Groupe Strauss Avignon Mondial Relay

Tout irait bien si les rayons directs du soleil ne brillaient pas sur l'écran, rendant toute visibilité impossible.

Je me suis fait balader 1 mois car un colis est "bloqué" sur la plateforme d'Avignon... J'appelle le seul no que l'on puisse obtenir, on m'ouvre des réclamations mais rien ne bougeait... Mon colis est enfin retrouvé mais ne peut pas être livré à mon locker habituel ??? Il est donc livré ailleurs, il arrive, éventré, réétiqueté avec des affaires volés ! Bravo pour votre recrutement !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Un scandale un cadeau d’anniversaire commander et mondial relay est incapable de faire sortir mon colis des dépôts d’Avignon ! 1 mois que personne ne donne suite aux réclamations !

Mondial Relay plate-forme avignon . Colis trop gros pour le locker , ré destination vers un autre point relais demandée. Bizarre , une enveloppe trop grosse !!!!!!!!!!!!depuis plus de trace du colis , étrange !!!!!!!!On se demande bien ce qui a pu se passer ?????????? Mdr ....

Une semaine que mon colis fais des allers retours entre l'agence et le Locker on me répond qu'il sera livré le jour même et rien et je me fais raccrocher au nez et ça recommence avec une autre colis

Parce qu’on est obligés de mettre une étoile pour publier. Colis de victuailles envoyé le 9/08, nous sommes à +25 jours. « Colis en analyse, potentielle anomalie » À lire les commentaires, ils ont dû bien se gaver ! On aurait dû envoyer un chronopost …

17 jours que j'attends mes vases pour mon mariage ! Jamais reçu deux relances auprès de mondial relais qui n'ont pas eu de retour de l'agence d'Avignon et quand je vois les commentaires précédents je comprends mieux à qui j'ai à faire ! Honte à vous

Cela fait trois jours que mon colis fait des allers retours entre Avignon et Uzes et c est pas fini ras le bol de ces incompétents ..... grrrrr

Mondial Relay Avignon colis ouvert manque des produits et des commandes en attente de livraison depuis plus d'une semaine a fuire

Colis pris en charge en Point Relais 05/07/2025 11:30 Colis arrivé Avignon le 11/07/2025 Colis en cours de traitement sur le site AVIGNON 02:11 Prise en compte d’une demande d’information sur le colis. le 15/7/205 09:35 Du 11 au 15 ça ne bouge plus Deux fois j'appelle Mondial Relay le 15/07/2025 et ce matin le 16/07/2025 13.55 16/07/2025 Colis en cours de traitement sur le site AVIGNON Toujours sur le site Avignon ! Une Lenteur incroyable !!!! C'est dégoûtant !!!!!! C'est UNE HONTE...........

Bravo pour ce fabuleux retour dans les années 80 où on commandé un colis et qu'il mettait plus de 7 jours à arriver... Cela fait plus de 5 jours que le colis se trouve à Avignon, en attente... sans aucune réelle prise de décision... Bref... NUL. A l'avenir, j'éviterai ce transporteur si je peux...

3 colis en 1 semaines marquer livrer et au final arriver au locker sport 2000 uzes, le cassier a chaque fois vide … obliger de faire des réclamations a chaque fois pour chercher le colis a cause d’Avignon avant c’était Montpellier j’ai jamais eu de soucie mais la .. notification plusieurs jours après ( les colis sont tous repartie cher l’expéditeur ) parce qu’il ne rentre pas dans la boîte alors qu’il sont tout petit .. il aurai pu réessayer plusieur fois (jours) ou même m’être à un magasin mondial Relay se qui m’étais déjà arriver.. mais eux plus jamais … maintenant sa seras une personne physique plus de locker 😡😡😡

Colis en cours de traitement à l’agence d’Avignon, puis en cours de livraison et oh ! Comme par hasard, re en cours de traitement. Je vais taper un scandale.

1 etoile c'est trop.. 2 colis perdu, un 3eme retourné à l'expéditeur avec comme excuse " trop volumineux colis +1m50"... c'était une paire de chaussures.... et le 4eme annoncé livré, et arrivé au locker le casier est vide... Tout cela entre le 6 décembre et le 20 janvier.. c'est meme pas une question de "fêtes" de fin d'année.. d'ailleurs j'ai toujours un colis dans la nature.. c'est de l'incompétence, et du vol.. Le service client est déplorable.. on vous met en attente alors que vous êtes entrain d'expliquer le pb.. rien n'est resolu.. jamais.. Depuis que mes colis passent par Avignon c'est une catastrophe.. des années que j'utilisais Mondial Relay, finalement Chronopost c'est pas pire...

Colis à Avignon depuis une semaine Il est en partance mais n’avance pas du tt Ça fait déjà depuis le 11 qu’il a Été envoyé il est parti de aubagne à Lyon mdr pour revenir à Avignon et bloqué ici Ça craint mondial relay

Je n'ai toujours pas reçu mon colis et il aurait dû arriver le 27/12 au plus tard. Ce n'est pas sérieux. J'espère pouvoir me faire rembourser. Une enquête a été ouverte depuis le 28/01.

Mon colis a été remis au le livreur le 21 décembre 2024 à 10 h 23 à Avignon pour être déposé en Locker à Bagnols sur Cèze. Dernier statut et on sait pas où est le colis 🤣🤣🤣 Pour moi le livreur n'avait pas encore ses colis de Noël !!! Par contre moi j'attends toujours le mien et on traite ma réclamation depuis le 24 décembre 2024 à 13 h 23 😏

Nous prennent pour des jambons. Colis qui n arrivent pas , et colis perdus soit disant que je n ai la mis dans le casier au carrefour de roquemaure. Ou le livreur est un voleur ou????

Le colis fait le Tour de France et revient à Avignon pour repartir toujours dans la mauvaise direction… et la seule chose que me dit c’est qu’il est en route!! C’est du foutage de gueule…

Centre de tri de Avignon incompétent , il envoie mon colis à l’opposé de ma région et ensuite il revient sur le site d’Avignon et reste planté 6 jour sans que rien ne se passe. Il scan le colis tous les jours mais ne l’envoie pas ! A fuir !!

Mon colis se trouve chez eux, il a été confié au livreur le 15 octobre, depuis il n a pas bouger de chez eux. J' attend jusqu a vendredi matin et si je ne l ai pas en main je vais me déplacer personnellement pour avoir des explications.

De véritables escrocs !!! 3 semaines à faire des réclamations pour un colis !!! On vous prend pour un jambon en vous expliquant que le colis est en mouvement et va bientôt arriver sur le site de livraison !!! Je l'attends toujours... Refus d'indemnisation de 25 € alors que c'est clairement indiqué sur leur règlement en cas de perte... Des opérateurs malhonnêtes et une direction qui doit l'être tout autant... Quand à la "perte" du colis, j'ai ma petite idée sur la question...