Groupe COQUELLE - ÉVRY-COURCOURONNES

Je déconseille fortement ce transporteur aux professionnels. Leur fonctionnement pénalise directement les clients finaux, et ce sont les domaines ou producteurs qui en subissent l’image négative, pas le transporteur. En effet, la livraison n’est proposée que sur une plage horaire d’une journée entière, sans possibilité d’obtenir au moins un créneau d’une demi-journée. Cela oblige le client à bloquer toute sa journée, ce qui est totalement inadapté et décourageant. Ajoutons à cela un accueil téléphonique particulièrement désagréable, et l’expérience devient vraiment frustrante. Au final, c’est bien dommage car ce sont les producteurs et commerçants qui voient leur image ternie à cause de ce service.

C’est quoi cet établissement de livraison. Créneaux horaires du lundi au vendredi 09h00 17h00(obliger de prendre une journée de congé) Incapable de prévoir un créneau horaire Pour la livraison Réponse de la pauvre nana au standard qui subit Ben venez chercher colis au dépôt (80kms aller retour de mon domicile) Logique qu’amazone soit leader!!

Il semblerait qu'il s'agisse simplement d'une société de réexpédition. Mauvais payeur. Cela fait trois mois et toujours aucune nouvelle du paiement de la facture.

Un transporteur low-cost avec des salariés incompétents... À éviter !