Groupage Fret Sénégal

Respectueux, professionnel et honnête . J’ai envoyé des cartons des valises et même une cabine de douche en verre , tout est arrivé nickel🙏 je vous le recommande vivement !

Un interlocuteur (Robert Sarr) très sérieux, réactif et de parole, une prise en charge à mon domicile de 2 fûts de 220 litres et une livraison à la date convenue. J'envoie très prochainement la même chose, donc je recommande !

Une entreprise très sérieuse et serviable. Des prix très bien étudiés. J'ai envoyé plus de dix fois de la marchandise de Bordeaux vers Dakar. Un four électrique avec une porte vitrée sans son emballage d'origine, il est arrivé sans une rayure. Des cannes à pêche très fragiles, des moulinets, un mini frigidaire, un panneau solaire, un générateur d'électricité, et souvent des objets emballés dans de simples cartons. Jamais un seul problème. Et en plus toujours avec beaucoup d'humour et de sympathie. A très vite pour de nouveaux convois. J'ai confiance les yeux fermés ! Robert, reviens à la maison quand tu veux, tu es mon ami !

D'une nullité rare Le 19 février, l’entreprise GROUPAGE FRET SENEGAL est venue chercher à mon domicile français 12 colis qui devaient être transportés par container jusqu’au Sénégal et m’être remis après dédouanement dans un délai de 3 à 4 semaines maximum. Lorsque, au bout de 4 semaines, je n’avais aucune nouvelle, j’ai contacté Monsieur Robert SAAR qui m’a répondu que le dédouanement prenait du retard. Une semaine plus tard, toujours rien. J’ai expliqué que, dans ces conditions, je ne payerai pas les 240 euros restants puisque je perdais des contrats. A partir de là, échanges avec cette personne sont devenus agressifs. Incapable de reconnaître qu’il ne respectait pas ses engagements, quelle qu’en soit la cause. Un coup, il répondait le retard était dû aux élections au Senégal, (on se demande bien ce que cela a à voir !!!) ensuite, c’était à cause des fêtes de Pâques Autant d’excuses peu recevables puisque le container est en réalité parti de France et qu’il est arrivé à Dakar le 29 mars (information donnée par un employé du port de Dakar). Mon épouse, plus habituée aux lois françaises que moi) l’a contacté. Il ne l’écoutait pas, parlant plus fort qu’elle, refusant toute explication. Toujours dans la défense accusatoire. Il a même fini par lui laisser un message disant qu’elle avait l’âge d’être grand-mère et qu’elle devrait avoir honte de se payer un petit jeune. On vous laisse juge de ce qu’il convient de penser d’une telle attitude. J’ai été informé le 19 avril, soit 9 semaines après l’enlèvement au lieu des 3 ou 4 annoncées que les colis étaient enfin dédouanés et que je pourrai les récupérer à partir de cette date. Je suis allé déposer plainte à la police qui trouvait ma plainte recevable. Le correspondant de Mr SAAR sur place à Dakar, visiblement son père, a souhaité parler avec les policiers en wolof (langue du pays que je ne connais pas) et revirement de situation la police donnait raison à Mr SAAR. Cela se passe de commentaires. Déterminé à me rendre au Tribunal dès le lundi comme par hasard, j’ai reçu le message de Monsieur SAAR en début weekend ( À partir de lundi on procédera à des frais de magasinage supplémentaires pour colis non retirés.) après 5 à 6 semaines de retard.

Mauvais service pas honnête

Des professionnels je recommande 👍