Expérience très décevante. Alexandra s’est montrée particulièrement méprisante lorsque j’ai simplement demandé des renseignements concernant un circuit pour le transport scolaire d’enfants en situation de handicap. Une demande pourtant parfaitement légitime, qui méritait davantage de respect, d’écoute et de professionnalisme. Dommage, car la qualité de service joue énormément dans l’image d’un établissement.
Groupe MyMobility
Service de transport et d'accompagnement · Vert-Saint-Denis (77)
À propos de Groupe MyMobility
Groupe MyMobility est un établissement de la catégorie « Service de transport et d'accompagnement » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Pour le moment c'est parfait
Professionnel du transport ou danger public ? Coup de klaxon, non respect du code de la route (la ligne en pointillée indique qu’il faut céder le passage, ce n’est pas pour décorer la route) zigzag entre les voies embouteillées, queue de poisson, doigt d’honneur … et c’est à eux qu’il faudrait confier des êtres humains ?
Chauffeur incapable de respecter le code de la route et utilise son téléphone plaque immatriculation HE 477 YH
Conductrice très dangereuse, roule a 70 pour 50 et le plus grave je roule a 55 pour 50 en agglo elle me double malgré une ligne blanche avec des enfants dans la voiture vive les caméra voiture ( HE-818-ZN )
HE749 faut apprendre à conduire doubler alors qu’il y a des voitures qui arrivent en face. Faut pas être net post-scriptum, je mets une petite photo histoire d’immortaliser le moment de ma caméra embarquée et oui et en plus je suis en poids-lourd donc c’est bien doubler un poids-lourd au dernier moment pour se rabattre juste devant moi et freiner belle mentalité
La sécurité des personnes transportées est critique! Une conductrice d’un véhicule de cette société essaye de me heurter volontairement à 2 reprises puis quelques minutes plus tard elle fait de même pour allez sur la voie de gauche avec 2 autres voitures sur une voie rapide. La première tentative pour ma pars a était sur un rond point puis n’a pas appréciée que je la dépasse sur la voie rapide et m’a donc volontairement bloqué en me doublant. Cette personne a eu des gestes familiers, alors qu’elle transportait une personne à l’arrière. Tout ce ci a commencé à la hauteur de St-Pierre du Perray puis a continué jusqu’à la limite de Ris-Orangis. Je me met à la place des familles ou des parents qui font confiance à cette société et qui ne savent pas ce que fait cette personne sur la route avec la personne qui leur est chère. Cette personne conduisait le véhicule immatriculé : HA-709-GF. Une personne blonde à lunettes cheveux courts et frisés d’un certain âge. Il serait peut être temps de lui faire une remontée, car ça ne vous donne pas bon avis sur la société et encore moins confiance.
Ce jour 13:20, environ quatre de vos véhicules sont stationnés sauvagement sur le trottoir à côté du tribunal de Paris (Paris 17), en empêchant la circulation des poussettes et des fauteuils roulants.scandaleux!
Impossible de joindre la direction , on fou donne une adresse mail ou personne ne répons , le PDG se remplit les poches avec l’argent des handicapés mais pas capable de voir la médiocrité de l’organisation le comportement , et le traitements de ces personnes qui ne peuvent se défendre. Je pense que l’état subventionne ce genre de soc , et bien nous iront plus haut , et contacterons les associations pour personne handicapées et des témoignages c’est pas ce qui manque ! Le mail qu’ils communiquent en commentaire ne sert à rien , aucune réponse ni accusé de réception ! Honte a vous !
Roule à 60km/h au lieu de 80km/h. Crée des bouchons sur la dept
Ne mérite pas même une étoile.
Autant que chauffeur accompagnateur scolaire je donne un 5 étoile pour mobilyty qui est à l'écoute des ces salariés ainsi que le transport des enfants pour moi tout est impeccable 👍
Je comprends bien tout les mauvais avis! Société a fuir, mauvaise organisation, impossible à rejoindre, aucun respect! Ça fait depuis la rentrée que nous n’avons pas de chauffeur pour notre enfant c’est du bon respect à la notification Mdph, 1 semaine qu’il ne peut pas aller à l’école à cause de cette société ! Je n’ai jamais vu une société aussi mal Organisée, impossible de les joindre ! C’est honteux de laisser les familles dans une situation pareille, surtout avec des enfants en situation d’handicap ! Comme si on avait pas assez de soucis… Cette société ne devrais pas exister!
Cette entreprise et super mymobility respecte les gens et le personnel il y son très sympa
Bonjour , pouvez vous me rappeler,vous Avez en charge mon enfant depuis la rentrée et nous arrivons pas à vous joindre,mails message appels je sais pas ce qu'il se passe cdt
A éviter a tout pris! Depuis septembre cette société gère le transport de mon fils de mon domicile a son collège. D'abord nous avions un chauffeur iresponsable qui a mis mon enfants en danger a plusieurs reprises, conduite dangereuse, fait des demi-tour pour aller mettre de l'essence en présence des enfants se qui fait que mon fils a eu un trajet de 1h30 au lieu de 20 pour rentrer à la maison. Il y a également eu le problème du bidon d'essence renversé a l'arrière se qui fait que matin et soir mon fils a respirer cette odeur d'essence ! Mon fils a eu mal a la tête toutle weekend sans parler du fait que j'ai du laver vêtements et affaires scolaires plusieurs fois ! Une fois que la société a enfin compris que se chauffeur était incompétent ils ont mis un chauffeur (chauffeur actuel) qui est très professionnel, poli, comptetent et surtout a un bon relationnel avec les enfants. Sauf que cette fois-ci c'est la société elle même qui met cette personne dans l'embarras ! Il a été le messager. Il m'a informé que la société a décrété que dorénavant mon fils serait chercher une heure plus tôt et que par conséquent mon fils loupera donc tout les vendredis 1 h de cours. C'est comme ça et c'est tout' sont leurs mots ! Ils veulent donc bafoué les droits de mon fils! Droit a l'éducation ! Alors d'abord pour se dédouaner ils disent qu'ils suivent les directives de la MDPH sauf que cette dernière a été très surprise d'apprendre cela! Ensuite ils ont essayé de dire que c'est la faute de mon fils change régulièrement d'horaire sauf que mon fils patiente en permanence quand il y a un professeur absent donc cette excuse n'est pas valable ! Donc cette compagnie de transport est clairement a éviter ils vont vous manquer de respect et ne pas respecter les droits de vos enfants !
Entreprise avec une communication difficile, l’humain n’y est pas et l’handicap est clairement un business. Par contre chauffeurs ultra gentils et bienveillants, ça compense .
Je viens de croiser un de leur chauffeur quand je vois comment ils conduisent, ça ne donne pas envie de Leur confier quoi que ce soit
ne respecte personne ce gare tout en frottant les véhicules personne ne répond les véhicules sont dans un état lamentable société sans principe ma mercedes classe S a pris un coup je laisse mon numéro pour faire un constat personne répond
Bonjour Juste une question : est-ce que vous êtes présents sur Bordeaux ou prévoyez de l'être d'ici septembre svp ??? Merci
Je déconseille formellement cette entreprise pour prendre en charge vos enfants. Ma mère travaillant pour eux est atteinte de la maladie d’Alzaimer. Elle n’était plus en capacité de conduire. Je les ai alerté il y a plusieurs mois au téléphone pour qu’ils lui imposent un examen médical pour ne pas qu’elle se mette en danger ni les enfants en prenant le volant. De mon côté j’étais bloqué elle était dans le déni et ne voulait pas reconnaître ses troubles et ne voulait pas consulter de médecin. Ils n’ont pas voulu lui faire passer de visites médicales. Ma mère a donc conduit pendant plusieurs mois des enfants à l’école en travaillant pour cette société qui malgré les alertes n’ont pas pris leurs responsabilités. J ai enfin réussi après un temps incroyable à la faire mettre en arrêt maladie pour ne plus qu’elle prenne le volant et obtenir un diagnostic. Je trouve cette société passablement irresponsable. Quand ils ont une alerte de la famille la moindre des choses serait de faire une visite médicale professionnelle pour aptitude à prendre le volant. Ils ont mit tout le monde en danger. Ça aurait pu être très grave. Aujourd’hui son diagnostic est bien confirmé… je suis scandalisé et je tiens à le signaler pour éviter tout drame.
Rdv ponctuel accueil agréable et entretien clair et explicite
Aucun service au parents de se débrouiller car aucun chauffeur pour remplacer celui en arrêt de maladie
Société honteuse qui pour faire des économies de carburant nous retire un chauffeur au top Pour nous mettre un chauffeur qui met la sécurité de mes enfants en danger laissez des enfants autiste dans la rue seule sans aucun scrupule honte à vous de plus ce permette de mentir en disant que c a ma demande de les laissez dehors alors que j'ai signer un papier pour bien stipuler de ne jamais laissé les enfants seul Je ne vais pas en rester là Société de transport à fuir Ne leur confier pas vos enfants
Agence à fuir!!! 1. La gestion administrative est catastrophique… relance de paie tous les mois car les gestionnaires ne reçois pas les e-mail malgré leur envoie et les preuves d’envois ou/et la comptabilité qui ne calcule pas les heures travailler. 2. Les heures passées dans le bouchons ou à mettre le pleins sont parfois déduis des horaires pour la seule est bonne raison car « le temps de trajet est trop long »… 3. Agence citemobil avec aucun avantage : pas de chèque vacances par exemple! Tout ça pour dire que pour un chauffeur il faudrait également le boulot de gestionnaire et c’est très épuisant de devoir réclamez vos heures tout les mois surtout devant l’absence de retour des gestionnaires et la direction, aucun accusé de réception des e-mail malgré la demande !!! Courage au prochain chauffeur, vous serez mieux ailleurs vous gagnerait du temps et de l’énergie !
Le chauffeur du CITREON JUMPY immatriculé FT-265-SG insulte une propriétaire de la résidence Paul Bert a Colombes. Il insulte un riverain et était a 2 doigts d'en venir aux mains. Je pense qu'il serait préférable de revoir votre recrutement et surtout prendre des chauffeurs qui savent conduire..
Ras franchement le top très sérieux
Entreprise à bannir non respect des personnes prenant en charge les élèves Inhumaine un mot d odre RENTABILITÉ uniquement ...... Conseil passez votre chemin
Postuler le jour de la mise en ligne d'une offre et toujours pas de réponse à ce jour même négative. Affiche des offres mais ne répondent pas aux candidats.A fuir cela est une perte de temps ne postuler pas. Retour du à votre réponse: Vous êtes drôle je vais pas me permettre d'attendre deux ans pour espérer être contacter pour avoir un poste!!! Vous cherchez et répondez pas aux gens et faudrait attendre pendant deux que vous vous décidiez à contacter les gens 🙄 du vrai n'importe quoi.De plus "si mon profil correspond " désolé mais pour un chauffeur accompagnateur pas besoin d'avoir fait science po. Pas grave je vais voir ailleurs les autres au moins répondent 🙂 Bien à vous Cordialement.
Bonjour pourquoi demander le numéro de permis sur votre site? Merci pour les réponses apporté.
Catastrophique et je pèse mes mots ! Un mail vous a été envoyé ! Mettre en danger la sécurité des enfants …inacceptable
Toujours le répondeur c'est tout juste si on se fait pas enguirlander par téléphone.
TRES CONTENTE, CHAUFFEUR SERIEUX
Société au top toujours très professionnalisme un grand Merci à La responsable Mme Emmanuelle , j'ai eu Mr Jacques comme chauffeur, très correct ,très respectueux et gentil et patient à l'écoute un grand merci à votre service cher patient allez s'y les yeux fermés 🏝🏝🏝👊👊👊👍☀️🌿🌺☘️🚗🚗🚗🚑🚑🚕🚖🚘🚘🚘🚘🚖
Entreprise malhonnête. À fuir
Location sur 11 mois à bon prix . Prise en main du véhicule par une équipe compétente. Satisfait de mon expérience avec my mobility
Accueil et personnel très chaleureux
ne paye pas toutes les heures, ne paye pas les 10% de congé payés, n'envoie pas les fiches de paie manquante contrairement à l'obligation légale, n'envoie pas les avenant de contrat, ne répond pas aux réclamations. Inspection du travail et prudhommes à venir pour ma part. Et aussi communication au conseil général de l'essonne