Infinity Luxe Chauffeur est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
Mercredi
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00 · 05:00 – 23:59
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Avis clients (391)
4,9
391 avis
5★372
4★8
3★0
2★3
1★8
M
Maison Thai Elite
Très arrangeant, premium service. 100 % conseiller
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre flexibilité ainsi que la qualité de notre service premium. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
m
marie YUGERRUGE
Voilà trois ans que nous faisons appel à la société Infinity Luxe pour un service de chauffeur privé lors d’un événement professionnel.
Cette année une fois de plus, professionnalisme et bienveillance étaient au rendez vous. Bravo
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance renouvelée depuis ces trois dernières années.
Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre sens du service ont, une fois encore, été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est une véritable reconnaissance pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains événements.
d
denise mabille
Je vous remercie infiniment pour votre service.Le chauffeur était gentil,attentionné, et bien à l’heure pour prendre mon avion.pourtant nous avions une longue route.J’ai peur en voiture et sa conduite m’a rassurée.J’attends le chauffeur pour mon retour et je suis contente que ce soit vous.Merci pour votre professionnalisme.La réservation s’est très bien déroulée .Denise.
Réponse du professionnel : Chère Denise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre trajet s’est déroulé dans les meilleures conditions et que le professionnalisme ainsi que la conduite de votre chauffeur ont su vous rassurer. Votre confort et votre sérénité sont au cœur de nos priorités.
Nous serons bien entendu heureux de vous accompagner pour votre retour et veillerons à ce que tout se passe avec le même niveau d’exigence.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
l
lascome kass
Alors je ne recommande pas du tout
tout simplement parce que il ne respecte pas leurs engagements
les chauffeur Ils essayent de faire le maximum pour rattraper les bavures de l’administration.
Vous réservez un véhicule, on vous envoie un autre véhicule d’une gamme en dessous sans même vous informer et on essai de vous la faire à l’envers en vous disant que c’est un surclassement Plus jamais avec vous
Vous pouvez être sure.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et nous vous présentons également nos excuses pour le retard de notre réponse.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service. Lorsqu’un changement de véhicule intervient, il doit impérativement être communiqué en amont et validé avec le client. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement sur ce point.
Nous tenons également à souligner que nos chauffeurs font toujours le maximum pour assurer la qualité de la prestation, même en cas d’imprévu, et nous vous remercions de l’avoir relevé.
Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement avec les détails de votre réservation.
Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance.
Cordialement,
Infinity Luxe
M
Marjo SixQ
Nous avons eu la chance d’avoir un véhicule de gamme classe S pour un mariage. La prestation reçue était à la hauteur de nos souhaits. De plus, le conducteur à été très gentil, discret et très professionnel.
Les mariés ont beaucoup appréciés, nous recommandons.
V
Vivien Ferodet
Transport aller retour super. Petit bémol a été le refus du chauffeur de nous déposer 200 mètres plus loin que prévu alors qu'il pleuvait et que la mariée a du marcher sous la pluie et qu'elle était toujours dans sa robe. Dommage.
N
Nicoleta C
Très professionnels, belles voitures !
On a loué 4 voitures avec chauffeur privé pour notre mariage et on a eu un service impeccable.
Disponibilité et réactivité par e-mail, téléphone +++
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire de votre mariage une journée spéciale. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service, notre disponibilité et notre réactivité. Félicitations encore pour votre union, et au plaisir de vous accompagner pour d’autres événements !
J
Julien Silberberg
Ben zéro hein M'sieurs Dames.
J'ai demandé un service pour une réservation un mois à l'avance pour un trajet aller-retour, réponse d'"'Infinity pas luxe du tout " au bout de plusieurs jours :
"Pas possible, bonne journée".
???
Pas de proposition pour une autre berline ou même une réponse négative ou positive pour ce trajet aller-retour.
Étonnant, très étonnant.
J'ai bien fait de tester ou de "non tester" finalement car je cherchais un partenaire justement pour un service à la semaine dont j'avais besoin pour des clients.
Ce sera donc non pour moi évidemment.
Bon courage aux managers des équipes en ligne d'"Infinity pas luxe du tout" car il y a un peu de boulot.
Excellente journée à vous.
Très cordialement.
Julien Silberberg.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Silberberg,
Nous comprenons votre déception et tenons à clarifier la situation. Vous avez effectué une demande le 8 août pour une Mercedes Classe S à destination de Clermont-Ferrand. Après vérification de nos disponibilités, nous vous avons informé que nous n’avions malheureusement aucune disponibilité pour cette date précise.
Notre service client vous a répondu dès que possible, mais il est important de noter que cette demande a coïncidé avec la fin des Jeux Olympiques, une période exceptionnellement chargée pour notre secteur. Nous avons dû gérer un volume de demandes environ six fois supérieur à la normale, ce qui a fortement limité notre capacité à répondre à toutes les demandes.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous, mais nous tenons à souligner que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients dans la mesure de nos possibilités.
Nous espérons que vous comprendrez les circonstances particulières dans lesquelles nous nous trouvions et que vous envisagerez de nous accorder une nouvelle chance à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Infinity Luxe Chauffeur
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