GFS - Gautier Fret Solutions

expérience lamentable ! livraison effectuée (après 6 h d'attente) dans la rue devant la porte sous la pluie , avec seul mot du livreur "je ne porterai rien" en réponse a mon "bonjour......" . presque 10mn qd même pour sortir le coli 75X173 du camion vide avec le transpalette . j'ai failli aller lui expliquer comment faire )... j'appréhende de le déballer !!!!

Service lamentable et personnel extrêmement désagréable. Le jour de la livraison, une personne nous appelle pour nous dire que le livreur ne peut pas livrer chez nous car il ne peut pas passer dans la rue avec son poids lourd, c'est "contraire au code de la sécurité routière". Première nouvelle, on est un peu perplexe car on n'a jamais eu ce problème. Mais admettons, on comprend que le livreur est coincé donc on essaye de trouver une solution et de donner un autre point de rdv plus accessible pour lui (un grand parking à côté de chez nous). Ce n'est pas possible non plus car je cite "sur un parking il y a des voitures c'est trop compliqué" . 10 minutes que le monsieur nous ballade au téléphone pour qu'au final il nous dise que de toute façon le livreur n'a pas notre colis avec lui car il a estimé qu'il ne pouvait pas venir jusqu'à chez nous. Il avait donc aucune intention de nous livrer ce jour là. Il nous a laissé chercher une solution dans le vide en sachant très bien qu'il n'y aurait rien de possible. Il nous propose une livraison en camionnette le lendemain, jour où nous sommes absents. Aucun effort supplémentaire n'est fait de sa part. Nous avons fini par aller chercher le colis à l'entrepôt, sinon on l'attendrait toujours. Pas plus aimable sur place. Aucune excuse pour le désagrément, et de la mauvaise foi et de l'amateurisme jusqu'au bout. Je me demande comment ils font pour être aussi peu professionnels !

Livré dans le créneau horaire et le livreur a aidé mon fils a porter le colis de 60kg jusqu'à la maison (50m). Un grand merci a lui 😉

De gros problèmes avec les horaires

GFS qui refuse de livrer un colis, je dois dire que celle-là elle est bonne, cela fait 15 jours maintenant qu'ils ont mon colis mais rien à faire sa ne bougent pas. Alors je ne sais pas, faite un retour à expéditeur et laissez le marché au transporteur digne de confiance.

Service lamentable. A fuire. J'ai attendu 2h20 pour charger une pile de 15 palettes vides... Ils ont mis plus de temps à m'expliquer qu'ils n'avaient pas le temps, qu'il en fallait pour mettre la pile de palettes dans le camion. 2h20 d'attente pour 2 minutes de travail 🤔😡

+ de 200KG : c'est le poids des colis laissés par terre devant la porte à porter par une femme seule. Un bien bel élan de galanterie de la part d'un livreur absolument abject. Je n'ai jamais vu un service de livraison aussi nulle. A éviter d'urgence

Contact téléphonique agréable, la personne organise au mieux la livraison de notre commande. Le livreur est attentif et dépose le colis avec amabilité. Merci pour cette livraison.

La livraison est prévue entre 11h et 15h, comme si personne ne travaillait et que tout le monde pouvait rester chez soi à attendre sa commande ! Aucune communication entre le bureau et le dépôt. J'ai fait 40 minutes de route pour aller récupérer ma commande et je suis tombé sur un type en pause déjeuner qui n'arrêtait pas de mâcher pour me parler. J'y suis allé exprès à cette heure-là car la personne qui avait répondu au téléphone le matin m'avait assuré qu'« il y a toujours quelqu'un de disponible, même à l'heure du déjeuner, car nous comprenons que les gens sont occupés et n'ont que peu de temps pour récupérer leurs commandes ». Ce n'était visiblement pas le cas de ce type qui a répété « je mange » cinq fois en trois minutes. J'ai perdu mon temps, de l'essence et j'ai fait perdre du temps à la personne qui devait livrer mon colis à ma belle-mère le lendemain. Choisissez une autre entreprise de livraison, ne perdez pas votre temps avec celle-ci !

Des pros , des vrais !

manque de communication

Tout simplement parfait. Livraison dans le délai convenu, livreur adorable qui m’a aidée jusqu’à ma porte, colis en parfait état.

124 kg : c'est le poids des colis laissés par terre dans un jardin à porter par une femme seule. Un bien bel élan de galanterie de la part d'un livreur absolument abject, venu de surcroît sans masque dans cette période de crise sanitaire. Je n'ai jamais vu un service de livraison aussi révoltant, c'est une vraie honte.

Livreur désagréable qui laisse les colis devant l’immeuble sur palette alors que je suis en appartement et que j’ai du me débarrasser de cette palette extrêmement lourde et transporter mes cartons toute seule car personne pour m’aider . Je ne recommande pas du tout ce transporteur .

Avons eu affaire pour 2 livraisons avec eux! La première pour un gros colis qui nécessitait un poids lourd. Nous avions convenu d'un rendez vous sans créneau horaires défini et en fin après midi du jour prévu, un coup de téléphone pour nous dire qu'il avait pas prévu un assez gros camion bref on convient d'un deuxième rdv et rebelle fin après midi on nous prévient que le camion est tombé en panne le matin (on peut pas appeler les gens directement pour éviter de les bloquer une après midi entière chez eux), heureusement le 3 rdv était le bon. Et pour un deuxième colis, il devait arrivé le 11 août et au final il est arrivé le 10 donc très bien qu'il arrive un jour avant mais quand le livreur nous appelle pour nous dire qu'il est dans notre garage alors que la porte est fermé c'est pas très pro . Et pareil pour la deuxième parti du colis qui est arrivé le 11, ma conjointe était dans la maison et le livreur qui ouvre la porte du garage comme s'il était chez lui, dépose le colis et repart avant que ma conjointe n'arrive dans le garage. Le minimum est de sonner chez les gens en premier lieu Bref à éviter

pas dapel pour la livraison c'est donc a moi de prendre les devant sinon jaurai toujours pu attendre. colis livrés très en retard pas serieux mieux vaut laissez votre place si vous êtes incapables ! a fuire ces transporteurs !

Une palette de matériel professionnel laissée sur le bord de la route pendant plusieurs heures résume le professionnalisme de cette entreprise. GFS n'a pas respecté le jour de livraison exigé par l’expéditeur, n'appelle pas pour donner un jour de passage malgré les instructions sur le bon de livraison et appelle une demi-heure avant le passage pour finalement livrer malgré mon absence.

Société de livraison proposée d'office par l'entreprise où j'achète un produit, livraison prévue vendredi 8 janvier. On m'appelle le 8 au matin pour me demander quand le livreur peut passer la semaine prochaine... Possibilité de venir récupérer le colis à Quimper mais pas ouvert le samedi. Comment voulez vous proposer un service avec ce genre de présentations... quand on travaille en semaine comme 75% des gens on ne peut pas passer le récupérer... de plus qu'on ne devrait même pas avoir à venir pour avoir son colis dans les temps... Sans tenir compte des délais prévus qui ne sont pas du tout tenus ! Si j'avais su j'aurais moi-même été acheté mon produit chez le fournisseur plutôt que de passer par cette société de "livraison".

Jamais vu un transporteur aussi nul Mr le roy le chauffeur impoli et auncune ecoute du client nous appel 1/2 heure avt son passage et nous dit qu il va laisser notre lave linge dvt la boite a lettre a 70 metres de notre maison. Chauffeur vulgaire qui en a que faire des clients c.discount qu il change de metier

Pas sérieux du tout ! Mon colis était chez eux depuis 3 semaines ! Apparemment ils n’avaient pas le bon numéro de téléphone pour me contacter, un peu facile alors que quand j’ai contacté l’entreprise qui a expédié le colis cela faisais 10 jours que mon numéro avait été modifié mais aucun appel de leur part ! Nous avons fini par les contacter directement et nous rendre sur place pour retirer le colis 😡😡😡

De bons professionnels. Très bon accueil

J'attend mes produits partie le 2/06 , nous sommes le samedi 6/06 donc je n'aurais rien avant le lundi 8/06 au mieux , voir encore plus loin , mon fournisseur les a relancé vendredi , mais ils ne savent pas quand ils vont me livrer , c'est sur le quai . Je pense que SAINT GOAZEC ce dois être très loin , hors je suivais leur camion vendredi matin a CARHAIX ,donc ils auraient pus passer par SAINT GOAZEC pour me livrer . Si je ne suis pas livrer lundi matin , je serais dans l'obligation d'annuler mon chantier . " c'est la honte du transport "

Bonjour moi je vais vider de temps en temps dans ce dépôt et franchement je n'ai jamais eu de problème personnel vraiment sympa et on est vider vraiment très vite

LIVRAISON POIUR LE 28/12 POUR CAUSE DE RETOuR DE DEPLACEMENGT le 27/12 passage livreur le 21/12.... donc pas de champagne pour le réveillon. rréponse STG "l'agence est fermé téléphoner le 02/01/19...." "un conseil évitez cette société en attendant qu'ils sachent lire les bon de livraison

Véridique: le chauffeur valide le chargement de la palette pour livraison...sauf qu'il oublie de charger la palette dans son camion ! Et 1 livraison reportée ! c'est du n'importe quoi !

comme d'habitude les colis toujours livrés à l'heure et amabilité du personnel. nous aimerions que tout les services de distribution soit à l'image de cette société.