Transporteur.tel
Une expérience cauchemardesque. Après trois rendez-vous de livraison non honorés et des échanges de mails quotidiens, la société d’Escor m’a finalement assuré une livraison avec quatre livreurs, la table commandée sur Sklum pesant 160 kg. Le jour J, seulement deux livreurs se sont présentés, affirmant ne pas avoir été prévenus par JP Home. Manifestement, même les livreurs sont traités avec autant de mépris que les clients. Résultat : j’ai été contraint d’accepter que le carton soit déposé dans mon jardin, sous peine de les voir repartir avec la marchandise. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique. J’ai dû faire appel à une entreprise locale pour monter la table, ce qui m’a coûté 200 € supplémentaires. Avant de commander sur des sites pourtant réputés, renseignez-vous bien sur le transporteur, en l’occurrence le groupe JP Home, qui gère la livraison. Encore une société qui manque cruellement de professionnalisme. Et quand vous laissez des commentaires sur leurs réseaux sociaux, ils vous bloquent directement. Quel courage de lâche, mais vu la tronche du gérant, ça m’étonne pas 😆
