Société de transport routier · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Girard Agediss est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Bon au vu des commentaires précédents, je vais pas en rajouter une couche, tout a déjà été dit… même un stagiaire a son premier jour fait mieux qu’eux Livreurs 0 Secrétariat 0 Bon courage si vous passez par eux
Une bande de gros guignols ! Remplacement d'une machine à laver par Whirlpool, en enlevant l'ancienne ils ont rayé le parquet sur 2m2, cassé un nez de marche. Le jeune s'en fout totalement, il me dit que son chef va nous appeler pour activer l'assurance sans vouloir nous laisser de coordonnées. Plus aucune nouvelle... Et bien entendu personne ne répond !
Trois rendez vous pris pour la livraison d'un lave vaisselle et d'une cafetière achetés par l'intermédiaire de la plate-forme UBALDI. Au quatrième 1 colis sur 2 est livré. Relation clientèle déplorable, aucun sérieux, aucun soins dans le transport des colis vu l'organisation du rangement dans le camion ( un foutoir),. A éviter absolument t étoile à défaut de pouvoir mettre zéro.
Une catastrophe. Cela fait deux mois que j’attends une livraison de télé avec fixation murale. Au moins 6 matinées bloquées pour rien car soit le livreur ne répond plus et annule la livraison en 10 minutes, soit les personnes envoyées sont incompétentes pour faire la fixation murale. Je n’ai jamais vu une entreprise faisant preuve d’une incompétence pareille… Si ça n’était pas si énervant ça en serait drôle…
Colis pris en charge par agediss le 12 mars 25 pour une livraison prévu en retrait auchan le 15 mars 25 à ce jour le colis est toujours en transit depuis le 14 mars 25.aucun retour de réclamation de la part d’agediss.je ne comprend pas pourquoi auchan fait appel à cette société de guignol,car en fin de compte auchan va me rembourser et en même temps perdre une commande. De tous les avis négatifs aucun commentaire d’agediss. Responsable d’agediss tu es un MINABLE! Tu devrais avoir honte !
J’ai pris peur en voyant les avis Google suite à ma commande Cdiscount livré par AGEDISS mais finalement tout s’est bien passé. Le livreur est venu le jour fixé et dans la fourchette d’horaires qu’il m’avait donné. Livreur très sympa. Je recommande
J'ai reçu un SMS hier en disant que le livreur passe entre 7h30 et 9h30. Il est 12h37 est personne n'est là, j'ai annulé mes rendez-vous de ce matin rien que pour ça et personne n'est là
Une entreprise réellement incompétente, le client était obligé de rappeler pour savoir pourquoi la livraison n’a pas eu lieu donc on vous dit simplement le camion n’a pas été chargé et personne me rembourse ma journée et cela fait deux fois en décembre et en janvier. Donc faites attention quand vous achetez Samsung. La société Avedis est très incompétente c’est une honte
1 étoile car il est impossible d’en mettre 0 Trois rdvs ont été prit, personne n’est venu aux créneaux indiqués ! Ensuite on nous contacte pour nous dire que le colis est perdu puis dans l’heure suivante on nous indique nous livrer dans 10min (hors des créneaux horaires proposés). Finalement personne n’est venu. Pire encore, il a été signifié que nous étions injoignable et que nous avions refusé la livraison ! Malhonnête, menteur, fuyez cette société de transport. Je ne comprends même pas que des enseignes fassent encore appel à eux !
Nuls... nous attendons notre colis depuis 1 mois, aucune information, le cadeau est raté, et pour trouver l'équivalent, c'est tout simplement impossible au tarif où nous l'avions trouvé. Une honte !!!
Nul je ne comprends toujours pas pk les grandes enseignes font appels à eux suivis de livraison inexistant retard sur les livraisons à chaques fois(2 fois) on appel toujours occupé je devais être livré samedi entre 7H30 et 12H j ai attendus dans le vent j appel le service la dame me répond (au bout de 3tentatives) que je ne suis pas prévue dans la tournée car ils attendent un dernier colis depuis j attends encore mon colis
Livraison prevue vendredi dernier. Aucune info de leur part pour prevenir qu'ils ne livreraient pas. Finalement, on se bat depuis 3 jours pour savoir où est notre colis et nous n'obtenons toujours aucune réponse. Ils sous-traitent à des agences et se débarrassent des problèmes sans se sentir concernés alors qu'ils sont responsables logiquement de la livraison. Service client pitoyable. A fuir !
Très mauvaise expérience avec Agediss, pas de moyen de les joindre et après ils planifient une date de livraison et ne vous demande pas votre avis. Il est noté qu ils ont envoyés des SMS alors que rien du tout! Fuyez! Je n ai toujours pas reçu mes colis et ne suis au courant de rien. J ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro.
Livraison annoncée faites ou livreur disent personne à l'adresse. Faut.Adresse a pressés fausse. Téléphoner inutile les livreurs ont un traceur. Il passent devant l'adresse. Mais presses en fin de tournée il ne livrent pas. Société a fuir. Malhonnête
dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Le livreur ne vient pas le jour prévu; puis vient a l'impromptu un autre jour ( je suis au travail)... je ne sais pas où est mon colis... Site internet inexact... service client injoignable... a éviter autant que possible!!!
Transporteur nul! Livreur = grosse brute ! Très mauvaise expérience samedi dernier! La livraison de notre réfrigérateur a été une catastrophe. Le livreur a manipulé notre réfrigérateur de manière très brutale au point qu’il a frotté mon mur avec le coin du frigo. Je me retrouve donc avec un mur à refaire et un produit endommagé avec une rayure de 20 cm et un renfoncement !! Heureusement dans mon malheur, je lui ai crié d’arrêter sinon les dégâts auraient étés encore plus graves ! Dans la précipitation, et croyant halluciner, je n’ai malheureusement pas tout noté sur le BL. J’ai même dû courir derrière le livreur qui était déjà au volant de son camion prêt à repartir pour pouvoir écrire une remarque ! Et cerise sur le gâteau : il a manipulé mon Réfrigérateur couché de son camion à chez moi et s’est permis de le brancher sans mon autorisation !!! Et deuxième cerise sur le gâteau, le transporteur Agediss n’a pas l’intention de m’indemniser ! Ça ne s’arrêtera pas là !! Transporteur malhonnête et à fuir absolument !
Très déçu par le comportement d'un des deux livreurs. Ce jeune homme extrêmement vulgaire, profère des insultes par qu'il n'ai pas content de devoir installer et mettre en service la machine a laver. Lorsque que le client selectionne un service , donc dans notre cas livraison dans la pièce de notre choix , installation, mise en service et enlèvement de l'ancienne machine. J'estime que le service doit être rendu puisque demandé à l'achat et validé par le vendeur. La mise en service a été effectué mais à contre cœur de cette employé malpolie et pour ce qui concerne l'enlèvement de l'ancienne et bien ce jeune homme impoli a tout simplement refusé de l'emmener. Si vous pouvez choisissez un autre transporteur.
Le désagrément ! sur 48 colis on ne m'en livre que 47. Il me manque un colis et ce colis était très important. J'ai averti Castorama qui va gérer mon problème. Merci au sérieux du vendeur cuisine David M chez Castorama. La problématique ? où est mon colis ? Où et à qui les livreurs l'ont -ils laissé ? PIRE la pose de la cuisine aura 10 à 15 jours de retard. Par contre, la gestion et le suivi de la livraison par Agédiss, mérite 5 étoiles. Les livreurs pour leur ponctualité, comportement, serviabilité, ils méritent 5 étoiles.
Service désastreux, livreurs qui font des blagues déplacées à une femme seule et à la fin TV inutilisable à cause de grosses traces de doigts et rayure. J'ai du me faire rembourser. Ça m'a pris du temps et j'ai perdu de l'argent. Je suis écœurée.
Ponctualité et amabilité des deux livreurs. Le canapé Alinéa a été monté jusqu'à mon salon, déballé et les pieds vissés par l'équipe. Vérification du produit réalisée ensemble et ils sont partis avec les emballages. Très professionnels et courtois.
Les livreurs étaient en retard. J'ai appelé et j'ai de suite été informée de l'existence d'un problème sur une livraison précédente qui avait occasionnée ce retard.Ce qui m'a rassuré quant à ma livraison...elle était bien en cours.
Avis aux commerçants: si vous voulez crouler votre entreprise vous êtes à la bonne adresse. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives. Livraison reportée 4 fois et jamais effectuée. Comme dans l'émission de Martin: incroyable mais vrai !!!
Bonjour, les livreurs m'apportent mon lave linge à 13h25 rapide éclair et pas très délicat pour mon produit...ils repartent en emportant la clé du nouveau lave linge qui me permet de régler les pieds ! Et en rentrant chez moi je m'aperçois qu'ils ont embarqué mon ancienne machine à laver que j'ai vendu à un particulier !!! J attends toujours qu on me la ramène depuis lundi 13h36 on est mercredi 10h00....le transporteur a bloqué mon numéro je n'arrive plus à l'avoir.....
Pire livraison de ma vie on nous livre des petit morceaux de cuisine non prevu Et on attend un lave vaisselle qui n arrivé jamais impossible d avoir la planification de la livraison A fuir... Si vous avez le choix
Bon allez, on va essayer de relever le niveau général de satisfaction : juste 1h30 de retard, livraison conforme et en bon état... Accueil téléphonique plutôt cordial même si je n'ai pas pu changer la date de livraison (prévenu la veille). J'ai dû mobiliser mes voisins... pour rien vu le retard.
J'ai acheté ma télé sur Samsung.com ( l'installation au mur était offerte) Après installation de ma télé au mur par vos service voici dans l'état ou j'ai retrouvé mon mur. (face arrière du mur) Qu'un seul mot à dire c'est scandaleux. Ou allez vous chercher vos salariés? Après avoir appelé vos services on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi .. EST-CE une blague????? Quand je vois les avis que vous avez je pense que de toute façon la satisfaction clients vous ne savez pas ce que c'est et surtout vous vous en moquez visiblement. J'espère que mon avis pourra faire bouger les choses pour moi et pour les autres consommateurs!!! Surtout fuyezzzz !!!!
Malheureusement déçue et par le manque d’organisation de cette compagnie et par le non suivi des réclamations clients qu’on leur fait. Une expérience horrible et aucune excuse sur leur manque de professionnalisme. Un appel ou un e-mail aurait suffit. Les erreurs ça arrivent, mais il faut savoir en prendre les responsabilités.
Top. Prise de rdv avec suivie de mon colis rapide au jours et l'heure prévue. Comme prévu me long livrer dans la pièce demender et on a déballé ensemble et aucun soucis très sérieux pour mon cas Merci
Injoignable impossible de suivre le colis... mail reçu livraison de 9h30 à 9h30...déjà pas très clair....arrivée 12h15....dépôt du réfrigérateur sans l installation qui était prévue au départ. ...résultat à eviter
Première fois que j'ai affaire a Agediss et c'est pour moi le meilleur échange que j'ai pu avoir avec une société de livraison. Colis reçu 1 semaine avant la date et un suivis quasi quotidiennement de mon colis .bravo Agediss 👌
A fuir absolument. J'ai payé 100 euros de livraison pour 2 meubles afin qu'il soit livré à mon domicile dans mon salon car je ne peux pas me déplacer... (j'ai payé ce surplus et j'ai prévenu agediss de mon handicap.) Le jour de la livraison les deux livreurs ne pouvant pas monter le camion devant ma maison, m'ont dit que c'était interdit pour eux de marcher jusqu'à chez moi avec les meubles et ils les ont laissé à 300 mètres de chez moi sur le bord de la route en me laissant me débrouiller. Je compte bien faire une réclamation et voir même porter plainte pour escroquerie.
Commande effectuée sur un site avant déménagement, 6 jours après la date de livraison annoncée... nous n'avons toujours pas de nouvelles du transporteur ! Aucun suivi... nous allons demander le remboursement et il se retrouvera avec la marchandise sur les bras !
Ne pas commander chez Castorama. Ils passent par agediss et c'est une catastrophe. Ils ne sont pas capables de livrer à la date prévue. Décalage d'une semaine. Comment fait-on quand les artisans eux doivent intervenir et que les matériaux ne sont pas là? Incapables et incompétents
Sans grand espoir ... Je ne pense pas que cela changera quelque chose, mais bon voilà 11 jours que j'attends désespérément ce fameux message de prise de rdv et ce malgré plusieurs contacts avec le service client (totalement sans effet). Et je suis quelque peu dépité. Pourquoi ne suis-je pas allé dans une boutique pour faire mon achat, je serai à l'heure qu'il est comme un coq en pâte, profitant de mon nouvel achat ! Je me suis quand même permis un petit commentaire sur la vidéo Youtube qui nous explique la grande efficacité de cette société de transport. Mdr
Désastreux, injoignable par mail (pas de réponse), par téléphone. Le frigo récupéré à mon domicile n'est toujours pas arrivé à l'entrepôt SAMSUNG de Paris ! cela fait plus d'un mois de cela... INADMISSIBLE !
S'il était possible de mettre 0 étoile je le ferais ! Lave-linge acheté chez électro dépot et pris en charge par agediss depuis le 14 août, on me balade de conseiller en conseiller depuis et je ne sais toujours pas quand je serai livrée. Incompétence totale ! Société à éviter absolument !!
Livraison parfaite, dans le créneau annoncé. Deux livreurs aimables et compétents. Le canapé convertible de grande taille livré en étage était lourd: ils ont démonté et remonté le dossier avec soin. Client satisfait.
Top ! Les livreurs super sympa ils ont acceptés de me livrer dans mon salon mon lave vaisselle malgré les nombreux escaliers, livraison à l’heure avec un petit coup de téléphone pour me prévenir qu’ils arrivaient vraiment rien à redire 👌🏻
Un super suivi, à la minute près, un livreur des plus sympathiques mais quel scandale en ce temps de pandémie de le voir arrivé sans protection !! L employeur doit fournir gants et masques à son employé. Je ne lui ai rien dit tellement je suis restée scotchée.
Société incompétente. 1 semaine de retard pour la livraison. Suivi impossible du colis. La secrétaire est très désagréable et ne sert à rien. Canape acheté sur auchan.fr....pris en charge par la société Agediss pour la livraison.... Livré par Dulac déménagement..... Cherchez à comprendre..les livreurs déposent le colis avec son emballage et veulent partir alors que j'ai payé la mise en place, l'ouverture, le montage et l'évacuation des déchets. Obligé d'insister pour que le travail soit fait. Première et dernière fois par Agediss.
Canapé livré ce matin à la hate vite très vite je dois me pousser de ma porte déballage du canapé tout semble aller je signe le bon vite partit et je m'aperçois que le coffre du canapé est défoncé les livreurs l'ont vu lorsqu'ils ont sortis les coussins . rien dit ..... Très mécontente de la livraison .
Un carnage, 1 mois pour se rendre compte que mon colis est perdu, maintenant j attend que cela remonte "informatiquement" pour recevoir un autre... Combien de temps vais je recevoir mon climatiseur ? À la fin de l été peut être ?....
Commande passée sur le site Conforama le 6 mai 2019. Livraison doit être faite par Agediss. Le 13/05 un SMS d'Agediss me demande de choisir une date de livraison en ligne, je remplis le formulaire et choisis le 16/05. Le lendemain pas de confirmation ni de chreno horaire donc je les contacte par téléphone, ils n'ont pas de trace de ma demande, le 16 n'est plus dispo donc je dois attendre le 17. Le 16 je reçois le chreno horaire pour la livraison, un chreno durant lequel je travaille donc je les appelle pour leur communiquer un numéro à appeler 15 minutes avant la livraison, on me dit ok, le 17 pas d'appel sur ce numéro donc personne chez moi et les livreurs repartent, quand je les appelle aucune solution apportée, je ne sais même pas quand j'aurai mon lave-linge. C'est une honte d'être aussi incompétent.
Livraison un peu laborieuse, leur rappeler que l'article devait être déballé.......trop pressé de partir, les pieds de mon canapé ont bien failli retourner au point de départ!!!!!!!! dommage accueil téléphonique top
NUL! Injoignable même en semaine à toute heure! Des dizaines de minutes interminables au téléphone pour s entendre dire qu' ils ne savent pas où se trouvent mes colis! Une honte! Transporteur À oublier
Je ne suis pas satisfaite du service. Ma commande m a été livrée oui mais les livreurs devaient procéder au déballage et repartir avec j ai payé pour ce service et au final ils m ont planté ma méridienne au milieu du salon dans son emballage dans mon p'tit 2 pièces et sont partis en plus la meilleure ils ont coché sur le bon la case que je n ai pas voulu qu ils deballent alors qu ils m ont rien demandé. Bravo!!! On paye pour des services non rendus!!! Encore mieux quand j ai commencé le déballage bah c était cassé. Youpi!!! Quand j ai appelé même pas d excuses rien. Résultat je l ai remballé et j attends qu on règle mon problème. Ça prend toute la place ma fille de 2 ans ne peut pas bouger c est super!!!
commande passée chez but le 6/8 , expédiée le 7/8 et nous sommes le 20/8 je telephone à but et ils m annoncent que le transporteur a perdu mon colis( meuble double vasque avec miroir) faut le faire pour perdre un colis de cette dimension
Une première commande ratée de chez Alinea ratée car "perdue" par les livreurs. Alinea a repassé commande. Pour le RDV de la 2ème commande, personne ne s'est présenté et pas d'appel de leur part pour prévenir. Après les avoir joints, report du RDV le lendemain 11-13h. Il est 13h15, personne ne répond et j'attends toujours...
Devait me livrer tel jour à tel heure et je n'ai vu personne arrivé de la journée. Pas un appel pour prévenir de leur absence ! Une journée de travail perdu pour eux. Je leur ai envoyé un mail et aujourd'hui j'attends toujours des nouvelles de mes colis. Sur internet c'est noté " numéro 1 des livraisons aux particuliers" c'est plutôt le " dernier à appeler en cas de livraison"...
Bravo a vos livreurs qui ont , pour une livraison d ' un seche linge acheté chez Conforama , ont jete l ' ancien seche linge repris sur un talus a 300m de chez moi cette attitude est totalement inadmissible il est impératif que vous veniez récuperer cette ' epave ' une plainte est en cours de constitution
Transporteur.tel