Accueil Service de transport pour handicapés Grand Est Moselle Norroy-le-Veneur Handi Auto Adapt
SERVICE DE TRANSPORT POUR HANDICAPÉS

Handi Auto Adapt

Service de transport pour handicapés · Norroy-le-Veneur (57)

4,6 82 avis Google Fermé
Handi Auto Adapt — Service de transport pour handicapés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Handi Auto Adapt

Handi Auto Adapt est un établissement de la catégorie « Service de transport pour handicapés » situé à Norroy-le-Veneur (57140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (82)

Avis Google
4,6
82 avis
5★67
4★8
3★1
2★0
1★6
S
Sébastien Google

Mauvaise expérience Ça change de chef d'atelier Pas franc Mauvais suivi Respecte pas les délais de réparation et aussi ce que les experts ont décidé Vous me reverrez plus chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous conserviez un ressenti négatif de cette expérience. Nous comprenons les difficultés que peut occasionner l’immobilisation d’un véhicule et l’importance de disposer d’informations claires sur sa prise en charge. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. **Notre équipe a participé aux opérations d’expertise et effectué les manipulations demandées**, notamment le démontage de l’équipement en présence des experts, afin de permettre les vérifications et les essais nécessaires. À la suite de ces essais, le véhicule a été repris en charge dans le réseau du constructeur pour poursuivre le diagnostic. Il est donc important de distinguer les interventions réalisées par notre atelier des investigations et réparations effectuées par d’autres intervenants, dont nous ne maîtrisons pas les délais. Nous restons à votre disposition pour reprendre ensemble la chronologie de votre dossier et clarifier les points qui le nécessitent, dans le respect de la confidentialité de nos échanges. Cordialement, L’équipe Handi Auto Adapt
p
passaben pascal Google

F.A Merci a toute l équipe pour avoir trouve une solution pour accéder et voyager en C.C avec une personne en fauteuil. Travail irréprochable A nous l aventure,grâce a ANDI AUTO

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! 😊 Toute l’équipe de Handi Auto Adapt est ravie d’avoir pu vous accompagner et surtout de vous permettre de profiter pleinement de vos voyages en camping-car, en toute liberté et sérénité. 🚐♿
P
Philippe Cunat Google

Je viens d'acheter un Citroën Berlingo chez Handi Auto est sincèrement je ne suis pas déçu. Le véhicule est très bien aménagé, confortable et propre. Merci encore Handi Auto.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cunat, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre Citroën Berlingo aménagé vous apporte satisfaction, tant au niveau du confort que de la propreté et de l’aménagement. Toute l’équipe Handi Auto vous souhaite une excellente route avec votre nouveau véhicule. À bientôt, L’équipe Handi Auto
C
Claire BONTEMS Google

Très bon accueil, équipe à l’écoute et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bontems, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Chez Handi Auto, nous avons à cœur d’accompagner chaque client avec attention et bienveillance. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Handi Auto
p
perrine beau Google

Très bonne accueil, le personnel et très professionnel et sympathique rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beau, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Handi Auto
A
Anthony Sudic Google

Exceptionnel garage 👌Cest le deuxième véhicule que je leur achète pour ma société l’Escapade Buissonnière (en attendant impatiemment le 3eme!) et je ne suis jamais déçu ! Marine est toujours sérieuse et de bon conseil. Les aménagements PMR sont au top et lequipe de l'atelier est hyper compétente! Je vous les recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sudic, Un immense merci pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau dans le choix et l’aménagement de vos véhicules pour l’Escapade Buissonnière. Votre confiance, déjà renouvelée pour un deuxième véhicule, nous touche beaucoup, et nous serons évidemment ravis de vous accompagner pour le troisième ! Marine vous remercie également pour vos compliments, tout comme l’équipe de l’atelier, qui met tout son savoir-faire au service d’aménagements PMR de qualité. Merci encore pour votre recommandation et pour votre confiance les yeux fermés. À très bientôt, L’équipe Handi Auto
S
Stephanie Counot Google

Nous avons fait l achat de notre véhicule chez Handi auto Adapt L aménagement est parfait rien à redire Eddy, le vendeur, personne très sympathique, professionnel et à l écoute de nos attentes Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Counot, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre véhicule TPMR chez Handi Auto Adapt. Nous sommes très heureux de savoir que l’aménagement pour fauteuil roulant répond parfaitement à vos attentes. Notre équipe met beaucoup de soin dans chaque transformation afin de proposer des solutions fiables, confortables et sécurisées pour le transport de personnes à mobilité réduite. Merci également pour votre retour concernant Eddy. Son écoute et son accompagnement font partie des valeurs importantes de notre entreprise, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de beaux trajets avec votre nouveau véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation ou le suivi de votre véhicule adapté. Au plaisir de vous revoir chez Handi Auto Adapt. Bien cordialement, L’équipe Handi Auto Adapt
E
Eric THARAUD Google

Du projet à la concrétisation, tout a été parfait. Un TPMR + turny evo + montage taximètre, le tout pour mon nouvel outil de travail. Je vous suis très reconnaissant. C'est une relation de confiance qui n'est pas prêt de s'arrêter et que je recommande à 1000%. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tharaud, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réalisation de votre véhicule TPMR destiné à votre activité professionnelle. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner du projet jusqu’à la mise en service complète de votre véhicule, avec l’installation de l’aménagement TPMR, du siège Turny Evo et du taximètre, afin de vous proposer un service clé en main pour les professionnels du transport. Chez Handi Auto Adapt, nous accompagnons régulièrement taxis et transporteurs spécialisés dans le transport de personnes à mobilité réduite, en proposant des solutions complètes : véhicules TPMR, aménagements pour fauteuil roulant, installation de taximètre et équipements professionnels. Votre message sur la relation de confiance nous touche particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite avec votre nouveau véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir chez Handi Auto Adapt. Bien cordialement, L’équipe Handi Auto Adapt
K
Kiki Dialho Google

Bonjour Merci à Florian de son professionnalisme et de son aimabilité pour mon problème de ne plus pouvoir dévérouiller mon pomo de vitesse !. Un grand merci !!!!!! Christian De Angeli

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Angeli, Un grand merci pour votre message et pour votre retour positif suite à votre passage chez Handi Auto Adapt. Nous sommes ravis que Florian ait pu vous aider rapidement et résoudre votre problème de pommeau de vitesse. Le professionnalisme, la disponibilité et la qualité du service après-vente font partie des valeurs importantes de notre équipe. Chez Handi Auto Adapt, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients, que ce soit pour l’aménagement de véhicules PMR, l’entretien ou les interventions techniques afin de garantir un véhicule toujours fiable et sécurisé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Florian, cela lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Handi Auto Adapt. Bien cordialement, L’équipe Handi Auto Adapt
M
Marie Vatry Google

Nous avons loué une voiture pour le week-end voiture très bien équipée 4 places + 1 fauteuil roulant. La mamie était enchantée d aller promener. Je remercie l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation Nous sommes ravis d’apprendre que la location du véhicule 4 places + 1 fauteuil roulant a pleinement répondu à vos attentes et que votre mamie a pu profiter pleinement de ses sorties. Votre satisfaction, ainsi que celle de vos proches, est au cœur de notre engagement. Merci également pour vos mots sur la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe, ils nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
D
Djamel-eddine Belouettar Google

Très très déçu, sa parle dans le vent . Allez en Allemagne ou pour des crédit bail passez par les concession et de petite boites pour les installations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, dans la mesure où nous ne retrouvons aucune trace de votre nom dans nos fichiers, et qu’aucun devis ni aucune commande n’a été établi avec notre société. Sans échange concret, étude de besoin, ni projet engagé, il nous est difficile de comprendre sur quels éléments repose votre jugement. Chez Handi Auto, chaque demande est traitée de manière personnalisée, avec des échanges précis et documentés, afin d’éviter toute incompréhension. Nous respectons bien entendu votre liberté de vous orienter vers d’autres solutions ou pays, mais nous regrettons qu’un avis négatif soit publié sans relation commerciale réelle, ce qui peut induire en erreur les personnes cherchant un retour d’expérience fondé. Si vous souhaitez malgré tout échanger de manière constructive ou nous exposer un besoin réel, nous restons disponibles pour en discuter directement. Cordialement, L’équipe Handi Auto
P
Patrick Gyors Google

aménagement du véhicule remarquable.tout le personnel au top.c est la 2eme fois que je viens,donc très satisfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis de savoir que l’aménagement de votre véhicule vous donne entière satisfaction et que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Le fait que vous nous fassiez confiance pour la deuxième fois est la plus belle des reconnaissances pour notre travail et notre engagement au quotidien. Toute l’équipe vous remercie sincèrement et reste à votre disposition pour la suite À très bientôt chez Handi Auto Adapt.
S
Sylvain B Google

Ne vous fiez pas à leur site, si vous souhaitez un véhicule hors gris ou noir diesel sont incapables de suivre la commande et vont vous reprocher ensuite d'avoir osez choisir autres chose .. Bien jusqu au virement de l accompte en mai, ensuite pas de suivi de commande fournisseur j'ai du passer une dizaine d'appel avant qu'ils ne voient l'absence de commande chez le constructeur , réponse, ce n'est pas à nous a suivre les commandes, ont fait confiance ! ls attendent les problèmes quand le véhicule arrive au bout des 5 mois.. Comme je le l'ai pas pris car non conforme à ma commande, j'ai eu droit à un appel de la part de la directrice afin de me donner une leçon de résilience car plus grave dans la vie qu une option manquante, et m'informer que je leur fait perdre de l'argent car doivent revendre le véhicule ! .. Moi j'ai perdu 6 mois et maintenant je repart à zéro avec un autre prestataire.donc on peut ajouter 6 mois encore ! ... Dernier échange, d'où cet avis, demande de rib, sans mot d escuses ni rien, belle emphatie, bref le monde du handicap doit rester en gris ou noir, Bonjour, c'est encore moi même, suite aux photos qui m'ont été envoyées sans prendre la peine de vérifier, qui ai vu le problème,la suite logique finalement après votre absence de suivi auprès de Ford déjà en mai ! , vous parlez de dialogue constructif, le dernier que j'ai eu avec vous était vraiment loin de l'être en même honteux envers un client et maintenant on est sur Google Madame Nowak A car vous n'avez même pas la correction de vous excuser oralement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bottex, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le véhicule commandé correspondait à l’ensemble des critères convenus, à l’exception des feux arrière LED que le constructeur Ford n’avait finalement pas installés. Dès la découverte de cette différence, nos équipes ont immédiatement pris contact avec le constructeur pour tenter de trouver une solution, mais aucune modification technique n’a pu être apportée. Une proposition commerciale de compensation vous a été faite, que vous avez choisi de refuser, ce que nous comprenons et respectons. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté et restons à l’écoute pour tout échange constructif. Notre priorité reste d’accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance. Bien cordialement, L’équipe Handi Auto Adapt
A
Abby Gaëlle Google

Une expérience exceptionnelle ! De la première prise de contact à la remise des clés, tout a été parfait. Le véhicule TPMR est superbe, fonctionnel et confortable. Félicitations à Handi Auto Adapt pour leur professionnalisme et leur sens du service client !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique avis ! Nous sommes heureux que votre nouveau véhicule TPMR vous apporte confort et autonomie au quotidien. Toute l’équipe Handi Auto Adapt vous souhaite de très beaux trajets en toute liberté.
W
William Bender Google

Merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme votre réactivité Équipement dune golf 8 boîte auto en urgence absolue il n'y a absolument rien a redire tout était parfait avec un bonne communication et bcp d'empathie pour nous Nous vous sommes reconnaissants Merciiii a toute l'équipe Auto ecole Style de conduite

Réponse du professionnel : Un grand merci à toute l’équipe de Style de Conduite pour ce superbe retour Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’équipement de votre Golf 8 et surtout de savoir que tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense ! À très bientôt, L’équipe Handi Auto Adapt
D
DIANE GONCALVES Google

Très belle équipe, agréable, disponible. Le véhicule que nous avons acheté et très bien. Je les recommande sans hésitation. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Mme. Goncalves. Merci pour votre excellent retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par votre véhicule. Nous vous souhaitons une excellente route ! L'équipe Handi Auto.
R
Régis Brocker Google

Devis rapide, rendez vous rapide et travail sérieux, rien à redire... et en plus de cela les tarifs sont nettement moins chère que ailleurs. Je recommande !!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Brocker pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes ! L'équipe Handi Auto.
G
Gray christian Google

Une entreprise formidable : efficace, toujours très proche et à l’écoute, extrêmement professionnelle Contacts d’une qualité, d’une amabilité et d’une efficience extraordinaire Vraiment à recommander Il s’agissait de nous fournir très rapidement un véhicule TPMR Tous les problèmes résolus en un temps record!

Réponse du professionnel : M. Gray, nous sommes ravis de lire votre retour et nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule !
V
VANDROUX Philippe Google

Cela fait 2 mois que nous avons pris possession de notre Rifter long configuré en 4+1, aménagement et équipement au top. Nous avons dû faire une totale confiance à Marine et son équipe car éloigné de 400km, tout s'est bien passé. Merci !

Réponse du professionnel : M. Vandroux, quelle joie de lire ce message. Profitez bien de votre nouvelle voiture !
C
Christelle Somps Baradat Google

Venue prendre des renseignements avec ma maman pour l'aménagement d'un véhicule ou éventuellement pour l'achat d'un véhicule adapté, nous avons été reçues sans rdv avec le sourire et avec une extrême gentillesse. Personnel a l'écoute et de grands conseils. Prennent le temps pour vous. Rdv parfait reste plus qu'à convaincre le papa mais nous reviendrons ici ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Mme. Somps Baradat, nous avons été ravis d'échanger avec vous pour votre projet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question complémentaire !
E
Eliane BRETTAR Google

Ne pouvant me déplacer, ma demande était particulière. L'équipe a su trouver une solution pour aménager mon véhicule. Je tiens à tous vous remercier de cette prestation proposée et particulièrement Gérôme qui a récupéré et ramené mon véhicule. Il à été très professionnel et agréable, il a une aisance naturelle avec le service client. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Éliane pour votre message touchant et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande spécifique et de savoir que l’aménagement de votre véhicule vous apporte satisfaction. Un grand merci également pour vos compliments envers Jérôme, qui met toujours un point d’honneur à offrir un service client attentionné et professionnel. Votre retour nous motive à poursuivre dans cette voie ! — L’équipe Handi Auto Adapt
M
Manu Grosjean Google

Il est vrai que pour commander et payer le véhicule, nous n’avons rencontré aucun problème, mais après avoir réceptionné le véhicule, et après l’avoir bien observé en détails…! Une fois rentré à la maison On s’aperçoit que la finition n’est vraiment pas au top du tout , plastique cassé , finition négligées, taches sur un siège, la rampe qui tape dans le hayon… bref un vrai travail de pro , et en plus ne répondent pas aux mails de réclamations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grosjean, nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises suite à votre mail reçu mais sans réponse de votre part pour que nous puissions échanger sur les différents détails observés. Nous sommes à votre entière disposition et à votre écoute.
S
Sandra GROSSELIN Google

Je recommande les yeux fermés !!! De mon premier contact avec le service commercial jusqu’à la livraison du véhicule, j’ai été plus que satisfaite. C’est une équipe dynamique, accueillante et chaleureuse qui est réactive à la moindre question. Un accompagnement au top 👌 Et le petit plus lors de la livraison : un mot sur le tableau de bord sur lequel était écrit : bonne route Sacha. C’est une petite attention qui m’a beaucoup touché. Encore merci pour tout !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Sandra pour votre magnifique message et votre confiance Nous sommes très heureux que votre expérience, du premier contact à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Vos mots valorisent toute l’équipe, qui met chaque jour tout son cœur à offrir un accompagnement humain et attentionné. La petite touche sur le tableau de bord fait partie de ces gestes simples que nous aimons partager Toute l’équipe Handi Auto Adapt vous souhaite une excellente route !
y
yoann goasdoue Google

2eme caddy TPMR que j'achète chez eux en 8 mois pour en faire un taxi, équipe très professionnelle, suivi de commande régulière, prix très correct. Le prochain ce sera chez eux.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Yoann pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ⭐️ Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième Caddy TPMR vous satisfait pleinement. Votre retour sur notre professionnalisme, le suivi de commande et le rapport qualité-prix nous fait très plaisir. C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets de taxi TPMR ! — L’équipe Handi Auto Adapt