Keolis Aude

inamissible le retour quartier nord garrigots 1 heure de retard ce jour le 13 / 11/ 25 Penser aux enfants qui se lève a 6 heure du matin pour prendre un bus a 7 heures et avoirs 1 heure de retard le soir après une journées a l école la je ne comprend pas je suis très en colère

Aujourd’hui, aux alentours de 16h30, alors que je circulais en direction de la médiathèque, à hauteur du Carrefour de la gare, je me suis fait klaxonner par un chauffeur Keolis. Je lui ai demander ce qu’il se passait. Il m’a répondu qu’il fallait que j’avance. Or, nous étions à un feu rouge et il faisait 39 degrés. Je m’étais simplement arrêtée à l’ombre pour éviter de rester en plein soleil. Le chauffeur s’est permis de me klaxonner à plusieurs reprises. Une fois le feu passé au vert, j’ai avancé, mais j’ai constaté qu’il s’arrêtait à un arrêt de bus juste après. J’ai donc décidé de m’arrêter également pour comprendre pourquoi il insistait autant. Je suis descendue de mon véhicule calmement, avec le sourire, mais il m’a fait un geste de la main très méprisant, me signifiant de « dégager ». J’ai donc fait le tour pour aller lui parler par la porte avant du bus. Je lui ai demandé pourquoi il m’avait klaxonnée ainsi. Il a commencé à hausser le ton en me reprochant d’avoir le téléphone en main. Je lui ai expliqué, en restant posée, que oui, j’avais effectivement mon téléphone en main, mais que nous étions à l’arrêt, au feu rouge, et que cela ne justifiait pas son attitude agressive. Je lui ai également précisé qu’avec près de 40 degrés, je m’étais simplement mise à l’ombre, sans gêner la circulation. Il m’a alors tutoyée de manière très irrespectueuse et m’a à nouveau demandé de “dégager” et ce devant témoins. J’ai immédiatement contacté Keolis pour signaler l’incident, noté la plaque du bus (HA-247-VC) et laissé un message vocal. Je suis dans l’attente d’un retour de leur part. Merci de votre attention.

Quelle tristesse keolis ne gere pas 20 enfants pour lesquels l ecole de St Martin de Caralp avait réservé un bus pour aller à Narbone Plage. Au nom d un pb de non reception de mail envoyé le 8 avril. La semaine d avant l instit les rapelle sans reponse. Aujourd hui nous sommes au bord de la route...... C est lamentable.

Profondément outrée d'avoir entendu un chauffeur proférer des propos racistes a un groupe de personnes alors que ceux-ci sont restés plus que cordial ! Ce monsieur a entre 50 et 60 ans avec des cheveux gris et des solaires de forme rectangulaire ! Il s'est montré très agressif quand j'ai tenté de le raisonner ! J'espère que la direction prendra ses responsabilités ! Inadmissible !

Nous tenons le champion de la journée ! Sa voie de circulation était bloquée par une dépanneuse, évidement, dans cette situation, sa voie n'est pas prioritaire. Mais non, MONSIEUR souhaitait avoir la plus grosse et a délibérément forcé le passage, bloqué toute la voie en sens inverse, fait reculer la moitié du village tout en gesticulant sa joie de bloquer la circulation et content de lui, montrant qu'il ne bougera pas. Un bel exemple de danger public auquel il faudrait retirer le permis de conduire ! La vie de ses passagers et entre ses mains, bel conscience ! Marcorignan - 12 juillet 2024 - 19:03 Bravo.

Je trouve que les personnes qui travaillent là-bas ils sont très accueillants et font de leur mieux pour satisfaire la clientèle.😍 Le problème étant que vous ne l'êtes jamais, par exemple les horaires ne conviennent pas avec vos horaires de trains et dans ce cas la prenez le bus d'avant ! 🤷‍♀️ Également les conducteur ne sont pas assez "poli", moi personnellement, ils me disent tous "bonjour" et "aurevoir", ce qui est sur c'est que si vous dites pas "bonjour" et "aurevoir" les conducteur n'ont pas envi d'être poli avec vous! 🙄 Quand vos enfant prétende que le conducteur est passé avec le bus sans s'arrêter devant eux, demander si vos enfant on fait signe avant de s'en prendre à l'entreprise ! 🤨 et pour les gens qui perdent leurs affaires dans le bus vous devez vous redirigez vers la citiboutique directement cela soulagerai le standardiste 😁 Étant en stage là-bas je circule pour voir leur travail et ils sont tous déborder parce que les gens qu'ils aident au quotidien et qui ne sont pas content !😠 Le standard est toujours déborder par vos appelle de gens mécontents au lieu de les remercier de leur service ! 😣 Je ne cherche en rien à les valoriser mais ils le méritent.😉 C'est ainsi que moi je met 5 étoiles à cette équipe que nous suis chaque jour !😝💛💛💛💛💛 Merci de les soutenir à l'avenir ! Cordialement.

Bus jamais à l'heure, soit 15mn avant, soit 15mn après les horaires affichés, même pour le premier bus de la journée.... Certains chauffeurs change de trajet d'un jour à l'autre. Un matin obligé d'indiquer la route et les arrêts au chauffeur. Déjà que les bus sont rares, le service est déplorable, les chauffeurs ne sont pas à blâmer car dans la majorité ils sont très sympathique. Heureusement que mon employeur est compréhensif.

pris le bus ce matin à 8 h37, une température déjà torride et même pas de clim dans le bus, c'est lamentable. J'aimerais bien aussi que les chauffeurs attende que l'on soit assise lorsque l'on ai handicapé moteur car s'assoir avec des béquilles alors que le bus redémarre, c'est très dangereux. Alors tenez vous le pour dit mais si il m'arrive une mauvaise chose dans vos bus, je serai la première à vous tenir responsable !! et ce n'est pas la première fois !!