Transporteur.tel
Accueil Société de transport routier Hauts-de-France Aisne Vailly-sur-Aisne Groupe Bernardi
SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Groupe Bernardi

Société de transport routier · Vailly-sur-Aisne (02)

4,1 98 avis Google Ouvert
Groupe Bernardi — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Groupe Bernardi

Groupe Bernardi est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Vailly-sur-Aisne (02370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (98)

Avis Google
4,1
98 avis
5★60
4★15
3★9
2★4
1★10
J
Jordan Foissy Google

Chauffeur dangereux et inconscient le 18/06/2026 à 12h45 entre Metz et Thionville. Entame un dépassement avant de prendre un échangeur ; du coup il freine brusquement voie du milieu puis coupe les voies devant les autres véhicules pour prendre l échangeur A4. D'eux minutes plus tard ; entame un dépassement sur un autre poids lourds ; parvenant difficilement à dépasser ; il sert l autre véhicule à droite en mettant des coups de volant pour le faire ralentir...il a vraiment failli lui rentrer dedans. Ce conducteur n a rien à faire au volant de ce véhicule . C'est un danger ! Espérons que ses collègues ne se comportent pas de la sorte... Mais en lisant les autres avis ; ça semble habituel de se comporter ainsi sur la route pour les conducteurs de cette entreprise !!! RÉPONSE : Monsieur ; je n insinue pas que TOUS vos conducteurs se comportent ainsi. Simplement que les plaintes envers quelques-uns sont récurentes ! Des erreurs sur la route ; on en fait tous ; et moi le premier ! Mais il y a une énorme différence entre faire une erreur et avoir un comportement délibérément dangereux et inconscient en faisant de telles manœuvres ; de plus sur cet axe A31 très chargé ; des accidents plusieurs fois par jour ! Cela aurait pu très mal finir pour plusieurs personnes ! Ayant un peu d expérience ; je n avais jamais vu une telle accumulation ! Rappelez à cette personne si possible qu'il n est pas au volant d'une F1 mais bien d une arme si on fait n importe quoi avec ; qu il y a d autres personnes autour de lui et que ça peut vite faire des dégâts ; je ne pense pas vous l apprendre. Je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons le nécessaire pour que ce conducteur reprenne les formations d'éco-conduite qu'ils suivent tous. Cependant, au vu de notre très bonne note sur Google (4,2/5) nous ne pouvons vous laisser sous-entendre que ce comportement reflète la qualité de notre travail et les compétences de nos centaines de conducteurs.
P
Patou Patou Google

Ce mardi 19 mai à 15h25 à Vervins. À un feu rouge, j'ai devant moi une auto-école. Le feu passe au vert. L'auto-école démarre, et tourne à gauche, mais un camion Bernardi arrive très vite en face, il a dû passer avant que le feu soit vert. Non seulement il a été obligé de freiner très fort pour ne pas emboutir l'auto-école, mais il a le culot de klaxonner et le coller jusqu'à son entrée chez Trouw.

D
Dumitru Stoian Google

J'ai besoin de chewing-gum.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre commentaire. La sécurité de notre flotte est une priorité absolue, avec un entretien régulier de l’ensemble de nos véhicules. N’hésitez pas à nous préciser votre remarque afin que nous puissions vous répondre de manière plus adaptée.
B
Blondin Google

Bonjour concernant le post de coralie massonnat je ne suis pas un incompétent j ai me faire mon métier je suis presque rester 30 minutes chez elle pour pouvoir rentrer la palette dans sont garage nos transpalette ne font pas la version 4×4 vu l entrée de sont garage la prochaine fois demander un chariot embarqué et la rue du garage est limité a 7t5 me propose des plaques de plâtre pour monter une palette de 900 kilo a voir merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Effectivement les informations nécessaires au bon fonctionnement d'un déchargement sont primordiales et nous avons besoin d'un maximum d'informations auprès des clients et destinataires :)
C
Coralie Massonnat Google

Livraison par un incapable qui ne souhaite pas faire son travail et qui se cherche des prétextes pour ne pas s'embêter, lorsqu'on appelle la société pour leur exprimer notre mecontement, on tombe sur le même genre d'énergumènes. Noté à l'image de la société

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec les détails de votre livraison afin que nous puissions vous répondre et mieux comprendre votre commentaire. Cordialement
B
Bernard lalou Google

Chauffeur assidu pour ses livraisons malgré la neige, organisation active .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 👍 Nos équipes, sur la route comme en exploitation, sont pleinement mobilisées pour assurer la continuité des livraisons, même dans des conditions difficiles comme la neige. Votre message est une vraie reconnaissance pour eux. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
L
L HARDUIN Google

Chauffeur inconscient ce mardi 21 octobre à Bruay rond point porte nord... 10h30... Traverse les rond points sans se soucier de regarder sur sa gauche.... Faillit provoquer un accident

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident. Nous sommes sincèrement désolés pour la frayeur occasionnée. La sécurité routière est une priorité absolue pour notre entreprise, et le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos exigences. Nos conducteurs sont tous formés à l'éco-conduite et vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité et la sécurité de nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
M
Morgane Pilon Google

Chauffeur qui renverse un piéton qui traverse au vert et sur le passage. Une assurance douteuse qui ne répond pas au relance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons très au sérieux les faits que vous évoquez. La sécurité des piétons et des usagers de la route est une priorité absolue pour notre entreprise, et un tel événement fait immédiatement l’objet d’une analyse approfondie. Concernant la gestion du dossier d’assurance, nous vous présentons nos excuses pour le manque de réactivité perçu. Afin de pouvoir accélérer le traitement et vous apporter une réponse claire, pourriez-vous nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] ? Cela nous permettra d’identifier précisément le dossier et de vous accompagner personnellement. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous restons entièrement disponibles pour faire le point avec vous.
E
Emilie Sabato Google

Chauffeur inconscient. Aucun respect des distances de sécurité Pousse les autres automobilistes. Et se permettent en plus de râler. Le cliché du routier de basse étage. Ils font honte à la profession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons très au sérieux les comportements que vous décrivez. Le respect du code de la route, des distances de sécurité et des autres usagers fait partie des règles fondamentales que nous rappelons en permanence à nos conducteurs. Le comportement que vous mentionnez ne correspond en aucun cas aux valeurs ni aux exigences de notre entreprise. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Votre message nous permet d’agir pour maintenir un niveau de conduite exemplaire.
c
christophe david Google

Personnel à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
H
Happy Christmas Google

Ils l'ont déchargé rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
C
Cédric Guaquier Google

Je mets une étoile pas pour la société mais pour un de vos chauffeurs qui ne respectent rien sur la route qui fait une queue de poisson au péage de artenay pour récupérer l'a10 direction tours suite attends que je suis à sa hauteur pour remettre son clignotant pour doubler le camion qui est devant lui encore une fois Monsieur attends la dernière minute... Monsieur devrait peut-être prendre des cours d'anticipation. Bonne journée à vous cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez : la sécurité routière et le respect des autres usagers sont des priorités essentielles pour notre entreprise, et ce type de conduite n’est pas conforme aux règles que nous rappelons à nos chauffeurs. Nous allons faire le nécessaire afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos pratiques. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement.
H
H-Pharma Medical Storage Google

Nous sommes très heureux d'avoir collaboré avec Bernardi transport. Une équipe proposant un service rapide mais surtout professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ravie de collaborer.
F
Fredy Google

Entreprise de transport et logistique Personnel , sympa, chargement rapide, rien à signaler

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
M
Monica DUMET Google

société de livraison d une incompétence sans nom marchandises gerbée au milieu de la route et du chemin nous bloquant l accès a notre maison , plusieurs lot de travertin explosé pendant la dite livraison

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration face à une situation aussi inacceptable. Le dépôt de marchandises sur la voie publique, l’obstruction d’un accès et, plus encore, la détérioration de lots ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité et de sécurité que nous exigeons de nos équipes. Nous souhaitons faire toute la lumière sur cet incident afin d’apporter une solution rapide et adaptée. Pour cela, pourriez-vous nous contacter directement à en nous transmettant, si possible, la date de livraison et le numéro de commande ? Cela nous permettra d’identifier précisément le chauffeur concerné et de prendre les mesures nécessaires. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est essentiel pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre entière disposition.
О
Олег Ружицкий Google

Des gens très sympathiques, téléchargement très rapide !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
t
thierry gaudin Google

Bien reçu et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
J
Jeanluc Gaudet Google

Est-il possible de respecter les limitations dans la rue, j fais l'effort de leur laisser la priorité quand ils n l'ont pas donc respecter le lieu d'habitation avenue Paul doumer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons parfaitement votre agacement et sommes sincèrement désolés si l’un de nos véhicules a circulé trop rapidement dans votre rue. Le respect des limitations de vitesse, des riverains et des règles de priorité fait partie des consignes strictes données à nos chauffeurs. Nous allons rappeler ces instructions à nos équipes. Votre message est important, car il nous permet d’améliorer notre vigilance dans les zones d’habitation. Merci encore pour votre retour et pour votre courtoisie. Nous vous souhaitons une bonne journée.
m
marius urse Google

Bon accueil Chargement rapide 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
b
brunet gregory Google

attention chauffard dangereux sur la route qui respect rien. chauffard à l image de l entreprise?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous sommes sincèrement désolés du comportement que vous décrivez : la sécurité routière et le respect des autres usagers sont des priorités absolues pour notre entreprise. Ce type d’attitude ne reflète en aucun cas nos valeurs ni nos exigences. Nous allons faire le nécessaire et rappeler immédiatement les consignes de conduite adaptées. Votre retour est important et nous permet d’agir pour éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre message.
g
guy sargès Google

Entreprise très sérieuse. Je recommande vivement. Cordialement. Mr Guy SARGES

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
M
Marius Roman Google

C'est bon. J'ai chargé rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
D
David Orpel Google

Extrêmement pro, flexible et organisé. Toujours disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
F
Franck Sommermont Google

Ne changer rien chargement très rapide équipe sympathique bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
J
Jeremie phoenix Google

Entreprise plutôt correcte pour la réception des poids lourds. Mais l’ambiance sur les quais est froide. C’est très dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la réception des poids lourds vous a donné satisfaction. Concernant l’ambiance sur les quais, nous sommes sincèrement désolés si elle vous a paru froide : ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre message est précieux et nous permet de rappeler l’importance de l’accueil et de la convivialité à nos équipes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
b
bruno campomenoso Google

Un tiot peu long pour charger Mais bon C comme ca

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, même si le chargement vous a paru un peu long. Nous faisons toujours au mieux pour garantir un service sûr et efficace, et vos remarques nous aident à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée à vous !
T
Tibor Mihalda Google

Cool, déchargé rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
C
Cyrille poullain Google

Accueil sympa chargement rapide !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
C
Cedric Tetart Google

Prise en charge directement. Pas d attente ou très peux Cariste et les personnes des bureaux qui te reçoive sont sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
M
MĀRCIS uzklingis Google

Rapide et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
M
Milan Okáník Google

Entreprise solide, transactions rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
e
eric tabary Google

Très bonne société de transport

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Cela nous fait réellement plaisir et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Très belle journée à vous !
C
Clearstock Europe Google

Transporteur nul. Service commercial inaccessible. Essayer des les appeler pour voir. Une société louche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre insatisfaction. Il ne devrait jamais être difficile de joindre notre service commercial : nous allons vérifier immédiatement ce qu’il s’est passé afin d’y remédier. Nous tenons également à vous rassurer : notre entreprise est totalement transparente dans son fonctionnement, et nous restons disponibles pour apporter toute information ou assistance nécessaire. Pour que nous puissions vous aider rapidement, n’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous indiquer vos coordonnées. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.