Girard Agediss 67

Imposé par le vendeur en ligne cela a été mauvais dès le début. Prise de rdv compliquée, rdv annulé car colis lourd et non anticipé par le transporteur, difficile à joindre ( téléphone avec boite vocale qui raccroche au bout de 3 minutes), délais long. Le jour de la livraison : sous traitants pas équipé et visiblement pas formé, déballage du colis devant l'entrée ( sinon ne passait pas), mal porté ce qui a endommagé le sol et le produit, livreur faisant signer un BL mal rédigé à la vas vite tout en se tenant à l'endroit du dommage qui a été signalé juste après la livraison. Refus de l'entreprise de prise en charge hors de cacher avec une baguette premier prix l'endroit du dommage au lieu de réparer. Contact litige catastrophique avec personnel condescendant se réfugiant derrière des clauses illégales. Saisie du médiateur de la consommation et déclaration de sinistre en cours.

Livraison au top même si j’ai attendu une semaine pour avoir une date de livraison. livraison à l’heure le jour même et colis en parfait état

Mail reçu ce jour pour convenir d'une date de livraison. Pas de créneau disponible avant 1 semaine. Ils me confirment par téléphone que le produit est pourtant bien arrivé sur leur site à Ludres (-150km de chez moi)... décevant.

Service littéralement attroce. On me livre mon frigo en me déchirant tout mon lino plastique de mon séjour. On m'a fait signé un bon de livraison avec la description du produit, et non concernant l'état de mon sol. Blague du jour, vu que j'ai signé le bon, ils ne veulent pas faire fonctionner leur assurance pour couvrir leur litige.

Société de livraison à éviter ! Livreur non chaland, pas envie de travailler, qui n'essaie même pas de vous mettre la livraison où elle aurait dû être mis, leur seul réponse ça ne passe pas sans même prendre 2 minutes pour réfléchir à comment faire. J'ai donc installé mon réfrigérateur moi même juste en le passant en biais au niveau de la porte vraiment des incompétent et qui vous rient au nez en plus. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !!!

Eh bien pour ma part, contrairement aux autres avis ça s'est très bien passé ! Plusieurs SMS de suivi, le choix entre deux jours différents pour la réception, et c'est bien arrivé dans les temps. Il y avait un éclat sur un des cartons mais le livreur a été très sympa, il a ouvert le colis avec moi et a bien tout noté sur le bon de livraison. J'ai même eu de l'aide pour monter les marches jusqu'à l'ascenseur en prime et sans rien demander alors que c'était une livraison en bas d'immeuble

Ils te proposent des livraisons de 08h30 a 10h30 sans te prévenir tu demandes tranquillement à changer pour passer l’après-midi non ce n’est pas possible car c’est déjà programmer ? Mdr je n’ai jamais eu aucun soucis niveau livraison et avec eux je fais que tourner en rond pour un colis qui me concerne.

Une entreprise qui est incapable de prendre en considération les clients. Incapable de livrer aux jours et heures convenus, incapable de respecter les consignes de livraison. Après de multiples appels téléphoniques et reports de livraison, cette entreprise a brillé par son incompétence. transporteur à éviter absolument.