Accueil, service rapide aimable et efficace. Présentez les codes de retrait et éventuellement justifiez votre identité pour la délivrance de vos colis
Inter Services -Transports Express
Société de transport international de marchandises · Villeneuve-la-Garenne (92)
À propos de Inter Services -Transports Express
Inter Services -Transports Express est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Villeneuve-la-Garenne (92390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (145)
Très bon accueil et personnel sympathique
Super relais colis ! Toujours le sourire et la bonne humeur retrait de colis se fait rapidement ! Je recommande
Le gérant est quelqu'un de très bien. Il a plusieurs enseignes à gérer et il est très rapide et efficace. Il est aussi super cool, gentil et courtois. Je le remercie. Si vous êtes dans la région et que vous cherchez une enseigne chez qui déposer ou récupérer un article n'hésitez pas.
Super relais colis ! Toujours reçue avec le sourire et la bonne humeur et le retrait de colis se fait rapidement ! Je recommande
Accueil désagréable on a l impression d etre dans un bar mal famé
Très bien positionné. Pour récupérer et déposer des colis facilement et rapidement. Personnel très professionnel.
Très mauvaise expérience. Je suis cliente habituée et, jusqu’à récemment, tout se passait bien. Mais ces derniers temps, le service s’est fortement dégradé. Le personnel est désagréable, en particulier le monsieur âgé d’une quarantaine-cinquantaine d’année et portant des lunettes rectangulaires, qui traite certaines personnes correctement et d’autres beaucoup moins bien. Cette différence de comportement n’est absolument pas normale. Il y a quelques semaines, un de mes colis est arrivé et j’ai dû attendre deux jours avant qu’on accepte de me le remettre. Aujourd’hui encore, je suis partie récupérer un colis après mon travail. Et justement ce monsieur là qu’est sûrement le propriétaire s’est permis de me demander pourquoi je venais “seulement maintenant”, alors que j’ai parfaitement le droit de venir le récupérer lorsque je peux je travaille moi aussi. Je suis arrivée à 18h50, avant l’heure de fermeture qui est 19h, donc dans les temps. Pourtant, on m’a fait une réflexion déplacée et on ne m’a pas servie correctement. Ce n’est pas normal. Ce n’est pas professionnel et c’est totalement inacceptable. Je suis tellement déçue que je n’ai même pas envie de mettre d’étoiles et cette expérience le justifie largement mais malheureusement même pour un si mauvais service on est contraint de mettre une étoile afin que le commentaire se publie
Super point relais contrairement aux avis négatifs t! L’accueil est toujours agréable et le retrait des colis se fait rapidement, sans attente inutile. Les horaires sont pratiques et les colis bien organisés. C’est vraiment un service fiable et efficace, je recommande vivement !
Très bonne accueil et sérieux de la part du gérant avec qui j’ai l’habitude de collaborer. Merci !
Contrairement aux avis négatifs mon expérience se passe très bien à chaque fois ! Le gérant est un vrai professionnel poli et aimable. Je recommande !
Je viens chercher mes colis dans ce point relais depuis plusieurs années. Toujours un accueil agréable, service rapide et colis bien gardés. Je recommande vivement !
Je me suis rendu hier pour chercher mon colis dans cette agence. La femme à l accueil m a répondu qu elle ne le trouvais pas. Mais elle me promet de me rappeler au plus tard le soir. Je m y rends le lendemain en début d'après midi, toujours aucune trace de mon colis . Donc colis volé dans l agence, en ce qui me concerne. De plus les colis arrivants sont dans la rue maintenant. N importe qui peut partir avec. Manque Total d organisation c'est effrayant. Il mérite juste une fermeture ! Je préfère être transparent nous sommes le 11/09/2025 Colis retrouvé, j ai eu de mauvais mots car ce colis, a du me mettre au chômage technique. C'est pas un vêtement, peu importe. Merci au directeur de m avoir appeler, il a rectifié.
Alors des fois il y a une personne adorables et d’autres comme aujourd’hui il y a des personnes qui donnent de fausses informations sur la prise ou non d’un colis (information dont dépend la vente) et en plus est extrêmement désagréable à la non réception du dit colis lorsqu’il le refuse. C’est honteux.
Arrivés 15minutes avant fermeture, il a laissé 10 personnes attendre sur le trottoir et tout ça pour fermer devant tout le monde
Très bon accueil avec respect jamais de colis perdu ou introuvable est ils font le nécessaire pour arranger en cas de problème je recommande fortement
Horaires pas fiable, des pauvres gens attendaient devant en espérant que le propriétaire arrive. Il était 10h30 et ce n'était même pas ouvert. Aucun message sur la devanture pour prévenir les gens. Franchement honteux
Point relais au top jamais eu de soucis. Certaines personnes ayant des avis négatifs on a l'impression vous avez réservé une chambre dans un hôtel 5 étoiles vous venez juste déposé ou envoyé des colis.
J’adore ce point relais ! Je ne comprends pas les mauvais commentaires. Faites vous votre propre expérience ! Je viens tous les 5j car je poste beaucoup de colis, ils les prennent toujours avec le sourire. C’est très agréable de venir chez eux, ils sont arrangeants et gentils. Merci à eux pour leur travail :)
Je ne comprends pas certains commentaires qui disent a fuire, ne respecte pas ceci , des années que je viens ici et aucun soucis. Point colis: DPD, Chronopost, Colissimo Colis privé, relais colis Vinted go, UPS
Personnel super désagréable , réponds sèchement, même lui posé une simple question sur le suivi d’un colis il répond que c’est pas mon boulot moi je bip juste … vraiment il est là pour vous gâcher votre journée pense pas qu’il aime son travail clairement il a l’air à bout autant démissionner que d’être aussi méchant avec la clientèle !!! Événement survenu le 09/06/2025
Les personnes qui critiquent ne savent même pas faire une phrase sans faute , critiquer que pour critiquer . Ça fait des années que je dépose ou récupére des colis chez eux que ce soit moi ou ma femme , aucun problème. Personne sérieuse et de confiance surtout . Continuez les gars
Personnel pas aimable du tout,horaires d'ouverture aléatoires et non respectés. Les colis sont souvent envoyés en retard.Inutile de rejeter la faute sur les transporteurs, le suivi permet de tracer clairement les délais.Quant aux avis positifs, ça sent les faux comptes créés uniquement pour faire remonter une note qui reflète pourtant bien leur manque flagrant de professionnalisme. Très mauvaise expérience. À fuir.
Les bons commentaires je ne ses pas enfaite. Soit vous avez un soucis ou soit il vous a payer?. Parce que oui c’est vrai les horaires ne sont pas respectés, pas très agréable de marcher 15 minutes pour que au final sa soit fermer, alors que sur le site c’est indiqué ouvert. Il est aigri et désagréable, rarement bjr, au revoir. Defois il prend la pièce d’identité, defois non et quand on lui tend il ne dit rien il ne la prend pas on reste béte devant lui 😂 honnêtement je ne remettrais plus mes pieds laba. Des points relais il y’en na partout maintenant. Donc je ferais gagner de l’argent à celui qui me voue du respect.
C'est le pire point relais qui existe, des gens désagréable non souriant qui font leur travail a contre coeur et qui vont jusqu'à vous engueuler, je vous déconseille d'aller la bas. fuyer ce point relais.
Egalement impossible de mettre 0, cette personne devrait changer de métier !!!! DESAGREABLE mon colis est chez lui... Mais non il dédaigne de regarder et d'approfondir. Grace a lui, ce FAIGNANT, je vais perdre ma commande, fuyez ce point relais et JE VAIS BIEN ME PLAINDRE DE CE RELAIS A COLIS PRIVé qui eux me certifie que le colis est présent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je note 1 étoiles parce que je ne peux pas écrire 0 ! Accueil désagréable ! Mr est ouvert ,il reçois un client, moi j'attends mon tour, quand c'est à moi je me rapproche de lui et lui tend un colis ....Il me répond bah non je prend aucun colis la je veux fermer ! Bah bravo sa te coûte 5 secondes de bipper un colis mais non la flemme de travailler ! Ce n'est pas la première fois qu'il réagis mal! Sans parler des colis qui reste dehors à l'entrer ( sous la pluie ) quand ils attend que le cheuffeur les récupère. Je ne recommande absolument pas !
Je donne mon avis car l'ancien proprio était désagréable mais le nouveau est tres aimable, gere tres bien les colis tout se passe mieux depuis 1 an !
Je souhaiterai exprimer ma satisfaction quant au professionnalisme et à la gentillesse du gérant Jamais eu de soucis avec mes envoi et les réceptions de mes colis Et ce qui est top c’est qu’on peux même imprimer sur place
Point relais actuellement fermé et les plateformes de livraison n’ont pas été prévenues… pas sérieux, à éviter dans la mesure du possible ! Photo prise à 10h un mercredi matin
Top, il prend tout vos colis sauf vinted go. Sérieux sympathique Je recommande pour dépôt colis, bagage à l'étranger ou envoie d'argent 👍👌
C'est pas un lieux sûr. Dans 3 colis j'ai reçu 0 comme prévu. Un colis était dispatche à un autre point relais, les 2 autres livraisons était reporté, je devais choisir un autre point relais car 'inter service Transport Express' est indisponible. Sur internet s'affiche qu'il est ouvert, je me déplace je le trouve fermé decoup on ne peut pas compter sur ce relais.
En temps normal j’aurai donné trois étoiles mais la.. être fermé à des heures où ils sont censé être ouvert c’est la goutte de trop ( sur le site il y marque qu’ils sont ouvert et même je sais que normalement ils sont ouvert à cette heure..) Sinon je dépose toujours mes colis là-bas et tout va bien
Je reçois toujours mes colis en temps et en heure, le Monsieur est tres aimable et le Point relais respecte les horaires.
Très bon service, je n’est jamais eu aucun problème avec un de mes colis. Monsieur très sympathique et professionnel. Je recommande.
C’est un point relais ou je m’y rend à chaque fois et je n’ai jamais étais déçu certes l’ancien salarié était un peu désagréable mais depuis un an maintenant c’est très chaleureux vous pouvez y allez les yeux fermer je n’ai jamais eu de soucis avec un seul colis👌🏻
Personne très professionnel fais son boulot vite et bien merci à lui pour ce service qui pour quelque centimes par colis est toujours très bien fait. Quand au commentaires négatif vous devriez vous plaindre au transporteur car je suis sur que vu le sérieux de cette boutique ils n’y sont pour rien.
Catastrophe. Ça fait 2 fois qu’on me vole mon colis dans ce point relais. Mondial Relay me confirme que le point relais indique que j’ai récupéré le colis avec ma pièce d’identité + signature + code alors que je ne suis jamais venue récupéré ce colis. Entre nous, vous savez très bien que vous ne demandez jamais les codes de retrait à vos clients. Résultat, à cause de vos fausses déclarations, impossible de me faire rembourser. Quelque sois la raison de cette erreur a cause de vos erreurs de gestion je viens de perdre un colis de valeur et je ne vais pas pouvoir me faire rembourser. Honte à vous.
J'y vais depuis plusieurs années et c'est de loin le meilleur point relais puisqu'il y a pratiquement tous les transporteurs : chronopost, colissimo, UPS, Mondial Relay, relais colis (Donc Amazon compris) pour ceux que je sais. Très pratique et personnel sympa qui fait le travail
Point relais à éviter Je nes jamais reçu le colis et quand Jappel pour trouver une solution le mec au bout du fil me remballe désagréable pas du tout dans la compréhension ou écoute il vous remballe sans scrupule je me demande s’il es né avec un cœur ce mec là parce que vraiement c’est où il es né sans cœur ou sa mère l’a mal éduquer
Un vendeur a déposé un colis pour la société Mondial Relay. Le colis s'est perdu. J'ai essayé de contacter ce point relais, mais personne n'a jamais répondu. (il m'est arrivé de retrouver un colis perdu en contactant le dernier point scanné par le suivi)
Pour ma part, mon interlocuteur a été aimable et efficace. J'ai déposé plusieurs colis qui sont tous arrivé à bon port rapidement, de même pour ceux que j'ai récupéré. Une étoile en moins pour les horaires
La personne qui remet les colis est une personne désagréable, limite il nous rend service. Mais j’avais envie de lui dire que nous avons payé pour être livré c********d Plus jamais ce point relais A déconseille
Quel changement !!! En très bien !! La personne qui m a accueilli ce matin est très agréable, souriant et aimable. Par rapport à l ancienne personne tout le contraire, ça fait plaisir !!
Ravis de relire vos commentaires constituant un point d'appui pour changer et améliorer le service. L salarié dont vous nous faites part ne fait plus parti de nos effectifs( nous vous laissons deviner pourquoi). On a mis du sang neuf en vue de vous proposer un meilleur service. N’hésitez pas à poster vos commentaires que nous prendrons en considération. Le changement c'est maintenant. Par ailleurs d'autres services vont embellir l' interface de notre magasin. La façade sera plus jolie avec des nouvelles propositions. Les horaires vont être rigoureusement respectés . Un site internet en cours de réalisation sur lequel vous aurez la possibilité exprimer vos avis. Nous comptons sur vos suggestions. Amicalement.
Je vais régulièrement à ce point relais et je n’irait définitivement plus. Ne respecte pas ses horaires (j’écris ce commentaire à 12h40 et il est censé fermé à 13h, il est encore à l’intérieur du magasin mais il est fermé), désagréable, etc.. Je vous conseille de réceptionner vos colis ou de les envoyer chez LOCARS SERVICES, c’est à 5 minutes de son point relais, et vous serez mieux reçu et respecté.
Contrairement à certains avis négatif je trouve le responsable du local très poli mais un peu réservé et c'est son droit qui ne nuit à personne, respect alors! Vous voulez pas qu'il vous fasse la danse du canard à chaque fois que vous déposer ou retirer un paquet. Il le semble que ses tâches sont ingrates le long de la journée et ne donnent pas envie de sourire. Les mauvaises langues n'ont qu'à se retenir, sinon allez y jusqu'à Gennevilliers ou Asnières pour déposer votre paquet. Il est pratiquement le seul à assurer encore ce service a Villeneuve la garenne. Y a de quoi d'estimer heureux ou heureuse
Que c'est agréable d'être accueilli par un bonjour, un sourire, d'avoir des réponses aux questions que l'on se pose, un merci, un au revoir... Normal pour des commerçants vous me direz ? C'est que vous n'aviez jamais connu l'ancien propriétaire... 😱😵💫🥶 🤯
J'ai été 3 fois pour récupérer des colis, mais je n'y retournerai plus. Un monsieur extrêmement désagréable, même pas un minimum d'education. Pas de bonjour, ni merci ni au revoir.
horaires d'ouverture non respectés, personne pas aimable pour un commerçant, je ne recommande pas ce point relais et pour moi c'est la dernière fois. à éviter !