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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Heppner Dax

Société de transport routier · Saint-Vincent-de-Tyrosse (40)

3,4 35 avis Google Ouvert
Heppner Dax — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Heppner Dax

Heppner Dax est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Saint-Vincent-de-Tyrosse (40230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
3,4
35 avis
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3★2
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1★10
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Alexandra Valdenaire Google

On appelle car l'agence de Toulouse n'ai pas capable de répondre et la dame de dax a été plus que professionnelle elle a su régler mon souci alors que je ne suis pas de son secteur.... Mille à l'équipe de dax

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour votre avis 5 étoiles, Nous sommes ravis que votre expérience avec Heppner ait été aussi positive. Belle journée à vous, Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Dax
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Thibault GUIGNAND Google

Livraison au top, Fabien à été super arrangeant, un bon gars, je recommande leur service

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Guy Guiresse Google

J’ai reçu un vélo éléctrique par HEPPNER Dax tout s’est très bien passé colis intact chauffeur très sympathique,je suis très satisfait de cette entreprise de transport.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guiresse, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience avec Heppner vous ait apporté entière satisfaction, Belle journée, L'Equipe Heppner Dax
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Adrien Viet Google

Un petit message pour la direction de Tyrosse , quand vos camion sorte du dépôt et arrive au stop à côté de EC40 ça serait une bonne idée d'attendre au stop avant de s'engager et de couper devant les voitures. 2 fois en 1 semaine au retour de l'école ça commence à faire ! Le premier passe le second suit c'est ça votre manière de livraison c'est de mettre en danger les autres automobiliste ? Merci de faire remonter l'info.

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frederic tastet Google

Rarement j'ai eu a faire a un service de livraison aussi minable incompétent médiocre ils battent a plate couture mondial Relay j'attends toujours qu'une personne me contacte pour me livrer un colis AVOSDIM où ils n'ont pas mon nr de téléphone alors qu'ils ont envoyé un SMS le 08 août ou il faut un complément d'adresse bref le livreur ne sera pas responsable mais le service oui

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que la livraison de votre colis ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notre équipe a pris en charge votre demande, et vous contactera rapidement. Bien cordialement, L’équipe Relation Client Heppner Dax
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Marine Google

Deux livraisons impeccables ce mois-ci, malgré des colis très volumineux ! Un grand merci à Fabien, un livreur parfait, professionnel, arrangeant et très sympathique. Merci également à toute l’équipe en amont qui prend soin des colis. Un vrai plaisir de recevoir des livraisons dans ces conditions !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour votre avis élogieux de cinq étoiles concernant votre expérience avec Heppner. Savoir que vous avez vécu une expérience positive avec nos services, nous remplissons de joie et de fierté. Votre retour positif est une source d'encouragement pour notre équipe qui s'efforce constamment de fournir des services de la plus haute qualité. Nous sommes ravis de constater que nos efforts ont été couronnés de succès dans votre cas. Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Dax
N
Naomi Fouquet Google

Livraison de notre canapé, merci à Fabien pour le coup de main et la gentillesse ! Il faudrait plus de livreurs comme lui

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fouquet, Nous tenions à vous remercier pour votre retour très positif. Celui-ci encourage le travail de nos équipes. Vous souhaitant une belle journée. L’équipe Relation Client Heppner Dax
C
Ced Sims (Cehes) Google

Accueil très sympa, le petit coup de main qui va bien Matos en bon état Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous exprimerons notre gratitude pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Heppner. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,  L’équipe Relation Client Heppner Dax
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jessie moreaux Google

Merci, merci pour la gentillesse et l'aide que le livreur m'a apporté pour décharger une grosse livraison. Si tout les livreurs pouvaient être aussi serviable !! Bravo pour votre professionnalisme et encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour votre avis élogieux de cinq étoiles concernant votre expérience avec Heppner. Savoir que vous avez vécu une expérience positive avec nos services, nous remplissons de joie et de fierté. Votre retour positif est une source d'encouragement pour notre équipe qui s'efforce constamment de fournir des services de la plus haute qualité. Nous sommes ravis de constater que nos efforts ont été couronnés de succès dans votre cas. Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Dax
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Gilles Walle Google

J'ai été livré ce matin par l'agence de Tyrosse (40). J'ai réclamé au livreur de récupérer les emballages cartons et bois, persuadé de l'intérêt pour Heppner de participer à l'évolution environnementale conformément à ses déclarations RSE. Après avoir été traité de fou par le livreur (sic !!), celui-ci a contacté sur mon insistance le Directeur d'agence qui, après m'avoir hurlé dessus, m'a laissé avec mes emballages, le tout en me traitant de voleur car je n'ai pas rendu le bon de livraison signé. Enfin, le livreur a pris en photo les emballages en question en me disant :"aujourd'hui on ne peut plus faire confiance à personne".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Walle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre marchandise ne soit pas passée comme prévue. Comme vous l'a expliqué notre Directeur d'Agence, les emballages peuvent être repris à la demande du remettant. Or, dans votre cas, cette prestation n'a pas été choisie. Nous vous recommandant de le faire savoir à votre fournisseur, cela simplifiera vos prochaines livraisons. Nous restons à votre entière disposition si besoin, Très bonne journée. L'Equipe Heppner DAX
P
Philippe MOLINIER Google

Livraison professionnelle et sympathique. Un coup de fil a été passé comme prévu avant la livraison. Et enfin, la marchandise est arrivée en parfait état, le jour convenu et à l’heure prévue. Livreur disponible et courtois. Un grand merci donc. Je recommande donc Heppner Dax à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis 5 étoiles, Nous sommes ravis que votre expérience avec Heppner ait été aussi positive. Belle journée à vous, Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner DAX
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gisele flahaut Google

Arrangeant pour les livraisons et rapide. Et toujours un coup de fil pour prévenir de leur passage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis 5 étoiles, Nous sommes ravis que votre expérience avec Heppner ait été aussi positive. Belle journée à vous, Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner DAX
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B. R. Google

Des livreurs incompétents, colis livré endommagé entre midi et 14h , quand personne n était sur place . Bordereau de livraison rempli par le livreur lui même. Et le pire, gestionnaire du centre de mauvaise foi ne respectant pas la parole donnée . Nous ne recommandons pas du tout ce prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que la livraison de votre colis ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de pouvoir répondre au plus vite à votre problématique pourriez vous me communiquer le numéro de livraison Heppner (8 chiffres), votre adresse complète de livraison et votre numéro de téléphone à l’adresse mail suivante : [email protected] A réception de ces informations, notre service client prendra contact immédiatement avec vous. Bien à vous, L’équipe Relation Client Heppner Dax
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tic tac Google

Très bonne surprise . Ils m’ont téléphoné la veille pour prendre RV, le chauffeur était à l’heure et très gentil. Matériel fragile arrivé intact. Bravo . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Heppner. Belle journée.  Cordialement,  L’équipe Relation Client Heppner Dax
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Olivier M Google

Pas toujours super organisés ni à l'heure, mais très arrangeants sur la livraison ou la représentation, l'essentiel y est.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis 5 étoiles, Nous sommes ravis que votre expérience avec Heppner ait été aussi positive. Belle journée à vous, Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner DAX
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Loïc le dentec Google

La semaine dernière, colis non reçu car le produit était défectueux (PHOTOS DU LIVREUR).De plus, nous avons eu un message pour un changement d'horaire le matin même pour le décaler en fin d'après-midi alors que j'avais posé ma journée.TOP.Le plus extraordinaire, le produit était abimé le matin à l'entrepôt mais il est quand même parti en livraison. Du coup ,journée perdue pour nous et produit non reçu. Nous venons de recevoir un nouveau message pour une nouvelle livraison en journée mais nouveau changement d'horaire pour le décaler en fin de journée. Encore une journée de travail de perdue. Bien sûr ,en espérant que l'appareil ne soit pas endommagé et que je ne perde pas une deuxième journée pour rien. Nous aurions voulu avoir au moins un service SAV pour le désagrément. Un chose est certaine, nous ne commanderons plus jamais par le biais de ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande et nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse : [email protected] Belle journée à vous. Bien cordialement, L’équipe Relation Client Heppner Dax
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Violaine CARCENAC Google

La société Heppner m’a livré un canapé. Le transporteur a été très aimable et m’a aidée à livrer le canapé au 1 de étage de la résidence. Il s’est montré très professionnel et arrangeant. J’ai été prévenue à chaque étape de la livraison. Le canapé est arrivé en parfait état. Je ne peux que recommander cette société de transport. Un grand MERCI !

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veronique fargues Google

Livraison pas dans les temps et injoignable entre 12h et 14h !!!

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Émilie Rouillan Google

0 !!! Livraison prévue le vendredi après midi et on m’annonce à 11h que sois disant on est venu me le livrer et que je n’étais pas là . Hors ils ne sont jamais venu car ils n’ont pas voulu venir. Il s’agissait du commande urgente que j’ai du donc annuler. Aucunes excuses , aucun professionnalisme . Personne n’a cherché à trouver une solution . Je suis dégoûté que des entreprise comme ça existe ! Surtout ne demander pas de livraison avec eux

A
Alain Hauchard Google

Très bon accueil, dans le respect de la distanciation sociale... Amabilité présente. Merci

V
Virginie Beigbeder Google

Livraison defectueuse. Chaise completement cassee. Surtout deballer les produits devant transporteur et le faire attendre.... Ne pas signer sans regarder

M
Manuella Aussy Google

VRAIMENT MAUVAIS. TRANSPORTEUR NE VEUT PAS SUIVRE LA PROCEDURE DU VENDEUR SUR LE BON DE LIVRAISON ET VEUT ABSOLUMENT QU ON METTE SOUS RESERVES ALORS QUE LE COLIS EST ARRIVE ABIME. A FUIR DE TOUTE URGENCE

J
Jean Jacques Destribats Google

Colis arriver défonce emballage plus le produit lui même personnel au depot desagreable

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Boulettes frites Google

très mauvais transporteur ! 1er colis reçu en mauvaise état ! après un refus, une seconde livraison de programmé et le colis n'est tout simplement jamais arrivé ! société d'une incompétence exemplaire et qui mérite de déposer le bilan !

t
tony pasta Google

Service déplorable........ À fuir.....

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