Keolis Pays Normands

⭐⭐⭐⭐⭐ Je souhaite remercier infiniment Carlos, conducteur sur la ligne 117 de Keolis Pays Normands, pour sa gentillesse et son professionnalisme. C’est toujours un véritable plaisir de voyager avec lui : ses échanges rendent les trajets beaucoup plus agréables, et sa bienveillance envers les passagers est exemplaire. Il prend le temps d’accompagner les personnes qui découvrent les transports en commun ou qui visitent notre belle région, toujours avec le sourire et une attitude positive. Si tous les conducteurs étaient comme lui, les trajets seraient un vrai moment de plaisir. Un grand merci à lui — un conducteur que je recommande totalement et que je serais vraiment triste de voir partir ! J’espère sincèrement que la direction de Keolis Pays Normands pourra souligner ce message à son attention, car il le mérite amplement. À bientôt ! Caroline EVAN

Je suis montée dans le petit train de Honfleur le jeudi 4 septembre à 16:30 et il y avait un groupe de 5 personnes retraitées de 75-80 ans situés au dernier wagon à l’arrière qui avaient beaucoup bu du vin car leurs 5 visages étaient bien rouges et ils rigolaient et criaient tellement fort que tout le train les entendait. Nous étions derrière eux et nous parvenions pas à entendre ni les audio ni les hauts parleurs du train. Nous avons tenté d’avertir le chauffeur mais les retraités ont dit qu’ils ont le droit d’hurler et de rigoler à voix haute peu importe ce qu’il se passera. Le chauffeur a donc accepté la situation. Mais voyant que nous étions à bout il nous a proposé lors d’un arrêt de changer de place. Lorsque nous avons changé de place pour aller tout devant nous les entendions encore hurler et rigoler avec un taux d’alcoolémie sans équivalent. Je suis étonnée qu’un train public comme celui ci accepte d’accueillir des personnes fortement alcoolisées qui nuisent à la tranquillité des autres passagers.

Les horaires d été doivent êtres AFFICHÉ !!!!Grandcamp-Maisy........

Étant actuellement collaborateur de cette entreprise, pour ma part, tout se passe très bien.

Salutation cher internautes qui recherches des avis sur cette magnanime entreprise. Je fais ce message car je ne fût comblé par le manque de politesse de cette industrie. J'ai appelé en toute courtoisie cette société pour prendre connaissance de mon objet ainsi perdu dans un bus Nomad "une gente demoiselle" au bout de se qu'on appelle un telephone me répondis d'un ton assez DÉDAIGNEUX et méprisant : "Nous avons déjà pris connaissance de votre cas et cela ne servait a rien de nous appeler". Donc je répondis avec courtoisie et honneur en restant poli et charmant que je ne savais pas et que l'on m'aurait prévenu d'un email mais rien de cela ne c'est passé. Faudrait - il songeait a respecter les horaires indiquer sur se qu'on appel GOOGLE pour les appels a partir de ce qu'on surnomme un téléphone, j'ai appeler 6 fois dans la journée sans réponse. Toute fois, je vous recommande cette INCOMPARABLE société fastueuse 🥰 🥰🥰.

Depuis la reprise par la région septembre 2023, une vraie catastrophe pour les clients et une honte pour les employés. Aucune considération des plaintes des clients et des salariés, pas d'amélioration aux problèmes rencontrés, tarifs en hausse mais baisses des salaires/ acquis. Aucune communication, des incapables qui ont cru pouvoir gérer qqchose qu'ils ne maitrisent pas du tout !! C'est un métier, KBV était compétent ! A se demander si la région ne veut pas couler KPN en vue de l'appel d'offre suivant ?!

Dépôt de bus de Keolis

Je prends le bus 12 chaque jour matin et soir toujours en retard le soir retard et bus plein voyage debout jusqu'à ouistreham c'est interdit normalement sur la 4 voie en ville oui il faut qu'il y a un accident et pour couronné le tout ce matin bus en panne CHR les portes fermée plus pensé vous au gens qu'il travaille qu'il arrive en retard c'est honteux twisto jamais de soucis mais KPN c'est que ça pourtant lion /mer tour leroy ca bouchonne pas L'organisation à revoir dans l'urgence cordialement