Accueil Société de transport routier Bretagne Ille-et-Vilaine Brécé Heppner Rennes
SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Heppner Rennes

Société de transport routier · Brécé (35)

3,7 119 avis Google Fermé
Heppner Rennes — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Heppner Rennes

Heppner est une entreprise familiale et indépendante spécialisée dans le transport et la logistique internationale depuis un siècle. Elle propose une gamme de solutions multimodales pour optimiser la chaîne d'approvisionnement, allant du petit colis au camion complet.

Transport internationalLogistique internationaleSolutions terrestresSolutions OverseasSolutions sectorielles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (119)

Avis Google
3,7
119 avis
5★49
4★26
3★19
2★4
1★21
M
Mika Coco Google

Reçu mon colis en parfait état . Livreur très sympathique ,a la bonne heure ..... Quoi demander de mieux ....?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre notation et de cet avis positif. Attentif au besoin de nos clients, votre message confirme notre engagement dans la satisfaction et l'expérience Client Heppner. Votre commentaire sera partagé avec l'ensemble de nos équipes. Belle journée et au plaisir de vous proposer à nouveau nos services. L'équipe Relation Client Heppner Rennes
A
Ashique ma Google

Personnel agréable. Chargement lent. Douches et toilettes disponibles. Pas de parking à l'extérieur de l'entreprise.

Е
ЕJ Google

Mauvaise expérience mais ce n’est pas la faute de l’entreprise Heppner qui a quant à elle honoré ses engagements de la date souhaitée et du créneau horaire imposé le jour de la livraison J’ai passé une commande sur Maison du Monde avec une livraison payante dans la pièce de mon choix ( colis de + 110 kg ), c’est inadmissible Lors de la livraison le livreur m’indique qu’ils ne proposent pas ce service au sein de leur entreprise Dans l’incapacité de pouvoir prendre en charge ma commande si le livreur ne m’avait pas aidé par sa bonne volonté jusqu’à ma porte d’appartement Un grand merci à ce monsieur

f
francois F195 Google

RAS, SMS reçu dès le colis disponible. Bon accueil sur site.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nos équipes sont attentives à la satisfaction de nos clients. Merci pour ces 5 étoiles et cette note positive Votre message est partagé avec tous nos collaborateurs. Bien cordialement, L'équipe Relation Client Heppner Rennes
C
Catherine Aissaoui Google

Livraison rapide et conforme au rdv de la livraison . La livreuse très sympathique et efficace👍

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci de ce retour positif et de cet avis 5 étoiles. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous partageons votre message à l'ensemble de notre équipe. Bien cordialement, L'équipe Relation Client Heppner Rennes
С
Станислав Google

Le déchargement a commencé à 9 h. Je suis arrivé plus tôt et la rampe a ouvert à 10 h. Le déchargement est lent ; il est 12 h 30 et ce n’est pas encore terminé. Il y a des toilettes, des douches et du café. Il semble qu’il n’y ait pas de parking.

M
Marie Floux Google

Livreur très sympathique et professionnel 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci de votre retour positif. Nous portons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message est partagé à l'ensemble de notre équipe. Bonne journée L'équipe Relation Client Heppner Rennes
t
titicbrr 600 Google

Merci à Mr Pascal agence de Queven, pour son professionnalisme, qui nous nous à permis de récupèrer notre colis à temps pour Noël, ce colis ayant été larguer dans la nature par fedex il nous à appeler le matin de Noël.merci encore👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute notre attention. Votre message est transmis à votre interlocuteur ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe de Quéven qui est toujours mobilisée vers la satisfaction de nos clients. Bonne fin d'année et nos meilleurs vœux pour 2025. Bien cordialement, L'équipe Relation Client HEPPNER
A
Anne Balthazard Google

La livraison s’est parfaitement déroulée, notre commande a été livré dans les temps avec un appel du livreur quelques minutes avant son arrivée ! Livreur très agréable et livraison rapide : nous sommes ravis merci beaucoup ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre avis 5 étoiles et de de retour positif. Nous partageons ce message avec l'ensemble de notre équipe pour qui la satisfaction de nos clients est la priorité. Bien cordialement, L'équipe Relation Client Heppner Rennes
T
Tony Donckers Google

Chargement rapide, la société ferme entre 12h-14h.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Merci de votre retour positif. Nos équipes sont attentives à l'accueil, sur notre site. Bonne journée L'équipe Relation Client Heppner Rennes
S
Sophie PIETTE Google

Une catastrophe. Un RV a été pris pour une livraison aujourd'hui 31/07 dans la ville de Rennes. Il est 18h et rien, pas un message. Une journée à attendre sans AUCUNES nouvelles... FUYEZ cette entreprise !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre récent message concernant votre commande et nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et avons pris en compte le dysfonctionnement rencontré. Bien cordialement, L’équipe Relation Client Heppner Rennes
V
Valentin Georgeault Google

Bonjour , simple et efficace ! Ceci dit , j'ai pas eu le cran de parler avec la livreuse que je trouvais fort sympathique.. Je parle d'une livreuse qui est venu livrer un colis à 9h45 à guyot environnement de guichen . Le 19 juillet. Si quelqu'un peux m'aider ce serai super haha , elle était accompagné de son chien :) A bon entendeur .. merci ! Valentin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation positive que nous partageons à nos équipes. La satisfaction de nos clients est une priorité Bien cordialement,  L’équipe Relation Client Heppner Rennes
f
faumac Google

Équipe très sympa et efficace Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles; Toutes nos équipes sont mobilisés pour vous satisfaire. Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Rennes
P
Patrice (“CL66-77”) Google

Les transports Heppner vous demandent une présence tel jour entre telle et telle heure pour finalement ne pas prévenir de leur non passage ou d'un retard éventuel (ce qui est tout à fait entendable). En tant qu' independant ils m'ont fait perdre une après-midi complète de chiffre d'affaire sans compter la prochaine livraison qui elle aussi me coûtera. INADMISSIBLE DE NE PAS PRÉVENIR. JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE DE TRANSPORT QUI NE RESPECTE PAS SES ENGAGEMENTS. PETIT RAJOUT : CES INCAPABLES VOUS REPROGRAMMENT SANS MEME VOUS CONTACTER ALORS QU'ILS N'AVAIENT DEJA PAS PRÉVENU DE LA NON LIVRAISON LA PREMIÈRE FOIS. EN GROS IL FAUT ETRE DISPONIBLE POUR EUX. FINALEMENT ON POURRAIT CROIRE QUE CEUX SONT EUX LES CLIENTS ! FUYEZ VOTRE ACHAT SI VOUS VOYEZ QUE CEUX SONT EUX LES TRANSPORTEURS CAR IL N'ONT AUCUN SAVOIR ETRE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected] Dès que nous aurons reçu ces informations, notre équipe du service clientèle entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous souhaitons vivement rectifier cette situation afin de vous apporter à l'avenir une expérience satisfaisante. Cordialement, L’équipe Relation Client Heppner RENNES
j
jean auclair Google

Excellente livraison. La société Heppner a gardé mon colis (encombrant, fragile et lourd) pendant 3 semaines le temps que je puisse le réceptionner. Livraison dans l'heure précisée par téléphone. Livreur attentionné et aimable qui m'a aidé à porter le colis jusqu'à mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité et nos équipes sont engagées dans cette démarche. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Relation Client Heppner Rennes
T
Trans'nort express Yannick Google

Personnel de quais très sympa 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Heppner. Bonne fin de journée.  Cordialement,  L’équipe Heppner de RENNES
F
F B Google

pas de chargement pendant midi ouverture à 14h00 de mieux en mieux pour une boîte de messagerie lol

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous sommes navrés de constater que votre passage sur notre site ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos horaires de chargement sont communiqués auprès de nos partenaires. Afin de préciser votre demande, pouvez vous me communiquer vos coordonnées à l’adresse mail suivante : [email protected] Bien à vous, L’équipe Relation Client Heppner RENNES
Р
Роман Мамчак Google

Le gars était sympa au moment du téléchargement. Téléchargement rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Heppner. Très cordialement,  L’équipe Relation Client Heppner RENNES
P
Pascal ROUSSEAU Google

Des menteurs ! L'un de mes fournisseurs passe par cette boite pour me livrer du matériel... qui n'arrive jamais. Ils prétextent toujours qu'ils sont passés mais que je n'étais pas là, qu'ils ont laissé un message téléphonique pour m'avertir de la livraison mais que je n'ai pas répondu. Tout cela est faux archi-faux... ce qu'ils souhaitent, c'est qu'on les rappelle pour nous proposer d'aller chercher le matériel directement chez eux pour éviter de payer le dernier kilomètre. Ça ment comme ça respire dans cette boite !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que la livraison de votre colis ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de pouvoir répondre au plus vite à votre problématique pourriez vous me communiquer le numéro de livraison Heppner (8 chiffres), votre adresse complète de livraison et votre numéro de téléphone à l’adresse mail suivante : [email protected] A réception de ces informations, notre service client prendra contact immédiatement avec vous. Bien à vous, L’équipe Relation Client Heppner Rennes
E
Etienne B Google

Bravo et grand merci à David Be[...] de Heppner pour son aide, la qualité de sa livraison concernant un produit très volumineux (en parfait état), son accompagnement et la transparence de ses explications ; simplement merci ! Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis 5 étoiles, Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Heppner. Bonne journée à vous, Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Rennes
B
Bertrand Gaulin Google

Très bonne entreprise de transport

M
Marie Lawson Google

Bon service de livraison !

L
Léane D Google

Numéro de téléphone payant et qui ne répond pas. J'adore payer pour ne pas avoir un service. Transporteur qui utilise un autre transporteur pour livrer avec des employés mal poli. A fuir!

А
Артур. Google

Tout est parfait ! C'est le meilleur Heppner que j'aie jamais fréquenté. Les chauffeurs disposent de tout le confort nécessaire (propreté et rangement impeccables).

L
Lilian Bonnet Google

Les caristes sont sympas les locaux c'est moyen. L'accès est facile.

A
António Canelas Google

Personnel consciencieux et poli. Bonnes installations.

J
J B Google

Service de livraison avec une fourchette de passage de 2 jours, ça fait beaucoup quand on bosse PS en télétravail... Très sympa le livreur par contre. Merci

K
Kamil Mazurek Google

Chargement rapide et efficace depuis la rampe

O
Oleksii Kolesnyk Google

Très bien, tout a été rapide et précis !

D
Daniel Tregoat Google

Excellente cuisine !!! A prix raisonnable et très courtois

m
marienoelle mustapha Google

Très bon accueil. Colis en parfait état. Personnel aimable et rapide.

p
pat lulu Google

changer de métier vous des gens incompétent changer votre personnel colis défoncer transporteur a éviter il ne faut pas se dire transporteur professionnel vous êtes loin dis être

d
dominique lamine Google

Nouveau bâtiment propre et facile d accès, plus facile pour la mise à quai

A
Amélie Tourainne Google

Livreur au top , serviable et aimable et ponctuel . Rien à redire merci

D
Dariusz Szuman Google

L'endroit est un vrai capharnaüm, et on a l'impression d'être dans un immense chaos. Le pire, cependant, c'est le temps d'attente pour décharger. C'est une catastrophe 👎

R
Rudy Bertran Google

Équipe de nuit sympathique et déchargement rapide

S
Sam Google

Se faire coupé la priorité par un camion MAN blanc avec un vielle semi a leur couleur sur la rocade de Rennes , et se faufile entre le voitures pour doubler ..... Faudrait apprendre à leurs chauffeurs le code de la route.. étant même chauffeur SPL . Je me demande s il ont même eu déjà eu leur permis .. a bonne entendeur ....

O
Omer Faruk Şahin Google

Le personnel compétent assure un service impeccable.

B
Balise argos Google

Personnels sympathiques

D
David Lucas Google

la qualité de livraison de. Heppner vous pouvez juger d'après les photos

A
Atchoum Brrr Google

Entrepôt sale, présence d'amiante. Personnel muselé, comme ailleurs.

R
Raymond de saint jean Google

Très bonne entreprise ..Personnelles compétant ..Merci a eux ..

K
Kevin Jourdan Google

Une après-midi de perdu. Merci

J
Jeremy S Google

Plus d'une semaine de retard et ils mentent sur la livraison pour satisfaire le vendeur.

E
Eric Bouckellyoen Google

Personnel accueillant. retrait des marchandises aisé

P
Philippe KILLING Google

Colis de 15kg pris en charge dans leur réseau le 21, envoyé de l'agence de Rennes vers l'agence de Saint Priest pour une livraison à Clermont-Ferrand. 22 décembre colis non arrivé en agence, et aucune trace informatique. Je tente désespérément de savoir ou le colis (une TV de 49") est passé et les agences se renvoient la balle entre elles. Plainte a la responsable qualité du groupe qui me confirme qu'à la date d'aujourd'hui, personne ne sait ou le colis est. De vrai professionnel pour perdre un paquet de cette taille. La personne en charge de mon dossier à Rennes m'a simplement dis que ce n'était pas leur faute, et que je devais me retourner sur la société qui m'a vendu la TV et pas vers eux car ils ne peuvent strictement rien. Je ne recommande évidemment pas, en étant à ma deuxième perte de paquet en transit par chez eux, la personne au bout du fil à Rennes étant extrêmement désagréable. Je refuserai à l'avenir tout envoi de cette société qui est soit disant professionnelle ...