GEODIS | Road Transport

Avis sur Geodis : À fuir absolument ! Une expérience catastrophique digne d’une arnaque bien rodée. Geodis devait me livrer un canapé, l’installer et récupérer mon ancien, un service que j’avais payé via But. Les livreurs arrivent, me prennent par les sentiments en me demandant de signer immédiatement le bon de livraison. Crédule, et par abus de confiance, je signe. Grave erreur. Instantanément, leur attitude change : ils déposent trois énormes blocs de canapé en bas de mon immeuble et refusent catégoriquement de les monter au 4ᵉ étage, alors que c’était prévu et payé. Résultat ? J’ai dû tout monter seul, étage par étage, comme un déménageur non rémunéré. Une honte absolue. Geodis, c’est une boîte mafieuse qui se fiche complètement de ses clients. Si vous voyez leur nom sur une livraison, fuyez tant qu’il est encore temps.

livraison de deux chaises a l'arrivée il n'y a plus qu'une . je viens de faire une demande de recherche en espérant que ça va aboutir.

Bonne site (Toilette , douche, machine à café ☕️)

Très insatisfaite du service (et je pèse mes mots) avec des livreurs qui prétendent que nous sommes absents alors qu'à aucun moment ils appellent. A 3 reprises ma livraison a été re programmée et il y a toujours un problème. Le service client me donne une information mais sur le suivi de commande on y voit une autre information ou livreur indique que je suis absente de chez moi. C'est vraiment déplorable car nous prenons nos dispositions pour être présents et indiquons en note "merci de nous appeler a votre arrivée" mais les livreurs ne font pas correctement leur travail et pire mentent pour justifier leur manque de sérieux ! Je mets 1 étoiles car j'ai eu la première fois une personne du service client qui a été à l'écoute mais les autres fois c'était n'importe quoi. Aucune information claire et précise n'est donnée et nous n'avons pas la possibilité de contacter le transporteur qui lui même n'est pas foutu de former ses livreurs correctement. Si ce métier ne vous plaît pas faites en un autre.

Aucun respect du code de la route Les chauffeurs prennent des rues interdites Et du coup un bruit incessant surtout la nuit pont de l aulnoy Pourriez vous demander à vos chauffeurs de prendre les routes en respectant le code ils sont tous hors la loi!

Médiocre médiocre !!! L’état du colis complètement defonce et les rayures sur le produit forcément et enfoncement de mon produit Puis on nous donne des horaires 2 j d’affilé non respectés et on nous dit que le colis est perdu. C’est vraiment n’importe quoi, la première et dernière fois. Et la responsable qui nous dit qu’elle va nous rappeler mais qui n’assume rien au final et je rappelle pas. C’est à nous d’insister pour avoir des nouvelles. Un scandale, une blague cette entreprise de livraison.

Colis de 29 kg (une pergola )attendu sur une plage horaire fixée Le livreur n’est jamais venu Reprogrammation pour le lendemain en matinée Ne voyant rien venir après avoir aperçu par 2 fois un camion de livraison passant devant chez moi sans s’arrêter j’appelle Géodis et là après multiples versions le lendemain j’apprends que mon colis a été perdu Aucun interlocuteur n’a la même version Service déplorable C’est le client qui doit appeler expliquer et ré expliquer le problème On vous assure qu’on.va vous rappeler mais ce n’est jamais fait Perte ou Vol telle est la question Comment perdre un colis de 3 m de long et de 29 kg ou le livrer chez quelqu’un d’autre Il faut vraiment le vouloir ou Geodis emploient des livreurs qui ne savent pas lire ou de mauvaise foi Très mauvaise expérience

Dépôt déplorable mais le personnel est vraiment sympa,ils méritent vraiment de meilleurs locaux...