Transporteur.tel**Avis très négatif – Gontrand Transport, Saint-Nizier** Je déconseille fortement cette société. J’ai fait appel à Gontrand Transport pour faire transporter une galerie de toit en acier. J’ai payé **180 € de transport** et le colis est arrivé dans un état déplorable : galerie **pliée, cassée, quasiment broyée**, alors qu’il s’agissait d’un matériel en acier. Avant le transport, j’avais pourtant eu une personne au téléphone qui m’avait assuré qu’il y avait une **assurance en cas de problème pendant le transport**. Malheureusement, une fois les dégâts constatés, cette assurance n’a manifestement pas permis de régler le problème. Au final : **180 € payés pour recevoir un matériel fortement endommagé**, et aucune solution réellement apportée derrière. Le sentiment qui reste est celui du **pot de fer contre le pot de terre** : le client paie, subit les dégâts et se retrouve ensuite à devoir se débrouiller. Pour ma part, je ne ferai plus appel à cette société et je ne peux absolument pas la recommander. Pour un transport de ce type, j’attends d’un transporteur qu’il manipule correctement la marchandise et qu’il assume ses responsabilités lorsqu’elle arrive endommagée.
Gondrand Frères
Société de transport routier · Saint-Dizier (52)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gondrand Frères
Gondrand Frères est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Saint-Dizier (52100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (62)
Livreur très très sympathique et serviable, livré de bonne heure
Cariste de nuit professionnel, et aidant si mise a quai cote gauche pour pont manuel. Déchargement rapide.
Bonne entreprise de transport, bon personnels
J’ai été contactée en amont pour convenir d’une date de livraison. La secrétaire, très aimable, m’a confirmé que le chauffeur-livreur m’appellerait 30 minutes avant son arrivée à mon domicile. Finalement, celui-ci m’a appelée une fois devant chez moi. Cela n’a pas eu d’incidence puisque quelqu’un était présent à la maison. Le chauffeur-livreur était aimable et sympathique, notamment avec ma fille, ce qui est appréciable. Les énormes colis étaient en bon état à la réception. Je suis satisfaite du service.
Livraison par Mr Christopher . Très sympathique. Celui ci m a livré mon colis dans ma cour sans aucun souci . Merci beaucoup.
TRANSPORT NON RÉSERVÉ ! AUCUN CONTACT
Deuxième fois que j'expédie des colis volumineux (sur palettes) chez Gondrand, et aucun problème. La secrétaire qui s'occupe de l'expédition est très gentille ; les tarifs sont imbattables et le service est très rapide. 😁
Tout s'est déroulé relativement rapidement.
Services au top Personnel serviable
Dommage qu'il faille prendre le camion en photo, pour que celui-ci garde ses distances de sécurité. (Vu sur la D400 vers Saint Dizier aujourd'hui)
Excellent transporteur
Personnel accueillant, dédouanement rapide 👍
Bonjour, voici la nouvelle méthode de livraison de la société Gondrand ! Mon fils qui travaille a fait livrer chez moi, qui suis retraité, deux colis. J'attendais ces colis donc j'étais à la maison et j'ai une caméra devant la maison ( que j'ai visionné après coup !). On voit le livreur arriver devant la maison, s'arrêter et téléphoner ( à mon fils qui ne répond pas car occupé sur son lieu de travail ) et ne se donne même pas la peine de venir sonner ou frapper à la porte ( nous n'avons pas de clôture, pas de portillon, pas de chien ) et déposer dans la boite à lettres un avis de passage indiquant : "personne" ......!! Il est resté deux minutes devant la maison, je ne l'ai pas vu ni arrivé, ni partir ! Il lui suffisait de faire 10 mètres et venir frapper ou sonner et la livraison était faite ! C'est incompréhensible tant de manque de professionnalisme à moins qu'il ait laissé ces deux colis un peu lourd, à son collègue du lendemain .....!? Vu les autres commentaires, je m'inquiète de savoir que mes colis vont faire deux fois l'aller-retour Saint-Dizier/ Verdun sachant qu'ils sont fragiles ....!! SUITE DE LA LIVRAISON : Le lendemain arrivé du livreur que je guette ! Arrêt devant la maison et de nouveau appel téléphonique à mon fils malgré que la voiture de mon épouse soit garée devant le garage ! Si je n'étais pas sorti de la maison pour lui indiquer que nous étions présents, il remettait un avis de passage en indiquant qu'il n'y avait personne ! Je lui ai dit que ce n'était pas compliqué de venir frapper à la porte et que cela prenait moins de temps que de téléphoner et remplir un avis de passage mais cela ne semble pas être évident pour ce livreur ! Donc si vous attendez un colis, surveillez bien la rue ....!!! Pour info : Les colis étaient esquintés mais le matériel semble être en bon état, nous verrons bien à sa mise en fonctionnement !
Services de dédouanement, de logistique, d'entreposage et de distribution 🌵📍
Attention, le chauffeur croisé ce matin n'est autre qu'un chauffard irresponsable et sans aucun état d'âme, il roule sur la troisième voie depuis Torcy, en descente à plus 100 km/h, sans se soucier d'être sur la troisième voie, du code de la route ou des autres usagers qu'il colle, au mépris des distances de sécurité. Comment peut-on laisser un tel chauffard conduire un mastodonte et représenter un tel danger, Messieurs les responsables de la Société GONDRAND, je vous le demande !!! Professionnel de la route depuis 30 ans, j'hallucine quand je croise de tels énergumènes sur la route, on ne peut décemment pas laisser de tels criminels agir de la sorte, ils sont responsables de nombreux accidents sur cet axe, méprisant totalement le code de la route et les autres usagers, pour gagner 30 secondes sur leur parcours. Prenez vos responsabilités, et ne venez pas pleurer lorsqu'un de vos chauffeurs causera un drame. Je n'ai rien contre votre entreprise, mais ce genre de comportement m'exaspère au plus haut point.
Les transactions ont été effectuées très rapidement. Il y a un parking.
Tres bonne équipe. Tres pro. Rendez vous respectés et livreurs sympathiques et serviables.
Une entreprise au niveau qui respecte la date et ses travailleurs sont disciplinés.
Juste un bémol quand on appelle beaucoup de mal a être en communication
Chargement très rapide et service excellent, je recommande
J'ai fait appel à eux pour livrer du carrelage et colle à mes clients près de Ste Menehould. Organisation parfaite, enlèvement au moment indiqué et clients satisfaits de la livraison. Rien d'abimé, livraison dans les règles de l'art quand on connait la complexité du métier. Je recommande et je ferai certainement de nouveau appel à eux!
telephone pour renseignements innatteingnable service tel=0
Gondrand m as livre un jeu de café 80 kilos sur 1 m80 de haut je ne suis pas livreur mais si on l attache pas au premier virage ça tombe donc il me on livré le colos qui était allongé dans le camion .Que j' ai refusé compagnie de livraison a fuire
Colis abîmé ouvert et manque de produit, je ne prendrai plus ce transporteur !!
Colis bloqué 3 semaines dans leur entrepôt de Saint Dizier. Inadmissible !!!
Transporteur sérieux