GIRON TRANSPORTS marchandises générales

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Afin que nous puissions vérifier les faits que vous évoquez, pourriez-vous nous indiquer le lieu, la date et l’heure approximative de cet incident ? Nous précisons que certains véhicules et matériels portant le nom de notre société peuvent être loués ou avoir été vendus à d’autres professionnels. La présence de notre nom sur un véhicule ne signifie donc pas nécessairement qu’il était conduit par l’un de nos chauffeurs au moment des faits. Concernant votre remarque nous invitant à « apprendre à nos chauffeurs à conduire », nous souhaitons rappeler que nos conducteurs sont des professionnels de la route, titulaires des qualifications nécessaires à l’exercice de leur métier. Ils parcourent quotidiennement de nombreux kilomètres et font leur possible pour exercer leur profession dans le respect de la sécurité de tous et des autres usagers. Comme tout conducteur, et malgré leur expérience, ils peuvent être confrontés à une situation imprévue ou commettre ponctuellement une erreur, notamment compte tenu des contraintes particulières liées à la conduite d’un poids lourd. Si une erreur a effectivement été commise par l’un de nos conducteurs, nous ne cherchons évidemment pas à la minimiser et sommes tout à fait disposés à en discuter avec lui. En revanche, un éventuel incident isolé ne permet pas de remettre en cause le professionnalisme ou les compétences de conduite de l’ensemble de nos chauffeurs. Sans davantage d’informations, il nous est actuellement impossible de vérifier que notre entreprise était réellement concernée. Nous vous invitons donc à nous communiquer les éléments permettant d’identifier le véhicule et les circonstances de l’incident, ou à nous contacter directement. À défaut de tout élément permettant d’établir que notre entreprise est effectivement concernée, nous nous réservons la possibilité de signaler cet avis auprès de Google, celui-ci mettant publiquement en cause notre société et nos salariés sans que nous puissions en vérifier le bien-fondé. Nous privilégions toujours le dialogue et aurions apprécié un contact direct afin de pouvoir vérifier la situation et, le cas échéant, prendre les mesures nécessaires. Cordialement, La direction