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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Groupe Jardel - Trelissac

Société de transport routier · Trélissac (24)

2,6 133 avis Fermé
Groupe Jardel - Trelissac — Société de transport routier

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Itinéraire Site web

À propos de Groupe Jardel - Trelissac

Groupe Jardel - Trelissac est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Trélissac (24750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

2,6
133 avis
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1★70
G
Guillaume IGUACEL

Je suis pro et impossible de se faire livrer convenablement.... il possible de joindre personne..... lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous pouvez envoyer votre numéro de dossier à [email protected] L'exploitation sera prévenue et nous allons trouver une solution, Bien cordialement,
F
Franck Bonhomme

Reçu ma commande après 3 semaines de stockage dans votre dépôt, arrivé à mon domicile le colis étais éventré et abîmé. Entreprise pas sérieuse, beaucoup de paroles en l'air

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le sérieux et la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de stockage ainsi que l’état du colis à la livraison. Le transport de marchandises peut malheureusement parfois entraîner des incidents, mais nous restons pleinement attentifs à chaque situation signalée. Si votre colis a été endommagé à réception, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver une solution adaptée au plus vite. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet également d’améliorer nos procédures et notre qualité de service. Bien cordialement,
M
Mourad Guehigueh

Tres mauvais expérience avec cette société, le livreur il dépose la palette devent chez moi et il se barre ,un canapé que jai commandé a rester 2 semaines chez eux et moi j'attends et et le livreur ma dit que jai 2 ou 3 fois a côté de chez vous ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mourad, Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison de votre canapé. Nos conducteurs sont habilités à effectuer une livraison au point convenu avec le transporteur, généralement au pas de porte ou en pied d’immeuble. L’entrée dans le domicile du client, le portage à l’intérieur de l’habitation ou l’installation du mobilier relèvent d’une prestation de déménagement ou de manutention spécifique nécessitant des assurances et garanties adaptées. Nos chauffeurs ne sont donc pas autorisés à intervenir à l’intérieur des habitations dans le cadre d’une livraison standard. Bien cordialement,
I
Isabelle Fene

Les livraisons restent bloquées dans leur entrepôt !!!...3 semaines que j attend ..c est trop !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous envoyer votre numéro de commande / dossier à [email protected] afin de trouver une solution ? Bien cordialement,
D
Dominique BOULANGER

Transporteur très peu fiable. Ils vous téléphone pour convenir d’un rendez-vous, vous poireautez toute la journée en attendant la livraison et rien ne se passe ! Pas d’appel pour s’excuser ou vous indiquer la date de nouvelle livraison. Je les appelle 20 fois, je laisse 5 messages téléphoniques, aucun retour. D’une impolitesse exceptionnelle et d’une efficacité nulle. 1 semaine après la date de livraison, toujours aucun retour ! Une honte pour votre profession, À FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez vous nous envoyer votre numéro de commande / dossier à [email protected] afin de trouver une solution ? Bien cordialement,
V
Véronique HELSENS

Vous m'avez appelé pour prendre rdv pour la livraison d'une citerne d'eau de pluie. Cela fait 2 jours que j'essaie de vous rappeler mais personne ne répond er plusieurs fois par jour aux heures de bureau. Vous avez cette citerne depuis le 5 mai 2026. Nous sommes le 21 mai 2026. Je n'ai pas pu vous répondre étant en train de conduire. Je vous ai adressé un mail pour vous dire que vous étiez injoignables. Je n'ai plus aucune solution !!!!!!!! On fait comment ? Merci de me répondre.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Pouvez vous écrire à [email protected] avec vos coordonnées afin que nous puissions trouver une solution rapide avec l'exploitation? Bien cordialement,
M
Michaël Fréminet

😀Très professionnel ! même exemplaire ! mais vraiment ! La veille de ma livraison un responsable logistique m'appelle au téléphone pour me signaler ma livraison le lendemain, dans un créneau horaire. Déjà, parfait ! Le lendemain la conductrice m'appelle 20 minutes avant d'arriver ! Vraiment plus que parfait ! Réception de mon colis, impeccable, propre, nickel. Bravo à la conductrice qui conduit un 19 tonnes ! Je vous assure ça doit pas être évident pour livrer. Merci les transports Jardel 🚚🚚🚚. Un client heureux. Michaël, Sarlat-la-Canéda. 🎅

Réponse du professionnel : Bonjour Michaël, Merci beaucoup pour votre commentaire qui sera très apprécié par nos équipes ! Bonne journée à vous !
P
Paul Laval

Comme à chaque fois, des délais toujours très longs de livraison. Les colis arrivent à leur entrepôt en temps et en heure mais Jardel prend beaucoup de temps à les mettre en livraison. A croire que nous commandons sans avoir besoin de ce que l'on commande... Je ne trouve pas cela très sérieux et j'espère que ça pourra s'améliorer, même si depuis 2 ans qu'ils me livrent mes palettes, cela se reproduit à l'identique.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. En tant que transporteur, nous devons optimiser le remplissage de nos camions pour garantir un service durable, économiquement viable et respectueux de l’environnement. Cela peut parfois entraîner un départ décalé lorsque le volume de marchandises est insuffisant... Nous comprenons votre frustration et restons disponibles et à l'écoute pour trouver une solution plus adaptée la prochaine fois. Cordialement,