Groupe Cogepart Transport & Logistique - Strasbourg

On est à 1 mètre d’une place de parking, mais on préfère se garer sur le trottoir, et ne laisse pas la fauteuil roulante passer. Et oui la place de parking publique en face était bien disponible lors de l’arrivé du chauffeur.

Société partenaire de Maison du Monde, je me suis faite livrer un cadre de lit il y a quelques jours (dans le Haut Rhin). Livraison planifié puis prévenue la veille du créneau de 2h sur lequel je serais livrée. Le chauffeur m'a appelé 15min avant d'arriver, ce qui m'a permis d'anticiper leur venue ! Les 2 messieurs ont été très professionnels, ils m'ont déballé chaque article, m'ont tout monté dans la chambre en me demandant de vérifier que chaque élément était en bon état et sont repartis avec tous les emballages ! Vraiment rien à dire, service parfait ! Communication téléphonique avec le service client également au top !

Merci aux livreurs Farid & Xavier ! Tout simplement pour le professionnalisme mais aussi pour leur bonne humeur, ils ont été au top du top pour cette livraison !!

Très bonne expérience. Livraison en temps et en heure, livreurs sympathiques et serviables (un grand merci pour le colis volumineux). Très satisfait.

Deux livreurs m'ont livré mon canape aujourd'hui. Le grand fin était très bien, par contre le petit trapu pas du tout.... Il était très fatigué de porter, ( ce sont effectivement des charges lourdes ), il n'était pas avenant, très maladroit, il m'a casse un bibelot en manipulant le canapé ( chose qui arrive) mais heureusement que je l'ai vu, il n'aurait même pas pris la peine de me le dire et le pire de tout c que lorsque je lui ai fait la remarque, il ne sait même pas excuser. Bref les deux étoiles sont pour son collègue....

J’ai déjà eu 2 livraisons via maison du monde avec vos équipes, et tout se passe très bien à chaque fois. Les deux messieurs venus aujourd'hui ont été très sympa et on fait au mieux avec un colis qui passait tout juste dans des espaces restreint. Merci !

Merci aux deux livreurs qui m’ont livré mon miroir! Malheureusement j’ai oublié de demander leur prénom mais un vient de Colmar et l’autre de Strasbourg ils se reconnaîtront surement!! XD! Merci à eux!!

J’ai eu la chance d’avoir à plusieurs reprises Farid et Fred comme livreurs. À chaque fois j’espère tomber sur eux parce qu’ils sont toujours impec ! Livraison à temps, rapide, soignée, toujours avec le sourire, serviable et polie. Ils ont même montés dans une pièce, un meuble dont la livraison était initialement prévue en bas de chez moi tellement qu’ils ont la main sur le cœur. Je recommande à 100% !!

Un immense merci à la team Fred & Farid pour leur travail irréprochable ! Ils m’ont livré de gros colis lourds et encombrants dans un passage particulièrement étroit, avec une attention remarquable : protections, précautions pour le parquet, le carrelage et les murs — aucun accroc. Le tout avec le sourire et la bonne humeur — Un vrai plaisir de voir autant de professionnalisme et de bienveillance. De loin la meilleure équipe de livreurs que j’ai eu ! 👏😁 FF, les GOAT de la livraison 🐐🔥 🎤

Lors de livraisons il serait judicieux de demander à vos chauffeur de ne pas mettre leur musique à fond en laissant tourner leur moteur. Merci À priori le rappel à l’ordre n’a pas suffit puisque nous venons de subir plus de 10’ de moteur allumé avec le chauffeur au volant. Problème de communication visiblement…