIS | Road Transport est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Carpiquet (14650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Une vraie catastrophe. 3 fois de suite nous perdons une journée en attente de notre livraison.Nous décidons d’aller directement à l’agence . Le livreur dit que tout est fermé alors que nous sommes depuis le matin à l’extérieur, garage ouvert , portail ouvert .
Tellement compliqué de téléphoner pour s'assurer que la personne et la surtout quand les 2 voitures sont devant la maison ! MAIS ON ET PAS LA AU CALME !
Honteux. Passe par le transporteur Noyon, message avec horaire de passage non respecté, mal aimable.
Dommage on peut pas mettre 0 étoile, livraison avec un jour de retard sur le jour annoncé par Geodis sans aucune justification et prévenance . Donc penser à poser une semaine de vacances pour être présent. Carton reçu abîmé (comme tout ceux du camion par pas attacher ni sangler) et forcément produit cassé donc retour au fournisseur. Bref perte de temps et d’argent avec eux,fuyez !!
A fuir !!! Livraison programmée hier mais je n'ai non seulement pas été livrée mais en plus ils ne préviennent pas! J'attends toujours...
Livraison programmée le mercredi 1er avril (ceci n'est pas un poisson) entre 8h et 18h. Je reste chez moi toute la journée pour ne pas louper le livreur. Personne s'est présenté. Geodis m'appelle le jeudi 2 avril en fin de matinée pour me dire qu'ils ont un colis pour moi. J'explique à la personne que j'avais fait une demande de livraison pour le mercredi mais que je n'avais vu personne. Il ne s'excuse même pas. il me propose de me livrer le vendredi 3 avril. Je lui demande le créneau d'horaire pour ne pas rester enfermé dans la maison pour rien. Il me dit début d'après-midi. Le livreur arrive fin de matinée. Quand je lui demande pourquoi je n'ai pas été livré le mercredi il m'informe que mon colis a été perdu pendant 2 jours dans leur entrepôt. Pour information le colis fait plus d'1m50 de haut et plus de 30 kg. Comment est-ce possible de perdre un colis aussi gros que ça. Merci au livreur qui a attendu que je rentre chez moi et qui au vu du poids du colis m'a proposé de me le déposer à la maison.
Très mauvaise expérience. Des livreurs totalement désagréables et incompétents
Manque de professionnalisme flagrant
Expérience de livraison catastrophique, livraison prévue initiallement le 10 décembre. Ce même iour à 8h09, un mail m'annonce que finalement la commande ne sera livrée que le 11 décembre. 50 minutes plus tard 2 mails consécutifs me disent que ma commande sera livrée le 10 décembre entre 15h50 et 16h20 puis entre 17h45 et 18h15... qu'elle ne fût pas ma surprise quant à 10h45 je reçois un appel du livreur qui me dit qu'il est là... 7h d'avance c'est beau, on ne fera pas plus ponctuel. Néanmoins, avant I'heure ce n'est pas I'heure... lorsque i'annonce au livreur que ce n'est pas l'heure que l'ont m'a annoncé par mail et que ie ne suis donc pas présente, il a l'audace de rigoler et de dire qu'il ne faut pas se fier aux horaires. À QUOI SERVENT ILS ALORS ?! Je reprogramme donc une livraison au 12 décembre, date à laquelle je suis sûre qu'il y aura du monde chez moi toute la journée, pour ne pas me faire avoir deux fois... Force est de constater que la ponctualité n'a pas duré bien longtemps car j'attends encore mon colis.
Pourquoi proposer un créneau horaire de passage entre 11h et 11h30 et arriver à 16h sans prevenir avant ? Peut-être pour nous faire téléphoner au numéro surtaxé !!! Entreprise irrespectueuse... Malheureusement imposé par maison de monde pour cette livraison
Une honte cette société !!! Sms et mail reçu pour une livraison samedi entre 8h et 13h ... J'ai attendu toute la journée et personne ! On m'appelle lundi matin pour me dire que l'on est devant chez moi !! Je demande une autre date et impossible c'est à moi de me débrouiller pour trouver une solution pour mon colis et d'appeler France Express par téléphone et c'est payant !! A fuir cette boîte Geodis France Express !!!
L’interlocuteur téléphonique qui répond « oh putain … ce n’est pas moi qu’il faut appeler c’est untel » suite à une demande de renseignement. Et qui en plus se permet de faire des remontrances quand on lui signale son language. Du jamais vu ! Hallucinant …
Livreur a éviter !!! Étant commerçante la livraison de ma marchandise est d’une grande importance, sans marchandise pas de ventes réalisable . Sur le suivi de ma livraison il été noté que je serai livré dans,l après midi . Ok pas de souci je ferme à 13h pour aller mangé (les fournisseurs ainsi que les transporteurs ont tjr mes horaires d’ouverture,horaire qui n’ont pas changé depuis 2019) je rentre donc je suis chez moi et à 14h10 je regarde mes mail et surprise un mail reçu à 13h pour une livraison entre 13h10 et 13h40 !!! Il est 14h10 !!! Je téléphone donc et la personne me dit que j’ai été prévenu !!! Par mail !!! J’ai pas la tronche collé sur ma boîte mail h24 la moindre des choses c’est de prendre son téléphone et d appelé !!! Mais apparement c’est trop compliqué !!!! J’ai mis 1 étoile car pas le choix d’en mettre une parce que ça vaut zéro !!!!
Malgré que je ne sois pas tombé sur le service « messagerie » mais sur « Geodis road », une personne fort sympathique nommée Franck m’a aiguillé vers la bonne société. Ça fait plaisir de nos jours de tomber sur des personnes qui répondent agréablement
Quelle honte cette société. Je reçois un mail me disant que je vais être livré entre 10h05 et 10h35 (quelle précision !!!) , je reste donc à attendre chez moi et j'ai vu personne de la journée. Ce matin en allumant mon téléphone, je constate que j'ai un mail de geodis : on me demande de reprogrammer un autre jour de livraison car soit disant il n'y avait personne lors de la livraison. Cerise sur le gâteau dans le mail il y a une photo qui ne correspond pas à mon domicile et un avis de passage qui aurait dû être laissé dans ma boîte aux lettres . C'est vraiment déplorable comme service de livraison, ils prennent vraiment les gens pour des cons. Exactement la même façon de travailler que Chronopost . C'est bien plus simple de dire aux clients d'aller retirer son colis à l'agence ou dans un point relais . Mais alors pourquoi me faire payer des frais de ports à domicile si vous n'êtes même pas capable de venir, bandes d'abrutis . Qu'il y ait du retard dans la livraison je le conçois parfaitement , mais mentir je ne l'admet pas du tout. Au vu de tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire, je ne comprends même pas qu'on ne cherche pas à s'améliorer.
Une honte cette société vraiment, un colis arrivé cassé la première fois. On nous renvoie le meuble, la planche est encore cassée. Une honte vraiment.
Ils détruisent les colis, aucune responsabilité. Menteurs!
Colis dégradé par le transport. Réserve émise et validé par le livreur, mais aucun dédommagement... bravo !
Très bien. Le livreur était très agréable, m’a contacté 2/3min avant son arrivée. Colis très volumineux reçu en bon état avec vérification en sa présence que le vélo n’était abîmé.
Des colis qui stagnent durant plus de 3 jours au dépôt de NOYON et qui devraient être sur la route de la livraison.
Ne respecte pas les delais de livraison. Aucun contact téléphonique possible
Compliqué d'obtenir une information sur une livraison.
Appel du livreur pour signaler son arrivé je lui demande de livrer ailleurs pas de problème pour lui nickel merci pour son professionnalisme
Bel établissement et très beau parc.
Excellente entreprise
Veuillez choisir votre horaire de passage . 1 seul choix entre 8h et 18h ... Le camion arrive tout et tomber dans le camion . Deux meuble de tomber sur mon aquarium de 300l ... J'appelle pas sa un transporteur ...
Pas de suivis de livraison et renvoie le colis sans même avoir essayer de livrer ou de prendre contact...
Toujours aussi catastrophique !! Aucunes communications pour prévenir, lent à la détente et en plus pas du tout agréable au téléphone limite de ma faute ! En concurrence total avec DPD dans le mauvais service rendu !
J'ai rarement connu une personne aussi peu aimable avec une agressivité au téléphone dans la limite de l'hinumain en ayant des propos accusateurs.. Je comprends mieux ces avis négatifs sur la société .
Colis introuvable, service livraison introuvable, le plus mauvais service de livraison
accueil telephonique deplorable, pas de bonjours ca decroche en disant juste "geodis" un ton froid, et impossibilité de me renseigner sur l’état d'un colis dont j'ai attendu toute la journée une livraison sur RDV, et aucune maj de l'etat du colis sur le suivi en ligne service déplorable, à fuir, malheureusement pas eu le choix du transporteur lors de l'achat d'un gros colis
Un accueil téléphonique insultant et exécrable. Je n'ai pas eu le temps de poser la moindre question ou demander le moindre renseignement avant de me faire raccrocher au nez après une diatribe particulièrement désagréable.
Transporteur.tel