Heppner Avignon

Nikel aucun soucis le personnel est tres gentil au téléphone je recommande il vous répondent rapidement

Les deux livreuses ont refusé d’avancer leur camion sous prétexte qu’il y avait un peu de boue, alors que l’accès est totalement praticable. Aucune volonté de chercher une solution, aucun professionnalisme, seulement de la mauvaise foi. La marchandise a été laissée au bout du chemin et, enceinte, j’ai dû tout porter moi-même. C’est irresponsable, inadmissible et dangereux. Visiblement, la sécurité et le respect du client ne font pas partie de leurs priorités. J’ai bien évidemment noté sur le bon de livraison « une honte », car c’est exactement ce que cela a été. Service déplorable, attitude choquante. Si vous tenez à votre santé, à votre temps et à votre tranquillité, passez votre chemin.

Le chauffeur chargé de cette livraison a eu un comportement particulièrement impoli et peu professionnel. Son attitude a été désagréable, sans aucune amabilité, ce qui est regrettable pour un service censé être orienté vers la satisfaction du client. De plus, le colis n’a pas été livré au lieu-dit indiqué lors de la commande, ce qui m’a causé un désagrément supplémentaire et une perte de temps pour le récupérer. Nous payons une livraison, c’est pour être livré au lieu que nous indiquons lors de la commande et non au pied du camion. Que le camion passe ou non dans les rues, cela ne nous regarde pas ce n’est pas à nous de faire l’organisation de leur livraison. Ce monsieur aurait été un peu plus aimable, cela ne m’aurait pas dérangé de me déplacer. Si nous faisons livrer chez nous, c’est qu’il y a Éventuellement des raisons. Le seul point positif, c’est que les horaires ont été respectés. Je ne recommande pas du tout.

traking 21168858 Impossible de contacte pour livraison, le colis sont dans un magasin a narbone de un outré compagnie, pas de contacte rien . A la même heure on programmé le journée de livraison, e note que je dois programmé la livraison. colis que arrivé de l’italie sans oucune suivi sérieux.

Be recommandé pas. Ce livreur choisi par cdiscount dans mon cas ne reprend pas la palette sur laquelle se trouve le colis, ne reprend pas non plus ancien appareil et rangement a l intérieur du camion laisse a désirer. A fuir donc!

Parfait, bon accueil, rapide, sympa. J'ai meme été aidé a charger mon colis alors que je pouvais seul. Vraiment cool

Moi et ma conjointe venons de Visan, nous avons reçu ce midi le jeune Rayan, qui sois disant passant et un livreur très sérieux et très aimable.

Entreprise qui ne respecte pas ses engagements de livraison. Ils inventent des excuses absurdes pour justifier les retards, comme « magasin fermé » alors que nous sommes ouverts en continu, ou encore « accès impossible pour les camions » alors que nous recevons régulièrement des palettes de papier par semi-remorque. C'est inadmissible, surtout que nos clients attendent impatiemment leurs marchandises. À éviter absolument.

Entreprise à éviter, ne tiennent pas leur engagement de livraison, annule une livraison sous un prétexte bidon... Livraison reportée 2 fois... N'est pas au service de la clientèle. Et quand je lis les avis suivants, je me dis "Comment je vais retrouver mon colis ?" Je vous dirai... Si il arrive un jour 😅

Le contact par mail et SMS ont été faits dans les règles, le jour et l'heure de la livraison ont été respectés, on a reçu un appel du livreur 4mn avant qu'il arrive, souriant, serviable, sérieux, les produits ont été chouchoutés et en parfait état ! Entreprise ET livreur sérieux ! Merci !!