Import Export Service / Colis - Plus

Personnellement colis plus se sont des voleurs et ne font pas bien leur travail. Colis déposé à ORLY il y a 2 semaines, j’ai pas reçu de mail ni de sms pour me faire savoir que le colis est parti au point de départ. Puis le destinataire n’a rien reçu de son côté non plus quand le colis est arrivé en Martinique quand je prends l’initiative d’appeler directement colis plus là on me dit que le colis est là depuis 2 jours et qu’il on envoyé un message alors que c’est faux ! Aujourd’hui le jeudi 8 octobre il décide d’appeler pour dire que si on ne vient pas récupérer le colis aujourd’hui, demain il y aura des frais. Le colis est arrivé il y a 2 jours et c’est aujourd’hui que vous appelez pour nous le faire savoir c’est abusé ! Vous ne connaissez pas les disponibilités des gens et leurs moyens. Vous vous engagez à appeler la veille et ensuite nous balancer que demain il y aura des frais non mais franchement. Epuis soyez un peux plus souriant et doux dans votre façon de parler pour les gens.

Enlèvement à domicile euh non le livreur ne veut même pas descendre de sa voiture, c'est à toi de lui rapporter sur le parking ! Livraison en 2 jours euh non ça c'est au téléphone, ils ont livré en 8 jours tous les légumes que j'avais envoyés sont arrivés pourris ! Appel au service client car impossible de localiser le colis avec le numéro de suivi alors là au secours appelez chronopost ils vous disent, chronopost vous répond il faut rappeler coliplus, coliplus répond on ne sait pas trop je vais demander aux collègues, on va chercher on vous rappellera mais n'y compter pas personne ne rappelle...et au téléphone quand on vous parle il parle en même temps à d'autres personnes mais un truc de dingue ! Service exécrable et médiocre à fuir de toute urgence, aberrant et pathétique. Note 2/20 et je reste gentil!

Cliente régulière de Colis Plus depuis plusieurs mois, et je n'ai jamais été déçu. Que ce soit pour des envois ponctuels ou plus fréquents, le service est toujours au rendez-vous : réactivité de l'équipe, tarifs compétitifs et respect des délais. Les meilleurs en Martinique selon moi !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai fait appel à Colis Plus pour l'envoi d'un colis un peu volumineux et j'ai été agréablement surpris par la simplicité du processus. La réservation en ligne a pris à peine quelques minutes, et le prix proposé était nettement plus intéressant que chez d'autres transporteurs que j'ai comparés. Le coursier est passé à l'heure convenue, très aimable et efficace. Mon colis est arrivé à destination en parfait état, dans les délais annoncés. Un service fiable, rapide et abordable. Je n'hésiterai pas à repasser par Colis Plus pour mes prochains envois, et je le conseille volontiers autour de moi.

Très satisfait du service Colis Plus ! L'envoi de mon colis s'est déroulé sans aucun problème, de la prise en charge à la livraison. Le suivi en ligne était clair et régulièrement mis à jour, ce qui m'a permis de savoir exactement où en était mon colis à chaque étape. Le délai de livraison a été respecté, l'emballage était intact à l'arrivée, et le personnel s'est montré professionnel et à l'écoute lorsque j'ai eu une question. Une expérience fluide du début à la fin, à un tarif tout à fait correct. Je recommande sans hésiter Colis Plus pour vos envois, que ce soit en France ou en Martinique. Je referai appel à leurs services sans problème !