Keolis Montargis

Merci à mr Olivier qui c'est arrêté hier pour que je puisse récupérer la carte de bus à ma fille quelle avait oublier à sa place dans son bus

Je souhaite remercier chaleureusement le réseau de bus Amelys pour la qualité de son service. Lors de mon trajet, le conducteur Olivier s'est montré particulièrement aimable, professionnel et serviable. Ne connaissant pas encore bien le système de paiement par carte bancaire, il a pris le temps de m'expliquer clairement la procédure et de m'aider avec beaucoup de patience et de gentillesse. Ce type d'accueil fait réellement la différence pour les usagers. Le réseau Amelys offre une expérience de transport agréable et efficace, et je tiens à souligner le professionnalisme d'Olivier. Certaines autres réseaux de transport, notamment celui de Nemours, pourraient s'inspirer de cette qualité de service et de cette attention portée aux voyageurs. Merci encore à Olivier et à toute l'équipe Amelys pour leur excellent travail.

Les orer son trop long

Je mets une étoile mais j'aurais préféré mettre zéro après ce que j'ai connu comme enfer à cause d'eux aujourd'hui alors je suis gravement malade j'ai été forcé de marcher 6 ou 7 kilomètres à cause de leur règlement ridicule qui n'accepte pas les vélo dans le bus

Très honnêtement une étoile pour les responsables car les chauffeurs de bus eux font un tres bon boulot mettent en sécurité les passagers que se soit a la monter ou a la Descente des passagers a la différence de leur responsable qui veux obliger son chauffeur à déposer les passager soit a l'arrêt d'après ou sur le trottoir en devant assumer toute responsabilité si le passager se blesse, c'est honteux je shouaite bon courage au chauffeur

Plus nous avançons dans le temps, plus les chauffeurs de bus « hommes »sont de moins en moins aimables. Ils nous parlent d’une manière hautaine lorsqu’on leur demande une information ou à un arrêt, par exemple lors de travaux. Avec gentillesse, nous nous décalons sur le côté pour permettre au chauffeur de se garer, mais cela ne leur convient jamais : ils ne disent pas bonjour et répondent directement, “Ce n’est pas là que je m’arrête, c’est ici.” Et cela, même après avoir expliqué que des travaux bloquent l’endroit habituel. Je comprends que ce métier n’est en aucun cas facile, mais il faut apprendre à aimer son métier ou envisager de le quitter, ou au moins apprendre les bonnes manières.

Super sympa l'équipe la direction accueil formidable

Temps d'attente au tel trop longue , avant d'avoir quelqu'un.

Je mets 2 étoiles pour ne pas être vache avec des chauffeurs qui sont corrects. Les correspondances ne sont pas respectées roule n'importe comment et la politesse n'est pas le fort de tout les chauffeurs. Je ne recommande pas très déçu 😡😡

Miam très bien accueil service et régalade