Girard Agediss

Commande sur Showroom privé faites le 11/02.. au départ j'appelle l'agence de livraison nationale qui m'indique que les colis sont bloqués là-bas. Après une gueulante les colis décolle et arrive au régional. Je prends un rdv pour la livraison. Je m'organise pour que le jour de la livraison a l'heure de la livraison on m'envoie un SMS pour me dire que la livraison est annulée... ! J'appelle, ils m'indiquent qu'il manque un colis .... Mais ils ne savent pas où il est ! UNE LOGISTIQUE PAREIL POUR UNE ENTREPRISE DE LIVRAISON C'EST UNE HONTE ! Réclamation faites et si j'avais la possibilité d'aller plus loin, je le ferais ... Commande faites le 11/02 on est le 23/03... 1 MOIS ET DEMI ...

A fuire j'ai commandé un meuble haut ikea arrivée carton abîmé et le meuble était abîmé les charnières se retire a chaque fois monter la porte impossible de le monter je suis très déçu je ne recommande

49euros de livraison avec pose d'une machine a laver. Arrivé chez mes parents les livreurs ont mis la machine dans la salle de bain et sont partis ! mes parents ont 86 ans !! c'est une honte. Machine acheté chez Auchan qui ne peuvent rien faire ! c'est une honte aussi ! plus jamais!

Incapables, incompétents, inadaptés à la livraison, bienvenue chez Agediss. Nous devions recevoir une table IKEA (commande prise le 13/12/25 pour une livraison prévue le 19/12 entre 11h et 15h). Toute la semaine, le suivi indique que le transporteur n'a pas reçu le colis. Aujourd'hui jour de livraison, pas d'appel du livreur, pas de sms, pas de mail, et surtout pas de livraison. En appelant IKEA, ils m'annoncent un "échec de livraison" SANS DÉCONNER SHERLOCK ! Sur le site de suivi JP HOME; "Votre commande n'a pas encore été reçue par Agediss", alors que le SAV de IKEA m'a bien dit que le livreur était soit disant passé ce matin. Impossible d'appeler directement le dépôt Agediss de St Herblain, on vous renvoie directement au SAV IKEA, qui lui se décharge de sa responsabilité sur le livreur et nous demande de reprogrammer la livraison. La prochaine fois que je l'on me propose ce service de livraison, je refuserai, je préfère aller chercher moi même le colis quitte à prendre une demi journée à faire la route.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de la livraison de ma commande ikea, d’un montant de 2200 €, initialement prévue le 20 août 2025 entre 8h et 12h. Le livreur mandaté s’est présenté en indiquant qu’il ne pouvait pas accéder à mon domicile avec son camion. Je lui ai pourtant expliqué qu’un itinéraire de contournement existait et permettait d’accéder sans difficulté au lieu de livraison. Celui-ci a refusé catégoriquement de l’emprunter, en me tenant des propos inacceptables, allant jusqu’à dire qu’il « n’avait pas que ça à faire » et qu’il lui restait neuf clients à livrer. Il est reparti sans effectuer la livraison, me laissant sans solution. À ce premier manquement s’est ajoutée une expérience client déplorable : Impossible d’obtenir rapidement un conseiller ou un responsable, malgré mes appels répétés, ce qui est anormal compte tenu du montant de mon achat. La seule solution proposée a été une reprogrammation pour le dimanche 24 août après-midi, soit la veille de ma reprise professionnelle, à un horaire qui ne me convient absolument pas. J’ai perdu inutilement ma journée du 20 août, mobilisé des proches pour rien, et subi un réel préjudice d’organisation et de temps. reprogrammé le dimanche de 13h a 18h j'ai pas été livré alors que j'ai poser ma journée et payer des personne pour monter le dressing même pas un appel cette société est une honte a fuir et je compte demander des dommage auprès de Ikea Ce traitement est inacceptable.

Ne prenez pas Agediss. Service scandaleux. Je commande une cuisine via IKEA, première livraison planifiée avec Agediss, le livreur refuse de me livrer pretextant qu'il ne peut pas se garer devant. Il est seul pour 200kg donc ne veut pas livrer. Du jamais vu ! 2e livraison replanifiée, il apporte des pièces avec 2h de retard. Mon plan de travail abîmé en plus ! 3e livraison pour le reste des meubles ikea (cuisine à installer le lendemain par un cuisiniste), livraison annulée sans aucune nouvelle.

Vu les nombreux commentaires négatifs, j'ai eu un peu peur concernant ma livraison, mais elle s'est très bien passée. Le jour de prise en charge du colis, j'ai eu un SMS pour me prévenir, accompagné d'un lien renvoyant vers un formulaire à remplir afin de fixer un créneau de livraison, ce que j'ai fait. Livraison prévue le 9 mars entre 7h et 11h. Hier soir, le 8 mars, j'ai encore reçu un SMS pour confirmer. Ce matin j'ai eu un SMS afin de m'avertir de la prise en charge du colis et de la livraison dans le créneau prévu, ainsi qu'un lien pour suivre ma livraison. 8h30 le livreur m'appelle pour me prévenir qu'il arrive dans 4 minutes 4 minutes après le livreur est là et me livre le colis comme convenu non pas sur le pas de la porte mais à l'intérieur de la maison, j'en suis très contente Je n'ai rien à dire concernant mon expérience avec le transporteur, les délais sont respectés et les colis sont en bon état. De ce que j'ai pu relever, nombre de soucis sont relevés lorsqu'il s'agit d'une commande ikea, or j'ai commandé sur un autre site en ligne. Peut-être que finalement le soucis viendrait d'ikea? En tous les cas je suis satisfaite de leur service.

AGEDISS 77 Chatres N suivi 1197837934 Juillet 2021 Livraison IKEA Une fois arrivé en bas de l'immeuble, refus de monter les 4 étages en invoquant des motifs fallacieux (étage non mentionné). Même en leur montrant le mail de leur propre société confirmant la livraison à l'étage dans la pièce de notre choix, rien y fait. De la pure mauvaise foi des livreurs, qui pour se justifier, finiront par prendre une photo de la cage d'escalier, sans même avoir descendu du camion le moindre carton. Priez pour ne pas avoir cette société de livraison attribuée sur votre commande.