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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Groupe Transcan (D1)

Société de transport routier · Carros (06)

3,2 122 avis Google Ouvert
Groupe Transcan (D1) — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Groupe Transcan (D1)

Groupe Transcan est un acteur majeur du transport et de la logistique dans le Sud-Est de la France, spécialisé dans le transport routier, la gestion de conteneurs, la livraison du dernier kilomètre, l'affrètement et l'e-commerce. L'entreprise dispose d'une large capacité d'entreposage et s'engage dans la réduction des émissions de CO2.

Transport de conteneursLivraison à domicile avec prestations spécifiquesLogistique e-commerceTransport régional et national Transport routier (local, régional, national)Acheminement de conteneursLivraison du dernier kilomètre (avec manutention, montage)AffrètementLogistique et entreposage (90 000 m²)Stockage et préparation de commandes e-commerce

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
3,2
122 avis
5★47
4★17
3★14
2★6
1★38
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francois masset Google

Combo piste cyclable et passage piéton!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Ce type de comportement n’est absolument pas toléré par notre entreprise. Nous allons effectuer un rappel clair auprès des personnes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. La Direction.
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Pauline Google

Société catastrophique avec des livreurs menteurs et malhonnêtes, qui n’ont pas effectué la livraison prévue en notant que je n’étais pas chez moi alors que j’attendais à mon domicile exprès. Impossible de joindre qui que ce soit… à fuir ++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous décrivez. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs ni le niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et effectuer les vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre tous les éléments relatifs à votre livraison (numéro de suivi, date, adresse, etc.) à l’adresse suivante : [email protected]. Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse claire et complète. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre service. La Direction
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Galli Lucaa Google

Livreur catastrophique, les palettes pas sangler dans le camion, à l’arrivée toute les palettes renversé et quand on lui dit qu’on peut pas l’aider, le livreur cris, nous insulte, je manquerai pas de téléphoner demain pour faire remonter la feuille de route et viré c’est chauffeur irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement ; pourriez vous transmettre les informations de livraison (numéro de bon de livraison, adresse de livraison...) ainsi que vos coordonnées à Anthony BOUFFARD ; [email protected] - afin que nous puissions enquêter et revenir vers vous. Vous en remerciant. Bien cordialement, La Direction
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Gerard Caracci Google

A croire que l erreur n existe pas dans l organisation si j en juge l'absence de ressources mises en œuvre pour traiter les réclamations. J espère me tromper...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Sachez que vos remarques sont prises très au sérieux et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement, La Direction
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Nolwenn TRUNGADI Google

Une équipe professionnelle et humaine ! Je viens de commencer à travailler avec Transcan pour mon nouvel entrepôt professionnel, et même si je n’ai pas encore beaucoup de recul, je peux déjà dire que l’accueil est exceptionnel. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant très humaine et bienveillante. Leur gentillesse et leur écoute font vraiment la différence. Hâte de voir la suite de cette collaboration prometteuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. A bientôt, La Direction.
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Pierre M Google

Horaires modifiés et inadaptés a un point relais, je vais faire livrer mes colis ailleurs Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que les nouveaux horaires de nos points relais ne soient pas adaptés à vos disponibilités. Cordialement, La Direction.
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Bruno DENOS Google

Livraison dans le créneau de 2 heures annoncé. Portage du colis jusque dans la pièce de mon choix par des personnes sympathiques. Un sans faute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire. Nous allons transmettre celui-ci au service concerné. Nous serions ravis de vous servir à nouveau. A bientôt, La Direction
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A l’anqueVin Nice (A l’anqueVin) Google

Un besoin de livraison express pour une commande de dernière minute sur Nice ou pour l’étranger, transcan m a trouve la solution idéale à un excellent rapport qualité / prix. Les équipes sont à l’écoute, disponibles et serviables - un grand merci. Une commerçante rassurée, et un client satisfait Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de livraison express pour votre commande de dernière minute. Chez Transcan, notre objectif est de fournir des solutions efficaces, tout en répondant aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été à l'écoute, disponibles et serviables pour vous accompagner dans cette démarche. Votre satisfaction en tant que commerçante est une priorité pour nous, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Si vous avez d'autres besoins ou demandes à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour positif, cela nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. A bientôt, La Direction.
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Caramelle CORNION Google

Juste pour signaler le chauffeur du véhicule immatriculé FZ-241-AC qui roule excessivement vite sur la RN 202 en direction Nice. Observé de près depuis Saint Martin du Var hélas je ne peux pas partager la photo, il est près de mon véhicule (vue du rétroviseur milieu). Ce serait bien de le faire comprendre. La portion est limitée à 90 km/h et il roulait bien au dessus de la limitation, ça a même été compliqué de le rattraper.. Appel effectué à la société (fermé entre midi et deux)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément causé par cette situation. Nous allons faire un rappel à l'ordre auprès de nos équipes afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir partager cet incident. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt, La Direction.