Heppner Nantes

Un grand merci d'avoir permis une livraison sur un créneau horaire où j'étais disponible, j'ai pu la réceptionner sans soucis ! Merci aussi au livreur de m'avoir aidé à emmener les 4 cartons jusque dans le hall de mon immeuble et merci aux 2 collaboratrices très gentilles que j'ai eu au téléphone et qui m'ont aidé avec ma demande.

La livraison est très rapide. Seul bémol le livreur. Refuse de rentrer la palette sous prétexte qu elle ne passe pas dans la porte, or la palette mesure 80cm tandis que l ouverture de la porte 1m. Le livreur laisse la palette devant la boutique perturbant le passage aux usagers de la zone commerciale. C est pas pro.

Très professionnel. Accueil excellent

Livraison sans problème Chauffeur à la hauteur Je recommande+++

Comme on ne peut pas 0... Par ou commencer? Faisons court : Ils sont mauvais... Très mauvais!

Le colis nous a été laissé devant notre portillon sur le trottoir car le le livreur ne pouvais pas rentrer la palette entière, il est parti en nous laissant comme ça , j'ai pas tout compris il a fallut que nous rentrions nos articles un part un

Excellent, malgré un bug informatique une solution a rapidement été trouvée pour livrer notre tapis de course. Merci au livreur également qui a été très sympathique d'aider ma compagne à porter le colis

Aucunes heures de livraison données, donc faut être dispo entre 9h et 16h, coli de valeur livré (gros électroménager Samsung) comme ça sur rue (sinon fallait payer 80€ de plus pour juste faire un tour petit mètre de plus et franchir le portillon), laissé sous la pluie, tout le monde aurait pu le voler car pas de signature et que le livreur n'a pas voulu attendre 1min le temps qu'on sorte de chez nous, donc impossible de d'éventuellement refuser la livraison si le carton ou autre était abîmé...Inadmissible , j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait !!! A fuir !!!! Sans compter l'incompétence du service client

Livraison super ! Livreur en vélo sympa…

Incapable de livrer un colis en temps et heure, colis chez eux le 10 août avec impérativement livraison au plus tard le 18 août non réalisé pour l’anniversaire de notre fils 😡😡😡 mon fils très dessus de ne pas avoir eux son vélo envoyer par P2R qui est une société française à Nantes, c’est vrai Bayonne est très dur à trouver….on rentre à la maison le 20/08 donc il feront une livraison en Gironde pas gagné au vu de leur compétence….

Entreprise de logistique. Service rapide et convivial. Douches, café et collations disponibles.

Décharger 16 palettes en 6 heures au lieu de prendre une douche...

Parfait ! Livreurs sympathiques, souriants, et aidants ! Au top du top ! Ravie de la livraison. :)

Personnel très accueillant, toilettes, douche et machine à café à disposition ! Petit parking sur le site de l'entreprise !

Livreur non compétant et attitude inadmissible. On m’appelle 5 fois avant d’arriver pour insister qu’il conduit un poids lourd. Je lui explique qu’on a déjà reçu des gros colis de ikea et de darty par des gros camion, aucun souci de se garer devant la maison. Chauffeur enfin arrivé (je le vois passer devant notre maison au moins 2 fois) mais qui m’appelle car il ne trouve pas notre maison. A savoir qu’il y a que deux maisons sur notre rue qui fait 500m. Enfin Le livreur a réussi à se garer mais un peu loin car Monsieur refuse de faire comme les livreurs de Ikea ou de Darty alors qu’on une place devant chez nous.(???) ensuite le Monsieur a laissé une palette entière sans reprendre la palette ?? Expériences déplorables.

Très sympathique Et serviable

Bon accueil déchargement rapide et personnel sympathique

Première expérience avec ce transporteur très négative, on se fait livrer une machine à laver en notre absence mais réceptionnée par notre fille, elle ne défait pas le colis, quand nous l ouvrons, horreur un gros enfoncement dans la façade avant faisant penser à un coup de transpallette, du coup on l à dans l os et surtout la rage. On va néanmoins se battre

D'accord, on ne peut pas aller aux toilettes, mais la chasse d'eau se déclenche très rapidement.

Nous l'avons téléchargé hier soir. Une équipe formidable et un téléchargement ultra rapide !

Très bonne Agence professionnel !

Très bon accueil, cariste accueillant et souriant

Super bien accueilli Personnel agréable

Super sympa rien à dire

malgré une erreur sur l' adresse de livraison le chauffeur a fait preuve de professionnalisme, et m'a livré dans les temps avec un colis en parfait état boite sérieuse

Appel il y a deux jours pour prendre rendez vous, livreur a appelé pour savoir où on se situait exactement, aimable, rapide. Bon courage pour cette période et merci pour la livraison !

Entreprise manque d’automatisme

livraison catastrophique deux arbres abîmés dont un sérieusement. Chauffeur odieux entreprise à éviter

Pratique pour les colis et et livraison

Équipe plutôt sympa, accès à l'entrée PL simple, de quoi manœuvrer malgré une cour plutôt petite

2 receveurs commandés, 2 receveurs cassés et sans excuse...pour les colis fragiles oublié... ce sont des bourrins.

Accueil moyen pour ne pas dire nul.

Nous sommes client et très satisfait de ce partenaire pour nos transports nationaux et internationaux. Nos expéditions sont enlevées directement dans nos locaux sans avoir à nous déplacer le tout avec une bonne réactivité et maîtrise du budget. Merci pour votre professionnalisme.

Travail consciencieux des gars avec les moyens à disposition, assez bonne ambiance de travail.

la prise de rdv est scandaleuse !!la personne que je viens d'avoir en ligne est incompétente ! et n'en a strictement rien à faire que les 2 jours qu'elle vous propose ne vous conviennent pas ! elle m'a répondu que cela ne posait de problème à personne d'être obligée de poser des jours pour se faire livrer ! aucun arrangement possible ! le livreur appellera 30 minutes avant de passer sinon il faut se débrouiller par soit même et aller chercher le colis à leur dépôt (mon colis fait 3mètres de long.....) le colis à intérêt à être intact !

Marchandise arrivée dans un état déplorable, rien d'anormal à première vue, mais 5 minutes après du chauffeur constat de deux défauts. rappel immédiat du transporteur refus absolu de revenir chercher la marchandise. Conseil Emballage abimé = refus systématique

Transporteur comme d'autres

transporteur nul on vous envoie un SMS comme quoi vous devez téléphoner pour colis après prise de contact avec une voie féminine pas très sympathique ,limite je l'emmerde, on me donne 2 dates pour livraison a choisir en me précisant entre 9h00 et 13h00 seulement après renseignement j'ai appris que mon colis est chez eux depuis déjà 1 semaine et que la livraison se fera encore en attente d'une semaine. à l'heure d'aujourd'hui j'attends toujours. PAS TRES SERIEUX transporteur HEPPNER à éviter.