Halte Routière - Agence TXIK TXAK

pas très pro d’être sur le téléphone en conduisant au risque d’avoir un accident avec de nombreux passagers.

Je dois prendre le bus numéro 4 tous les jours, car c’est le seul moyen pour moi d’accéder à mon travail au centre commercial Leclerc à Urrugne. Tout d’abord, le bus est presque toujours en retard par rapport à l’horaire prévu. Ensuite, ce qui est le plus irritant, c’est qu’au retour du travail, le chauffeur du bus ignore souvent les personnes qui attendent à l’arrêt et passe devant sans s’arrêter. Je comprends que de 15h à 17h, c’est une période chargée à cause des étudiants qui rentrent de l’école. Peut-être serait-il temps de prévoir plus de bus à ces heures-là ? J’habite en direction de Hendaye Plage, et il est déjà impossible de prendre un bus à Souhara vers 15h30… Je dois parfois attendre près de deux heures pour rentrer chez moi. C’est vraiment une blague et un manque total de respect pour le temps des gens ! Et le pire, c’est qu’il n’y a aucune alternative de transport dans cette région.

Vacanciers d’août nous avons beaucoup voyagé en bus. Le plus: pass à 6€/personne pour aller à San Sebastian mais avec beaucoup de monde à bord. Sur les autres lignes, des bus à l’heure mais aussi en avance ou en retard ou absent. Apparemment pas de chauffeur mais pas à jour sur l’application. Service à améliorer.

Pas d'info Flixbus au guichet, ok. Mais zéro affichage, et zéro indication ne serait-ce que sur une zone approximative où attendre, pas ok. Flixbus nous demande de regarder "les écrans d'affichage de la station", il semblerait que vos obligations ne soient pas respectées.

Quel miracle que de pouvoir converser avec des humains. Quand je poussais la porte en m'attendant à tomber sur des bornes numériques, c'est avec une agréable surprise que je découvris des hôtes et hôtesses d'accueil disponibles, souriant.e.s et de parfait conseil afin de me renseigner sur mon trajet. Merci de faire subsister ce lien avec nos pairs au lieu de toujours chercher à installer des automates inintelligibles qui nuisent totalement à l'image d'une entreprise.

Nous sommes passer à l’agence pour signaler un bruit très fort sur le bus que nous avions pris. 3h plus tard nous tombons à nouveau sur ce bus. Visiblement rien à été fait. La personne n’était pas plus intéressée par notre remarque visiblement... Le bruit est assourdissant on ne s’entend ni parler, ni les annonces d’arrêts. La question de sécurité est à revoir... un bruit de ce genre n’est pas normal du tout... Très déçue par cette compagnie...

Deuxième visite en une semaine au guichet de la gare routière, très bon accueil. L'hôtesse est souriante et ses explications sont claires. Petit bémol pour les bus, j'utilise la ligne 3, les bus ne sont pas toujours à l'heure, mais si la géolocalisation du bus est activée cela permet de connaître l'heure d'arrivée du bus à votre arrêt.

L’agence Txik Txak est très bien placée dans Saint Jean de Luz et le réseau de bus Txik Txak permet de visiter la région pour un prix très raisonnable (1 ticket pour 1,30 €, moins de 1€ en achetant par 10 une carte qui peut servir à plusieurs personnes… Nous avons emprunté les bus pour aller jusque Bayonne d’un côté et jusque Hendaye de l’autre… Les bus ou minibus permettent d’éviter les nombreux bouchons de la région !