Transporteur.telTrès déçus de notre expérience. Lors du transport de notre mobil-home neuf, une gouttière a été endommagée. Malgré nos démarches, les photos et les preuves du dommage, l’entreprise refuse toute prise en charge et ne propose aucune solution pour réparer ou remplacer la pièce abîmée. Fait troublant : le deuxième mobil-home transporté en hauteur sur un autre véhicule a été abîmé exactement au même endroit que le nôtre. Pourtant, selon la société, elle ne serait pas responsable de ces dégradations. De plus, une prestation de voiture pilote nous a été facturée. Or, lors du convoi, 4 mobil-homes étaient transportés et une seule voiture pilote était présente pour l’ensemble du trajet, alors que cette prestation a été facturée à chaque client. Nous avons tenté à plusieurs reprises de trouver une solution amiable avec la gérante, mais nous nous sommes heurtés à un refus total de dialogue et de prise en considération de notre dossier. Et le plus surprenant reste la suite : la société JASPARD s’est permis d’envoyer une personne redresser notre gouttière sans notre accord préalable, avant de nous affirmer que le problème était réglé. Pour rappel, notre mobil-home est neuf. Nous n’avons jamais demandé une réparation de fortune sur un bien neuf, mais une véritable prise en charge du dommage causé. Nous regrettons profondément ce manque de professionnalisme, l’absence de responsabilité face aux dégâts constatés et le manque de respect envers le client. Nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette société.
Jaspard SARL
Société de transport routier · Pontonx-sur-l'Adour (40)
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À propos de Jaspard SARL
Transports Jaspard, situé près de Dax, est un partenaire de confiance pour le transport de mobil-homes, camping-cars, caravanes et matériel agricole à travers toute la France. L'entreprise s'engage à fournir un service professionnel, sécurisé et conforme à la réglementation en vigueur, avec plus de 30 ans d'expérience.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Jaspard a fais le transport de mon mobile home à prix vraiment raisonnable avec date rapide malgré que c’était la pleine saison. Je recommande fortement
Entreprise au top sur tous les points. Relation, transport et chauffeur. Nous recommandons +++.
Un grand merci à la société Jaspard pour son professionnalisme ! Mme Jaspard est très gentille et professionnelle. Les chauffeurs sont très compétent, super sympa. Tout s'est déroulé mieux que ce que je n'aurais pensé. Les délais sont tenus. Rien à redire. Et en plus, leur prestation est bien moins chère que leurs concurrents. A recommander les yeux fermés
Équipe, super Compétente, ils sont super impliqués dans leur société, et ne regarde pas à faire des heures. Je recommande vivement Camping la plage de Verduzan.
Pour un transfert d’Agen à Hendaye. Équipe au top, Rémi et son acolyte ont été rassurants, très professionnels et bourrés d’humour, ce qui rend le moment stressant (pour nous) bien plus sympathique. Aucun accros durant tout le processus. Le camping nous avait recommandé l’entreprise Jaspard, nous n’avons pas été déçus. Merci
Entreprise au top !!! J'ai fait appel à celle-ci 2 fois et toujours aussi content du service. Chauffeur très pro et agréable. Tarif correct. Je recommande les yeux fermés.
Nous avons eu affaire avec Richard que nous recommandons à 100% car il est exceptionnel, professionnel très dynamique toujours avec le sourire ! Un plaisir de l’avoir rencontré !
Mauvaise expérience avec la secrétaire qui m’a annulé le transport sans notre accord et qui rejette la faute sur nous même.
Excellent service ! Je recommande à 1000%. Mention spéciale pour Rémi et Guillaume les chauffeur qui gardent le sourire en toute circonstance ! Merci et bonne route !
Devis rapide mais aucun rappel et date de donner pour transport malgré plusieurs relances
transport Jaspard est une entreprise extrêmement sérieuse , les chauffeurs ont pris le temp de m’appeler plusieurs fois dans la matinée avant de me livrer , la livraison c’est parfaitement déroulé , le chauffeur du poids lourd ainsi que celui de la voiture pilote on étais très professionnel et gentil . Je recommande fortement cette entreprise de transport . Encore merci aux deux chauffeurs MR Jaaouane
Entreprise sérieuse. Le transfert de mon mobil-home s'est très bien passé, de la ponctualité de la part des chauffeurs, je recommande cette société dont les prix sont raisonnables.
Au top,je recommande +++
Entreprise manquant cruellement de sérieux et de professionnalisme. Ne respecte pas ses devis. A déconseiller.
Entreprise très professionnelle Les chauffeurs très agréable ,compétent , sérieux je recommande les yeux fermer
Très bon rapport qualité prix. Une mention toute particulière pour Phil le chauffeur
Vive Monsieur ; JASPARD . Régis , il vous soutien alors faite de même cela vous aidera /ou pas\
Très bon accueil merci
Très bel endroit et un personnel accueillant
Transport de mobil-home de Saint julien en Born à Bias par convoi exceptionnel ,les 2 chauffeurs très sympathique, manutention sans à-coups. Je recommande .
Secrétaire au téléphone très désagréable, depuis 2 mois elle nous fait poiroter en nous faisant espérer une date. Secrétaire très mal organisé, 2 semaines qu'on attend un coup de téléphone de sa part heureusement que nous prenons les devants pour la rappeler sinon nous pouvons toujours attendre. Vous prenez de haut les clients, sachez que si vous avez un salaire c'est aussi grâce à eux. Charline
Nous faisons appel à eux régulièrement pour notre camping et ils sont vraiment parmi les meilleurs niveau service, tarif, amabilité et professionnel.
Prix très abordable et délais respecté 👍
Très bon contact réactif aux demandes
Je recommande, sans hésitation. Ils m'avaient livré mon mobilhome il y a 4 ou 5 ans et une vienne de l'évacuer car je l'ai vendu et vraie rien à redire. Très professionnel, ponctuel, vraiment top. Si vous êtes sympa, ils le seront aussi 😉
Très bon transporteur société sérieuse en respectant des tarifs corrects
Chauffeurs au top, très professionnels et surtout très sympas . Nous sommes très contents du transport de notre mobil home. Merci beaucoup.
Une équipe très professionnelle avec eux vous serez pas embêté en plus le chauffeur est super sympa
Transport d un mobil home dans des routes étroites mais chauffeur au top très méticuleux chargement et déchargement parfait. . Transporteur à recommander
Réponds à nos appels, chauffeurs sympa Prix non excessif
Beau parc de camions
Très bonne accueil et très compétent
J'ai eu besoin d'un renseignement,ils ont été à l'écoute et réactif
Super entreprise. Aujourd hui nous avons reçu notre nouveau MH, par des transporteurs très sympath, très professionnels. Vraiment rien à redire. Très bon contact également avec le bureau, Mme Jaspard je crois, très patiente avec nous. Ce n est pas 5 étoiles mais 10 étoiles et mm plus que je mets à cette entreprise.
Pas chère gentil au téléphone mais pas capable de fixer une date la seule réponse de leur part après multiplie coup de fil et 2 semaines d'attente s'est " il y aura du délai pas j'ai pas eu le temps je m'occupe de vous je vous rapelle" du coup j'ai changer et en moin d'une semaine j'ai était livré et j'attends toujours qu'il me rapelle
Vendredi 19Novembre 2021Prestation de très bonne qualité un personnelTrès minutieuxEt plein d'humour encore merci pour votre professionnalisme
Super services gentils et serviables
Excellente prestation, du début à la fin, pour un transport qui n'était pas facile moralement pour nous. Et vu l'âge de notre mobil-home, nous étions plutôt inquiets. 2 chauffeurs au top, très sympas, très pro et très efficaces. On avait eu des bons échos mais nous sommes convaincus et ne saurions trop les recommander !
3 mois que j'attends qu'on me rappele pour une date ... Malgré des appels et mails de ma parts rien n'y fait ... Il est vrai qu'un particulier ce n'est pas intéressant financièrement mais le savoir vivre et le professionnalisme , C'est de donner une réponse claire et nette ... Je déconseille donc aux particuliers
Réactif et aimable n'hésitez pas
Vendredi 5 février , alain et david ( me semble t'il) deux belles personnes , Pro , de bon conseils, de l'humour et très franchement plein d'autres qualités !! Ils font un véritable métier avec une minutie chirurgicale . Heureusement que les patrons ont ce genre de pépites en collaboration car sa relève le niveau par rapport à l'approche téléphonique avec la patronne me semble t'il.... Je recommande vraiment. Bonne continuation
Livraison dans les temps Parfait
Je recommande à 1000% chauffeur compétent sociable professionnel à l écoute je n'hésiterai pas 1 seconde à revenir vers vous si besoin.merci infiniment. Valérie
Equipe sérieuse, à l'écoute. On était dans la m... car un autre transporteur nous a laissé le mobil home chez l'ancien propriétaire en nous disant "pas possible pour nous". L'entreprise Jaspard nous a finalement fait le transport, les deux chauffeurs (Eric et Mathieu, je crois ?!) ont été gentils, professionnels.... Le prix est raisonnable. Bref que des éloges, merci à vous.
Entreprise familiale en laquelle vous pouvez avoir confiance ! Les equipes sont rigoureuses, à votre écoute, expérimentées, respectueuses de votre bien et toujours prêtes à trouver une solution en cas de besoin ! Je recommande !
Bon ben c'est fait ! Saint Jean de Luz via Belfort pour un Mobil-home de 4.30 x 8 . Merci au transport JASPARD et sans oublier l'équipe de livraison,nous n'hesiterons pas à vous recommander Bien à vous Flower camping du lac de la seigneurie
Équipe très professionnelle chauffeurs confirmés travail sérieux rigeur
Incompétent / pas sérieux ! Impossible de leur faire transporter un mobil-home ( ils nous on tenu le bec dans l'eau pendant plus d'un mois pour rien!) Après cette longue attente sans résultat nous avons missionné un autre transporteur, qui lui, a réussi a s’organise pour le faire sur une semaine.
Transporteur au top, super travail, d'une gentillesse incroyable !!! Merci Fabrice encore !!! À recommandé +++