Joly Messagerie

Une catastrophe 🤦🏼‍♀️ le livreur ne livre pas le bon colis et finalement aucun recours nous est proposé malgré une photo prise pas le livreur ou nous voyons bien que c’est n’y la bonne adresse ni le bon nom et un scotch avec écrit tik tok shop alors que mon colis ne provient pas de la … 3 semaines à essayer de trouver une solution à appeler le vendeur, l’entreprise sous traitante, la plate-forme de livreur et même la dame qui a soit disant reçu mon colis d’après vous … Essayer de faire le travail des autres pour au final me retrouver sans colis et sans remboursement possible car je n’ai plus aucun colis en ma possession n’y le mien n’y le mauvais car le livreur l’a déjà récupérer lors d’une autre livraison … Je pensais que d’être honnête et rendre le mauvais m’aurais permis d’avoir mon colis mais non …. Les seules réponses que j’ai eu en 3 semaines ont va vous recontacter jamais j’ai eu un retour téléphonique de votre part … et nous n’avons pas gardé le livreur donc je ne serais pas ce qu’il sait passer… Ou toujours mieux les numéros de colis ont du être inversé 🤦🏼‍♀️ hors mon colis et celui reçu à la place ne viennent absolument pas du même endroit… Au final je pense que je n’aurais jamais mon colis et aucun remboursement !!!! 👏🏻

Pas de patience le livreur a bien sonné mais n'a pas attendu assez longtemps, d'accord , handicapée je suis longue à ouvrir Mais Pas de relivraison possible et pas de réponse au mail🤔

Service rapide et accueil sympathique.

Je suis allé cherché mon colis hier après midi et l'établissement n'était pas encore ouvert, le monsieur qui m'a reçu a été très aimable et m'a évité un allé retour et en étant soigneux avec mon colis en plus.. Merci 😊

Très bon accueil,personnels souriant.