Société de transport international de marchandises · Trémery (57)
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Heppner Metz est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Trémery (57300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le créneau horaire n’a pas été respecté : une tranche de 2 heures m'avait été annoncée entre 12 h et 14 h, mais le livreur est finalement arrivé à 16 h 30. Cependant, il a été très aimable et a directement déposé la palette dans mon garage.
Un peu peur au début, la personne qui prend les rdv était un peu froide et peu arrangeante mais à la livraison Carmelo était très serviable et sympathique !
Mes colis volumineux ont bien été enlevés et livrés, chaque fois en ayant un appel préalable pour me prévenir. 4 expériences ces deux derniers mois, chaque fois satisfaisantes. Les employés, que ce soit au téléphone ou les manutentionnaires, aimables et courtois. Très bien.
Après avoir lu tous les avis , mon mari et moi avons commencée à attraper peur … 😅 nous avons commander un château gonflable qui vient de chine avec une livraison à domicile à 600€ donc au vu des avis nous avons commencer à paniquer 😅 Au final le service nous appelle le mardi pour une livraison le lendemain donc mercredi , tout a était respecter la livraison a était plus que rapide. Mention spéciale pour monsieur René qui est d’une très grande gentillesse ! Pour ma part je recommande le service 😇
Service téléphonique catastrophique, pas professionnel du tout, très désagréable au téléphone. Service de livraison à fuir. La livraison je n'ai jamais vue ça, le livreur vous tutoie, langage très familier. Marchandise dans un état lamentable, complètement cassé. Le livreur vous répond "la prochaine fois je ferai attention!" À fuir!!! C'est honteux!
Bonjour Transporteur a fuir Livraison prévu mardi rien Message au siège. Le client était pas là alors que c’est faux, donc on prévoit mercredi livraison avant 11h, rien pas de message, ni d’appel. Message à midi la palette est trop grande lol on vous livre en 2 fois donc demain et après demain. Ok donc livraison avant 11h et à midi, on se rend compte qu’elle est trop grande. 1 ère fois que mon chef de quai entend ça en 20 ans de métier. Lors de la 1ere livraison ce matin, la cliente me dit Honteux, et le bouquet, il pose un plateau de bière en 50cl sur une boîte kinder bueno. On attend la deuxième demain mais c’est déjà écrit que ce sera un sketch Je pense qu’il est temps de changer de métier messieurs.
Incroyable !! Slot de livraison fait … mais personne ne se pointe … Excuse lorsque j’ai appelé : on n’avait pas de camionnette assez grande …. Personne ne prévient, pas même un mail d’annulation… donc 1 congé perdu pour RIEN … Aucune considération du client, et c’est encore au client de se renseigner pour savoir ce qu’il se passe ?? Et excusez moi de vous dire que pour une société de livraison, ne pas avoir de camionnette adaptée ……………..
Transporteur à l’écoute des difficultés de présence au domicile pour la livraison, très arrangeant et sympathique par téléphone pour programmer la livraison et trouver la meilleure solution de livraison. Appel 30 minutes avant la livraison et demande respectée (demande de ne pas être livrée avant midi). Livreur très sympa également. Le seul bémol s’il faut en trouver un c’est qu’il n’y a pas de livraison possible le week-end. En tout cas je recommande.
Transporteur.tel