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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Hyenne Transport Express

Société de transport routier · Dijon (21)

4,4 105 avis Google Fermé
Hyenne Transport Express — Société de transport routier

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Itinéraire Site web

À propos de Hyenne Transport Express

Hyenne Transport Express est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (105)

Avis Google
4,4
105 avis
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4★4
3★1
2★2
1★12
A
Alain Alain Google

Zone d école limitée a 30 km heure quartier Langevin a Talant, pourtant les chauffeurs roulent bien au delà de cette limite en pleine sortie d'école a 12h00 cela n'a pas l'air de déranger les livreurs. Ce problème est récurent ce qui ternie l'image des commentaires positifs. Svp penser a nos enfants, peut être êtes vous aussi parents !!! Rentabilité, rentabilité au détriment de la sécurité.

J
Julien Viard Google

En attente de réception d'un colis urgent pour mon bébé. Grand merci au livreur qui passe 3 fois sans sonner, sans appeller ni meme de laisser un avis de passage. Au top ! Virez votre livreur incompétent. Je précise au vu de votre réponse. Nous avons reçu 3 fois le mail comme quoi le livreur est passé et nous a noté absent. Nous étions bien présent à l'appartement ces 3 fois. Il n'a pas sonné, n'a pas laissé d'avis de passage ni appellé au téléphone qui était bien inscrit sur le suivi du colis. En suite j'ai bien appellé votre société le 1er jour où cela nous ai arrivé, ce a quoi on nous répondu qu'il envverai un message sur le PDA des deux livreurs qui sont sur le secteur. Nous n'avons pas eu de suite. Lundi rebelotte. Mardi encore. Cette fois-ci je suis aller chez vous directement pour avoir des explications, ce a quoi votre collège, Justine, à été serviable et ma aidé à retrouver le colis, qui s'est retrouvé au centre de triage de la poste. Donc OUI nous avons fait le nécessaire, appellé votre service et même aller sur place. Sur le colis était bien noté notre adresse. Donc RIEN ne justifie votre chauffeur de passer sans s'arrêter et nous noter absent alors que c'est faux. Donc oui votre chauffeur n'a pas fait son boulot correctement ce qui nous a porté préjudice pour notre bébé. Donc oui, viré votre chauffeur incompétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous nous expliquer en quoi le livreur serait « incompétent » parce qu’il est passé à plusieurs reprises dans votre rue ? Plusieurs éléments peuvent expliquer une non-remise de colis : absence ou erreur de numéro de rue sur le colis absence de numéro de téléphone transmis par l’expéditeur informations incomplètes Ou tout simplement un colis qui ne vous est pas destiné Avant de remettre en cause le professionnalisme d’un chauffeur, il est important d’analyser les faits. Plutôt que de rédiger un avis Google, le plus simple aurait été de passer un coup de téléphone au (03 80 30 03 01) indiqué sur le camion. En quelques minutes, la situation aurait pu être clarifiée et vous auriez été fixé immédiatement. Nous restons disponibles pour vérifier cela avec vous. Cordialement L'équipe Hyenne Transport Express
J
Julie Google

Merci à la société Hyenne Transport Express pour son implication & son service ! Tout particulièrement, à Tomas, très professionnel et respectueux des colis.

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christophe Google

Livraison express conductrice aimable et professionnel je recommande cette société est impeccable

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Naomie Corréa Google

Directrice de la boutique APM MONACO à Dijon, je suis très satisfaite du service apporté par Hyenne transport express. Excellente société de transport, toujours fiable et professionnelle. Mention spéciale à notre livreur David, toujours souriant, arrangeant et très efficace. C’est rare de tomber sur un service aussi qualitatif. Bravo à toute l’équipe !

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Fethi Djeffel Google

excellente boîte de transport super pro je recommande 😉 vivement mes prochaines commandes 👌

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Mel Jcb Google

Entreprise au top ! Merci à Tomas pour son efficacité et sa grande ponctualité. Je recommande les yeux fermés à 100 %.

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Nano Google

Merci à Tomas pour la livraison ! Entreprise au top jamais déçu !

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Lucas Charmandre Google

Ayant affaire avec la société depuis plusieurs années maintenant nous n’avons eu aucun problèmes de livraison et même des arrangements! Merci à Hyenne et à David pour leur sérieux au quotidien

J
Jimmy Fairly Dijon Google

Une société et des transporteurs de confiance ! Toujours disponible et à l'heure c'est très agréable pour nous commerçants. Le transporteur est très chaleureux et serviable, chaque jour nous avons des échanges simple et conviviaux Nous recommandons !

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Lucille DULPHY Google

Je tiens la boutique Zapa, rue du Bourg, et je suis très très satisfaite des services de Hyenne Transport Express. Que ce soit pour la livraison ou la récupération de mes colis, tout est toujours parfait. David est extrêmement ponctuel, très serviable et professionnel, c’est un vrai plaisir de travailler avec lui. Je recommande vivement Hyenne Transport Express pour la qualité et la fiabilité de leur service.

S
Sinem Google

Revoyez vos conducteurs la! Des dangers sur la route

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Bernard C Google

Ce chauffeur passe tous les matins devant ma fenêtre dans le village à une vitesse bien au-dessus des 50 km/h! Même sur route enneigée ou verglacée!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre remarque très au sérieux. La sécurité est une priorité absolue pour notre entreprise, quelles que soient les conditions de circulation. Cependant, afin de pouvoir agir efficacement, nous invitons toute personne constatant un comportement inapproprié à nous contacter directement par téléphone, en nous communiquant des éléments précis (immatriculation du camion, lieu, date et heure). Cela nous permet d’identifier le véhicule et le conducteur concernés et de prendre les mesures nécessaires. Les avis publics, sans informations exploitables, ne nous permettent malheureusement pas d’intervenir concrètement.
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maxime licini Google

Superbe expérience, contact facile et rapide. Merci pour votre sympathie et professionnalisme

M
Mustafa Mutlu Google

J'ai connu tout type de livraison ou livreur, j'ai même moi fait de la livraison plusieurs fois je me fait livrer par vous et la dernière fois arrivé a leur entrepôt j'ai été très bien accueilli grand sourire café gratuit et surtout ma demande très bien traité je remercie a toute personne qui m'a orienté sur place.

M
Marion PERRIN Google

Mon avis ne concerne pas le service de cette société mais le comportement dangereux et impuslif de l un de ses salariés. Il nuit clairement à l image de l entreprise pour laquelle il travaille. Il est descendu de son trafic et est venu me menacer.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je suis sincèrement désolé d’apprendre la situation que vous décrivez. Nous avons un numéro de téléphone dédié pour nous contacter directement, ce qui nous permet généralement de traiter ce type de problème plus rapidement, mais ce n’est pas grave. Cependant, après vérification, nous n’avons actuellement aucun véhicule de type « Trafic » dans notre flotte. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion avec une autre entreprise. Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et vérifier s’il s’agit bien de l’un de nos conducteurs. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger.
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Thomas Cqt Google

Conducteur de cette entreprise qui roule n’importe comment : vitesse bien au-dessus des limites, dépassements sans clignotant et même quand quelqu’un arrive en face. Une conduite totalement irresponsable, surtout pour un professionnel de la route.

S
SANDRINE AIRES Google

Ponctualité, courtoisie, aide au déchargement, tout est réuni pour une livraison de qualité. Equipe au top, merci beaucoup !

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Romain Google

Super expérience ! Chauffeurs au top, service rapide et sans galère. Franchement, une boîte de transport fiable et efficace — je recommande les yeux fermés !

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Romain Raverat Google

Excellent service ! L’équipe est professionnelle, ponctuelle et très serviable. Je recommande vivement cette société de transport pour sa fiabilité et sa qualité.

J
Juli Google

Il sont polis et il sont toujours là pour essayer de nous aider si les colis sont trop lourd pour nous les clients

M
Manon MANON Google

Mon ancien commentaire :Un fléau de dangerosité cette société. Si un jour un de leur camion s'approche de près de mon enfant je porte plainte . Mon nouveau commentaire : après avoir échangé avec un responsable de l'entreprise et observé quelques améliorations. Allez on y croit, vers le 3 étoile 🌟 🌟 🌟

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Max Google

Suite à 2 échecs de livraison (absence au domicile) Hyenne transport m’a soigneusement gardé le colis afin de venir le chercher au dépôt. Super accueil, personnel très cordial ! Merci à vous

M
Maxime WSCCPB Google

Ce vendredi 25/07 nous avons eu la malchance de croiser un chauffeur de cette société dans le Jura (39) au Deschaux. Ce vil conducteur nous a doublé sur une ligne droite blanche, dans un village limité à 50km/h. Nous l’avons rattrapé pour prendre sa plaque d’immatriculation et cette personne roulait à plus de 90km/h. Un village où il y a beaucoup d’enfants qui traverse la route. Un vrai danger public. Nous lui avons mis quelques coups de klaxon. Celui-ci n’avait pas l’air très conscient de son comportement puisqu’au la sortie du village lorsque nous étions au téléphone avec la société pour les avertir de la dangerosité du conducteur, celui-ci à réitérer de doubler les véhicules devant nous sur ligne blanche avec des véhicules arrivant en face, un accident était à la limite de se produire. La société d’après les avis à l’air plutôt réputée sur la qualité de service en revanche le livreur sur ce secteur est une plaie pour la circulation. Je vous souhaites bien du courage le jour où il y aura un accident avec ce genre de conducteur.

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Gilles Verlaque Google

Super société de livraison, tous les chauffeurs livreurs sont très sympas, pros, serviables notamment pour les colis lourds. Et surtout extrêmement souriants, ce qui est un vrai plus 👍

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marinette sitterlin Google

Je serais ravie que cette société soit préférée au service public de la Poste pour les livraisons. Henné possède plusieurs qualités absentes du registre de la Poste. Les livreurs femmes et hommes sont ponctuels, aimables, serviables. Un grand bravo.

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Ludovic Frochot Google

Merci à Valentin d'avoir pris sur son temps pour retrouver un colis que j'avais mal étiquetté : il a été efficace et très sympa !!

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Jérémy P Google

Transport express, je veux bien, mais respecté les limitations de vitesse pour la sécurité avant tout non ? Car débouler à 80km/h au lieu de 50 à une intersection, même si on a la priorité c'est quand même surprenant ! La route n'est pas un terrain de jeu. Et ce n'est pas la première fois que je vie ça avec les chauffeurs de votre entreprise. Je veux bien que l'on sois un minimum pressé de rentré le soir, ou en retard de tournée, mais en évitant de jouer avec la vie des automobilistes serait encore mieux. Si mon chemin croise à nouveau un fou du volant de votre entreprise, je prendrais soin de noté la plaque de son véhicule et irait directement en agence de police faire ce qui est nécessaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous regrettons sincèrement. Cependant, permettez nous de souligner que ce type de comportement aurait pu être traité plus efficacement et rapidement si vous aviez choisi de nous contacter directement. Notre numéro de téléphone est visible sur nos véhicules, notre site internet, et notre fiche Google. Grâce à la géolocalisation en temps réel de nos camions, nous aurions pu identifier immédiatement le conducteur concerné et intervenir dans l’instant. Publier un avis général, sans contact préalable avec nous, ne permet ni d’agir rapidement, ni de corriger les choses concrètement. Cela revient à signaler un danger après coup, sans tenter d’éviter qu’il se reproduise. Et pour faire une comparaison : en cas d’accident, vous appelez les secours. Vous n’allez pas d’abord déposer un avis avant de réagir. Nous sommes à votre écoute, mais une entreprise responsable a besoin d’être informée en direct pour agir avec sérieux. Cordialement, L’équipe Hyenne Transport
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Labelle Duazebd Google

Merci à cette sociétés en or .Une Entreprise très réactif et aussi de super livreur , Dont le livreur Pascal qui livre mais colis en temps et en heures et merciii à lui pour sa bien vaillance. Je vous recommande cette sociétés et se formidable livreur qui a toujours le sourire. 😄

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Sefa Sezer (SZR AUTO21) Google

Excellente expérience avec Hyenne Transport ! Service de qualité, respect des délais et une équipe professionnelle à l’écoute. Les chauffeurs sont courtois et assurent un transport sécurisé et efficace. Une entreprise fiable que je recommande sans hésitation !

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Clara B Google

Le 18 mars vers 10h30 à Quetigny, près du Ninkasi, j’ai failli avoir un accident à cause d’un de VOS chauffeurs. Il s’est déporté sur la voie de gauche, m’a coupé la route violemment pour se rabattre tout à droite, à seulement 20 cm de mon véhicule. Et pour couronner le tout : j'ai eu le droit à un doigt d’honneur. Oui, vous avez bien lu, sûrement un livreur frustré. Ce type de comportement est une honte. Mettre en danger les autres usagers de la route et les provoquer ensuite, c’est tout simplement inadmissible. Pas top pour l'image de marque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation et nous prenons votre message très au sérieux. La sécurité et le professionnalisme de nos conducteurs sont des priorités absolues. Nous disposons d’un site internet, ainsi que d’une adresse e-mail et d’un numéro de téléphone affichés sur nos véhicules et accessibles sur Google. Il aurait été tout à fait possible de nous contacter directement pour signaler cet incident sans passer par un avis public. Toutefois, nous souhaitons traiter ce problème avec sérieux. Nous vous assurons que nous allons enquêter en interne pour éviter que ce type de comportement ne se reproduise. Encore navrés pour cette mauvaise expérience sur la route
M
Marie Bailly Google

Je suis très surprise ?! Un livreur d'une société que je ne suis certainement pas autorisée à citer ici trouve régulièrement des milliers d'excuses pour ne pas livrer, allant jusqu'à mentir "nous avons tenté de vous livrer...., destinataire absent etc". J'appelle ladite société qui, semblant sincèrement embarrassée, programme un RDV pour aujourd'hui. Bref... Je surveille de temps en temps, je vois un véhicule avec l'inscription Yenne se garer sous mes fenêtres (jamais vu de ma vie ?), un jeune homme entre dans l'immeuble avec un colis, en ressort sans ?! Je descends vérifier, il s'agissait bien de ma livraison dont l'autre livreur (très connu dans mon secteur) certifiait qu'il n'entrait pas dans la boîte aux lettres ! Comme quoi... J'ignore si ces deux sociétés travaillent ensemble ?! Dans tous les cas, un immense merci à ce jeune livreur rapide et efficace ! Franchement, si ces deux sociétés n'ont aucun lien, celle que je ne peux me permettre de citer devrait être liquidée vite fait, se faire livrer est un vrai parcours du combattant !! Faisons travailler les personnes qui le méritent et le veulent ! Encore merci 😘

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Orza Google

Un grand remerciement au chauffeur livrant notre boutique faisant point relais. Un très grand professionnalisme est à noté. C'est un plaisir de travailler avec eux 🤝

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Estelle Mathey Google

Un immense merci à Justine F pour sa gentillesse et son professionnalisme jusqu'au bout des ongles 😉 je n'hésiterais pas à leur faire confiance à nouveau.

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Le Squal Google

Des explications et des excuses vaut mieux que de grand discours . Ce livreur se reconnaitra il est passé ce matin vers les 9H . Bon courage à lui et bonne fêtes Mr Goldi P .

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Muriel Dulac Sauret Google

Pas de colis mais pour signaler le comportement d'un livreur qui grille un stop et quand on lui fait remarquer, ne trouve rien d'autre que de répondre par "il n'y avait personne" et d'être insultant de surcroît.

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eleonore rahmani Google

Très bonne expérience avec cette entreprise pour une livraison lourde et fragile. Livreurs précautionneux et très pros. Un grand merci a Christopher et Maxime. Patron très efficace aussi, et très réactif. On recommande !

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Aurélie M Google

Deuxième livraison par cette société dont je suis très satisfaite : la livreuse, Justine F., m'a appelée avant de déposer le colis et je tiens à la remercier pour sa gentillesse et son adaptabilité.

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Didier Rjo Google

Très satisfait de ma livraison du mercredi matin 06 novembre à St Apollinaire. Le livreur m'a appelé juste avant. Souriant, positif, très pro. Bravo !

S
Simonot Jeremy Google

Bonjour j'ai reçu aujourd'hui un colis. j'ai été surpris que le livreur appel le client du colis avec de le livre c'est très bien. Je recommande vivement cette entreprise

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karine bergeret Google

Livraison toujours au top ! Lenzo passe un petit coup de téléphone pour s’assurer de notre présence quelques minutes juste avant son passage et c’est génial car ça évite de perdre son temps à surveiller par la fenêtre et attendre….. Il est toujours agréable et sympathique , on voudrait plus de livreurs comme lui dans les sociétés de transports !

C
Chloé Bouiller Google

Nous recommandons 100 % les services de Hyenne ! Petit plus pour votre livreur Oussama, un réel plaisir de collaborer avec lui, très serviable, respectueux et professionnel ! L'équipe CIB Impression - 19 rue de Cracovie 21850 St Apo

L
Laurent Febvay Google

Entreprise sérieuse, disponible et son gérant répond rapidement aux demandes spécifiques, notamment pour prendre en charge et livrer un vélo électrique emballé par mes soins. A noter que Hyenne est spécialisé pour le convoyage de vélo. Je recommande

C
Clairet Didier Google

Excellent service rapide et fiable à tarif raisonnable , avec en plus une équipe très sympa ! À recommander pour vos livraison pros ou privées.

D
Dominique Berthaux Google

Bonjour, cette entreprise a des livreurs très polis et respectueux ,c est très agréable. Le responsable est très serviable et n hésite pas à prendre du temps pour aider à savoir où se trouve un colis . Je tiens à le remercier et à recommander particulièrement cette entreprise.

M
Melanie Trovato Google

Nous avions besoin d'une livraison urgente pour un gala de danse. Les colis contenant nos tenues ont été livrés dans les temps, voire même en avance. Mention spéciale à Valentin qui a eu en charge notre colis et sans qui nous n'aurions certainement pas reçu les colis à temps.

A
Aristote Lemaitre Google

Étant un point de récupération de colis , j'ai pu voir passer beaucoup de livreur. Depuis que l'entreprise Hyenne Transport à récupéré la tournée je n'ai plus de soucis . Le chauffeur Pascal est très soigneux de ses colis et n'a jamais manqué d'être dans les temps afin de nous livrer, nous souhaitons le remercier. Il montre l'image de cette entreprise qui donc sait être ponctuelle rapide et efficace. Merci à vous pour ces services.

B
Bernard GEVREY Google

Un coursier vraiment professionnel, les véhicules sont propres, le personnel en tenue vestimentaire soignée, livreur courtois avec le sourire et délicat avec le colis. Félicitations 👏 Continuez toujours comme cela !

L
Ludovic Ludo Google

A titre professionnel nous utilisons les services de ce transporteur. C'est juste une véritable réussite. Le chauffeur David la jeune Charlotte c'est juste des jeunes ultra motivés Qui n'hésite pas a faire du rab pour dépanner. Je suis admiratif de l'engagement de David et de son patron.

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fontaine patrick Google

Chez hyenne on se gare comme ça, on bloque l'entrée d'un parking près de 15mn Et ça se generalise dans ttes les boîtes de livraison d'ailleurs au mépris total des autres utilisateurs...

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