Service de transport · Grenoble (38)
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Grenoble (Oxford) : FlixBus est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Bonjour Impossible de joindre le service client pour un remboursement j’ai raccroché au bout 1 h Je n’ai jamais obtenu mon remboursement J’ai été obliger de changer d horaire pour le bus mon avion avait 10 h de retard
Le bus en retard et en plus de cela on m'accepte pas dedans car je suis "différent" je trouve cela inapproprié de votre pars.
Nous avions réservé cinq places pour un trajet direct Grenoble - Bari, avec trois bagages spéciaux et quatre bagages en soute supplémentaires. À Grenoble, nous demandons au chauffeur si le car se rend bien à Bari, il confirme. Jusque là, tout va bien, puis à Turin, à 20h, le chauffeur demande à tout le monde de descendre car il ne va pas plus loin. Aucune explication, aucune solution proposée par Flixbus, nous errons dans la ville avec nos bagages encombrants à la recherche d'une solution de secours. Résultat : nous sommes bloqués deux jours à Turin, Flixbus ne nous rembourse ni les nuits d'hôtels payées à Turin, ni la nuit réservée à Bari dont nous n'avons pas pu profiter. Une expérience horrible, un service client plus bas que terre, une entreprise qui n'a aucun scrupule à laisser ses passagers en rade.
Le chauffeur m'a volé mon sac. Compagnie à éviter à tout prix !
On débute avec 2h50 de retard cumulé à mi-chemin pour le premier car FlixBus… Correspondance du second car bien évidemment manquée, toujours avec FlixBus… Dernier transport de la journée… dommage! On repassera le matin suivant… S'il nous est pas encore passé l'envie d'arriver à destination… Toujours en suppléments à ses frais… s'il vous plaît bien sûr! Certains apprécieraient peut-être ce type d'aventure surprise… À se retrouver paumé au beau milieu de la nuit à 500km de chez soi… À moitié assommé d'une première étape de trajet complètement hasardeuse… Lâché dans une ville inconnue depuis un car douteux approchant les 3h du matin. Résultat miraculeux : Finalement arrivé à destination… à l'état de zombie certes… mais bien arrivé… Et sûrement pas grâce à cette enseigne… pour le fait de réagir face à la situation… Et débarquer 26h49 après l'horaire de départ contre les 9h44 initialement prévues… Le tout triplant les coûts non reconnus du voyage "low cost"… On dit merci qui ? Errata : Destination atteinte 26h49 après l'horaire de départ contre les 17h05 initialement prévues : les 9h44 étant le différentiel temporel net global en tant que "retard" pour le trajet aller (simplement posé ici comme rappel d'un rapport précis du planifié / réalisé). Autrement dit : finalement arrivé le jour même! mais à 20h34 au soir contre 10h50 du matin… et ce uniquement grâce à la propre réactivité dudit voyageur ici présent — tout service d'assistance FlixBus étant bien évidemment resté inaccessible car parfaitement injoignable en ces heures nocturnes. Les coûts triplés bien que jamais ouvertement reconnus d'un tel voyage aussi nébuleux que scabreux qu'il fut sont d'ailleurs merveilleusement véridiques si l'on s'en tient à l'ensemble du voyage FlixBus — donc multipliés par un facteur 6 s'agissant de la part mise en cause du trajet — soit pour 235,57 € de frais supplémentaires qui furent ainsi déboursés en sus des 62,48 € du billet aller d'origine (avec justificatifs à l'appui parfaitement transmis et retransmis à l'envie au "service client" respectif)*. * Le tout bien naturellement sans aucune prise en compte du moindre désagrément ayant sacrément impacté le voyageur sous l'implacable résultante de cet exorbitant retard délivré sans gestion aucune d'une telle firme à l'ouest persistant encore et toujours à se refuser d'assumer pleinement tout préjudice infligé, tels que : - l'indiscutable fonte d'une période vacancière… dont cette dernière fut pourtant amplement méritée. - l'incontestable inconfort de surprise découlant d'un pareil transport aux relents brillant d'un amateurisme patent… jusqu'à franchir les caractères d'une mise en danger de la vie d'autrui. - le bien long labeur bénévole de reconstitution, d'analyse, de démonstration, de rédaction et de synthèse par le rapport des faits tant et tant personnellement entrepris sur le propre "temps libre" du voyageur ainsi lâchement lésé en chemin par une belle bande de guignols. Rien à redire à contrario concernant le trajet retour : finement réglé sous la bonne conduite d'horloges allemandes… si l'on peut dire. En conclusion : Sans même s'y risquer l'emploi de plus de combinaisons qu'il n'en faut de mots toujours proscrits à l'évidence de toute intelligibilité de débat médiatique dit de France qu'il y soit encore permis de convenablement suivre religieusement d'entre moult engloutissements d'enveloppes si gracieuses en sommes du contribuable français détourné en cette heure de tout raisonnement d'ampleur réellement sociale, et pour ainsi dire d'ordres logiques… comme au travers de termes encore passés sous silence tels que "travail clandestin" et "dumping social" ; l'on en achèvera ici rien que d'une bien modeste quoique fameuse exclamation à bien laisser infuser jusqu'à remonter en tout point : Tiens mais quel somptueux concept européiste fichtrement bien emballé que celui de "travailleur détaché" !
Avis très mitigé, je prends le bus tous les ans entre Grenoble et Rouen et cette année je ne suis pas tombé sur le même duo que d’habitude. À l’aller la nuit du 27 au 28 décembre, nickel, un duo charmant, dynamique, le même que chaque année, souriant et agréable, le conducteur a annoncé tous les arrêts à l’avance, a mis nos bagages en soute et les a sortis de la soute toujours avec le sourire, nous a souhaité de belles fêtes. Mais le retour la nuit du 2 au 3 janvier a été beaucoup plus compliqué : des chauffeurs froids, des annonces d'arrêt à la dernière minute, un chauffeur qui vous presse de descendre au terminus quitte à bousculer un peu. Pas de formule de politesse, pas de au revoir, pas de bonne année, juste un : allez on sort. Mais surtout nous avons mis nous-mêmes les valises dans la soute et ce sont deux gentils jeunes qui ont descendu les valises de tout le monde, je ne sais plus vraiment si je recommande..
Recrutement des conducteurs parfois problématique. Utiliser son téléphone en conduisant un bus (en retard de 3h, pour un trajet Lyon - Grenoble) sur une autoroute, c'est limite. Préférez le train, franchement.
Le chauffeur est parti à la va vite sans que ma niece ait eu le temps de recuperer sa valise en soute !
l'application ne fonctionne pas pour modifier une réservation donc obliger de refaire une réservation et pre-payer le voyage!
Flixbus, cars Macron, pas chers, en effet mais jetez votre billet plutôt que de l'annuler, au moins ils ne louerons pas la place 2 fois. Frais d'annulation mais aucun remboursement, seulement un avoir de 50% si vous annulez 6 jours avant je crois et, moi qui ai annulé 48h avant sur un peu plus de 15€ on me fait un avoir de 3€. Donc, si j'annule ils auront gagné 12€ gratis plus le prix de ma place qu'il ré loueront. Autant ne pas annuler. Et, fini Flixbus.
Plus de panneaux auraient été très utiles.
Paisibilité en ces lieux , fin Août!
1 er AVIS GOOGLE de ma vie que je poste !! Je réserve un billet saint Exupéry le matin à 10 h00 pour le lendemain et décide d'annuler le billet vers 14 h00 qui coute 14,50 Euros . Résultat j'annule très facilement mais 11.50 Euros me sont rackettés à titre de frais de dossier et 3 Euros en acompte pour le prochain voyage valable un an. C'est vraiment une escroquerie! Des méthodes commerciales de bas étage!
Pris le flixbus ce matin a 7h25 en direction de montpellier..Abdel le chauffeur super sympa...nous a bien expliquer quel navette et tram prendre ..clim nickel et il a super bien conduit ( je suis malade en bus et la je n ai pas ete malade ) 😄😄😄😄
Voyage épuisant de Lyon Perrache à Grenoble.pas de clim dans le bus alors qu'il y a canicule (38 degrés à l'extérieur). L'intérieur du bus est un four.
Bus en retard au moins 3h. Aucune information du retard et de l’heure réelle d’arrivée du bus. Le service client ferme à 17h00. Aucune réponse en se connectant au tchat. Service client 0
Finalement je n'ai pas raté l'avion !
Ça pourrait être bien… jamais à l’heure, J’ai payé cher pour une place devant mais des gens s’y installent sans payer…. Le chauffeur regarde pas mal son téléphone … Je n’y retournerai pas c’est sur Je préfère largement blablacar
Horrible . Le chauffeur nous interdit de boire et manger . Encore manger je peux comprendre mais ne pas boire avec cette chaleur c’est inadmissible . Par contre mr se permet de manger son Mac do en conduisant. Le 1er chauffeur de Toulouse à Montpellier ça aller super bien et très agréable. Mais le 2ème chauffeur de Montpellier à Grenoble est tout simplement horrible . Là nous sommes encore dans le car et la musique est très forte donc impossible de fermer les yeux . Le car S 17/18. J’espère que vous ne tomberez pas sur le même chauffeur car bon courage !!!
Déplorable. 15h de trajet sans climatisation ni courant d air. 29°C dans l habitacle. Bus très vétuste qui grinçait (tres fort) pendant les 15h de voyage.
On a bien roulé et l'équipe à bord était au top. Le retard au démarrage a été rattrapé et tout s'est bien passé.
Site de commande de billets pratique,remboursements rapides en cas d'empêchement,chauffeurs efficaces,horaires respectés,il n'y a rien a redire,tarifs près de 3 fois moins chères que le train,bus confortables,merci flixbus!!
Le conducteur était très serviable
Prix imbattable. J'ai utilisé le service 2 fois pour aller à Avignon et 2 fois 45 minutes de retard.
A l'heure et confortable
Pratique l’accès au parking rien à dire 🥰
Aucune considération pour les passagers.
Je devais prendre un bus pour Turin avec pour terminus Milan départ 5:20 arrivé à la gare je vois un bus pour Milan dont le départ est 5:20 je demande au chauffeur s’il va bien à Turin il me répond non qu’il ne va qu’à Milan et part, impossible de joindre FlixBus .
Après différents contrôle de prix il s avère que vous étiez les mieux placés . Ce qui nous a fait opté pour le transport en commun.
Flexibus la pire expérience !!!!conducteur de bus insupportable....vraiment il faut leur apprendre la politesse
Moi ,j'allais à paris pour une fête familiale. Les conducteurs du car grenoble paris de 22h30 m'ont refusé catégoriquement d'embarquer en soute ma glacière de vivres mise dans un grand panier emballé. J'ai dû tout jeter pour pouvoir monter à bord. Ils m'ont dit que c'est écrit sur site l'interdiction de prendre de la nourriture en tout genre à bord. J'ai vérifié et rien trouver sur le site. Je me plaignais et beaucoup d'habitués de ce créneau de flix bus m'ont certifié que ce n'était pas la première fois pour ces conducteurs qui en plus se font beaucoup d'argent sans reçu auprès des passages dont les valises dépassent 20kg. Ils ont des balances à portée de main et a bord. Ce n'est vu ni connu. Les dirigeants de flix bus doivent y jeter un peu de vigilance pour préserver leur société.
Arrêt très pratique ! Direct pour Lyon St Exupéry
J’ai raté mon bus de quelques minutes à cause de la sécurité mise en place pour les JO. Le chauffeur du bus d’après m’a fait racheter un ticket pour un prix exorbitant. Aucun remboursement possible ni pour le bus manqué ni pour le nouveau billet. Les bus roulent quasi à vide. J’ai appris que FlixBus licencie. FlixBus licencie et vole ses usagers je dirais. Terriblement déçue du service client qui n’est plus un service mais une boite vocale impersonnelle. Bon et bien moi étant donné la tournure des choses je vol vers la concurrence…. À bon entendeur…
Localisation de l’arrêt très mal expliqué, j’ai donc loupé le bus, l’arrêt est sois disant « au niveau de l’arrêt de tram Oxford » ce ni n’est enfaite pas le cas, il s’agit de l’arrêt de bus avant et non celui à ce niveau 👍
Je prends régulièrement ce trajet Grenoble st Exupéry aéroport avec Flixbus et toujours très bien reçu et jamais déçu il m arrive même de prendre le bus avant l heure de mon départ initial et les chauffeurs trouvent toujours une solution. Vraiment très satisfait. Quand c'est bien il faut le dire. Bravo
Partie de Lyon Perrache. Arrivée à Grenoble gare routière ma valise a disparu.. Le chauffeur qui m'a dit ça lui est arrivé déjà la semaine dernière c'est pas pour cela qu'il fait plus attention il m'a laissé comme ça sans me laisser un numéro de téléphone impossible d'en trouver un pour avoir flixbus. Compagnie vraiment pas sérieuse.
J'ai vécu une très mauvaise expérience lors de mon retour de Nantes vers Grenoble. J'ai demandé au conducteur où se trouve exactement ma place moi aussi car j'ai noté qu'il oriente tous les voyageurs après avoir scanné leur QR et là je me suis surpris qu'il me réponds: va t'asseoir près des toilettes!!! Une réponse remplie de manque de respect. Sans parler de sa tenue vestimentaire qui est très loin d'être professionnelle et sa conduite agressive qui nous a fait trembler toute la route avant qu'il soit changé à Clermont Ferrand avec un autre conducteur beaucoup plus responsable et professionnel. Je suis complétement déçu et je décide de ne plus utiliser ces bus sous n'importe quelle condition.
Aucune agence à cette adresse bien que cela soit indiqué sur Google ! Seulement un arrêt sans guichet !
Le flixbus est le meilleur moyen pour se rendre à l aéroport de Lyon ou à Lyon Perrache. Le trajet est rapide, la conduite est confortable et prix très attractif. Je recommande, ça facilite la vie.
J'ai réservé il y a 15 jours un retour sur Grenoble à partir de l'aéroport de Lyon St Exupéry. Ma réservation a été confirmée après paiement et j'ai reçu le billet avec le n° de réservation et celui du siège. Aujourd'hui je reçois un mail qui me dit:"Nous sommes navrés mais nous avons dû annuler votre trajet Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry (LYS) - Grenoble (Gare Routière) partant à 12:30 (#3131371636)"!!! Aucune explication!!! On me propose de prendre un autre billet ou de me faire rembourser! Interloquée je vais sur le site où je constate ... qu'au lieu d'un bus il y en a maintenant 2 mais à un prix multiplié par 3!!! Je passe alors par le lien du mail pour "gérer ma réservation" et dans un premier temps la page étant en anglais je clique sur "traduire". Je ne peux réserver alors aucun trajet à aucun horaire ni même la veille ni le lendemain (regardé par curiosité car quand un avion arrive, on ne rentre pas chez soi la veille ni le lendemain... °. Je refais le tout en restant sur la page en anglais et là ... je peux échanger mon billet sur un des bus pour l'arrêt avant le mien, sur l'autre pour mon arrêt, le tout sans supplément, mais .....sans siège réservé!!! Dois-je m'attendre à ne pouvoir monter dans le car que s'il y a eu un désistement???!!! Ou alors je vais recevoir un autre mail annulant mon trajet?
Grenoble - Bordeaux avec un changement à Lyon Perrache. Bus annulé à Lyon sans autre explication!! Un sms reçu du genre "Bus annulé, débrouillez-vous" Abandonnés à la gare de Perrache sans aucune assistance ou solution. Rarement vu un tel mépris. Plus jamais de Flixbus pour nous. Pour les autres, bon courage!
Un point de RV complémentaire à celui de la gare routière, facile pour la dépose
Je déconseille flixbus. Je recommande fortement blablacar
Bonjourle Le 9 août en revenant des vacances j'ai pris le flexibus a 20h st Exupéry Grenoble j'ai mis mes bagages dans le coffre du bus j'ai oublié mon chargeur dans un des bagages que je suis allée chercher et j'ai remarqué que un de mes bagages a été ouvert et arrivé chez moi deux ccartouches de cigarettes avait disparu e. Merci
très bonne gare routière avec des panneaux pour indiquer les bus qui fonctionnent
bus sans toilette / sans wifi / chauffeur peut agréable prix exactement comme BlaBlaCar 😡je vous conseille de comparer avant votre réservation et surtout éviter Flexbus ⛔️ les prix variés tout les jours ⛔️ je déconseille fortement de plus la personne qui représente Flexbus à Grenoble à été supprimé / échange par téléphone et médiocre vraiment à éviter ✊
Service déplorable Le bus a d'abord 1h30 de retard Puis il est annoncé avec 10 mn de retard supplémentaire tous les quart d'heures ou 20 mn qui passent Et bien sûr aucun numéro d'appel flixub lamentable !! Aucun numéro d'appel
Transporteur.tel