GROUPE CHATEL

Je tiens à vous signaler un comportement routier dangereux commis par un de vos chauffeurs ce matin 3 juillet 2026 vers 10h15 à hauteur de Croisilles (14220). J'ai vu votre camion (HK-700-EJ) avec remorque (HK-931-FA) doubler un camping car en roulant sur une voie de stockage puis sur un zebra (à hauteur du croisement de la D562 et de la D121 B). Celui-ci roulait en zigzagant dans le bourg de Croisilles (en travaux par ailleurs), a accéléré bien avant la fin du bourg. Il a ensuite "poussé au cul" une petite Clio 2 grise, tentant de rouler plus vite que les limitations, tantôt à 70km/h, tantôt à 90km/h, sachant en plus que sa remorque porte le macaron 80. Cordialement

Très mauvaise expérience. Cette entreprise est intervenue dans mon immeuble au Havre ce jour pour effectuer une livraison. Pendant près d'une heure, les nuisances sonores ont été particulièrement importantes, au point d'être parfaitement audibles depuis mon appartement situé au 3ᵉ étage. En descendant simplement demander ce qu'il se passait, j'ai eu droit à une réponse aussi désinvolte que peu professionnelle : « Bah, on travaille. » Personne ne remet en cause le fait qu'un travail soit effectué, mais cela n'autorise ni le manque de considération envers les habitants ni une attitude aussi méprisante. Un minimum de courtoisie et de respect envers les riverains est attendu. L'intervention aurait pu être comprise, mais le comportement du personnel laisse une très mauvaise impression.

J'ai été uniquement pour le point relais. La dame à l'accueil était très agréable. Remise du colis rapide.

Quand un chauffeur routier demande des toilettes. On te donne 3 toilette turc très sale en sans papier toilettes alors que eux on leur jolie toilettes .très belle mentalité de cette entreprise !!

A chaque fois que je vais y livrer ils ont toujours la même réactivité et surtout la même efficacité au déchargement.....félicitations vraiment

Au chauffeur (semi FE434TA) qui a agressé physiquement la conductrice de derrière alors que tu es en tort (ce lundi vers 17h15) sache que tout est filmé. Inadmissible de voir de tel comportement. Et on voit bien sur la vidéo qu'il n'y a plus personne devant donc que toi et ton collègue créez, des bouchons exprès.

Point de retrait Cdiscount. Impossible de trouver les horaires et jours ouverts, le vendredi fermer pratique pour les routiers qui partent à la semaine, faire 30 min de route pour rien aussi c'est sympas. Vous portez bien votre réputation.

Très bonne accueille, rapidité et efficacité je recommande fortement le groupe chatel.

Point de retrait cdiscount. Un panneau pas spécialement explicite pour vous accueillir à la place du personnel peu aimable des bureaux. Il faut donc appeler un portable pour récupérer son colis qui vous sera remis de l'autre côté de l'entrepôt, Encore quelques points à améliorer

Accueil inégal d'une personne à l'autre. Arrivé trop tôt par hasard, j'ai été renvoyé dans mes 22 sur un ton qui n'est pas digne de notre belle Normandie. Le garçon qui s'est occupé de moi un peu plus tard était lui tout à fait sympathique et rendant service.