KSK, Transport International et Logistique

Félicitations à Medhi pour son professionnalisme, Livraison de mon véhicule au top.

J'ai du recevoir deux fois un véhicule par leur soin. Les deux fois les livraisons n'étaient pas programmées. En gros vous avez un meilleurs suivi avec un paquet amazon sans frais de port qu'avec cette société. Le chauffeur vous appel une heure avant pour vous dire "coucou je suis la dans une heure". Donc si vous n'êtes pas chez vous ce jours la (ce qui a été le cas pour moi pour les deux livraisons) c'est le bazar. Une fois c'est un malentendu, deux fois c'est de trop. Au final j'ai bien reçu le véhicule mais que de stress pour un manque de communication. KSK à tout intérêt de prendre le temps d'appeler ses clients avant la livraison pour s'éviter des déplacement et créer de l'agacement chez ses clients.

Très mauvaise expérience avec cette société de transport automobile. Mon véhicule est arrivé avec plusieurs dommages visibles, et le transporteur a refusé d’en assumer la responsabilité, prétextant que les dégâts n’étaient pas mentionnés sur le "CMR" de livraison. Pourtant, j’ai en ma possession des photos prises avant le transport par le chauffeur lui-même, ainsi que mes propres photos le jour de la livraison, prouvant clairement les dégâts. Je recommande vivement à toute personne qui utiliserait cette société d’être présente lors de la livraison et de faire une inspection complète du véhicule. Le chauffeur ne participe pas à la vérification et gare souvent la voiture de manière à dissimuler les dommages. Une expérience très décevante — à éviter absolument.

Petit couac lors de la livraison de mon véhicule, rapidement réglé et pris en charge par KSK. Livraison rapide, livreur agréable et ponctuel. M.Carite

J’ai récemment fait appel à KSK Transport pour le rapatriement de ma Golf GTI depuis l’Espagne, et dans l’ensemble, je suis très satisfait de leur service. Le seul petit point que je pourrais souligner, c’est que j’ai été prévenu de l’arrivée du véhicule seulement la veille, ce qui m’a laissé un peu peu de marge pour m’organiser. De plus, à la réception, un léger dommage était visible sur le pare-chocs. Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité du service client, qui a immédiatement pris en charge le problème et m’a proposé un dédommagement rapide et équitable. C’est une attitude très commerçante et responsable, ce qui fait toute la différence aujourd’hui.

J’ai fait transporter ma Mini Cooper S d’Avignon jusqu’à Reggio Emilia en Italie, et franchement, tout s’est passé à merveille. Le transporteur a été extrêmement professionnel et sympathique : il répondait toujours au téléphone, m’a appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements, et s’est montré ponctuel et fiable du début à la fin. Ma voiture est arrivée en parfait état, sans aucun souci. Je recommande vivement ce service, impeccable de A à Z !

Expérience horrible ! J'ai payé 1200€ pour un service nul. Plusieurs personnes m'annoncent l'arrivée de ma voiture le lundi puis le mardi puis j'apprends qu'elle est toujours sur le parking ! Finalement le chauffeur ne peut pas venir jusqu'à ma ville et je dois faire 150 km pour aller la chercher dans la nuit. Aucun dédommagement, le client ne compte pas, A FUIR !!!!!!!!!

Bonjour,... Aillant trouvé un arrangement à l amiable avec le transporteur je rectifie mes propos de façon à ne pas nuire à cette société je recommande donc à faire appel à leurs services de livraison des véhicules..! Merci Cdlt

Service au top ! J’ai fait appel à KSK Transport pour le transport de mon véhicule à travers l’Europe, et je suis entièrement satisfait ! Une équipe professionnelle, ponctuelle et à l’écoute. Le suivi est clair, la communication fluide, et surtout, mon véhicule est arrivé en parfait état. Je recommande les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité...

Nul ! Les mecs éclatent le haut d'un caping car en passant sous un pont, puis le font tomber de la remorque. Obligés de passer sur à la télé car le propriétaire n'est pas remboursé. En plus il y a deux sous traitants. Une blague .

Retard de livraison et communication compliquée. Toujours obligé de réclamer pour être tenu informé. Si j'ai à refaire appel à ce genre de société, je chercherais quelqu'un d'autre! Je ne recommande donc pas. En revanche, bon contact avec le chauffeur.

Retour d'expérience après la livraison de mon véhicule.Ce transporteur a été mandaté par la société "En voiture Simone" pour rapatrier ma voiture étant situé en Italie,vers la France. Le transport a été commandé début janvier, mais il y a eu beaucoup de retard pour la récupération du véhicule, faute de camion disponible (j'ai été livré hier en fin d'après-midi). Je pense qu'il ya eu un gros manque de communication de la part de KSK TRANSPORT. La destination étant connue a l'origine, il y aurait dû avoir un peu plus d'anticipation sur le fait que le véhicule était situé au sud. Malgré celà, une fois le véhicule rapatrié en France, cela a été relativement rapide ,mais attendre un peu plus d'un mois alors qu'on m'avait annoncé livraison en 15jrs en moyenne, a été une grosse source de stress (surtout quand on achète a distance et que tout a déjà été réglé). Un grand merci tout de même a Eva de KSK TRANSPORT, qui m'a tenu informé régulièrement.

Très sérieux, satisfait de leur service. Réactif et toujours à l’écoute pour faire satisfaire leur clientèle. Content de travailler avec ce compagnie de transport. Je recommande fortement 👍👍👍👍

Entreprise au final très réactive petit soucis de délais de livraison pour mon véhicule au départ mais super bien gérer par le dirigeant car 2 jours après mon véhicule était chez moi un grand merci à vous et passez de bonnes fetes

Ce transporteur a été choisi par mon assurance pour rapatrier mon véhicule d’Italie vers la France, afin qu’il soit réparer chez le concessionnaire Mercedes près de mon domicile. Le transporteur a percuté un pont, et endommagé gravement plusieurs véhicules, dont le mien, qui est aujourd’hui épave, et dont j’attends le remboursement depuis plus de deux mois. Je n’ai eu aucunes excuses depuis leur part, pas un mot même lors de ma visite dans leurs locaux. J’ai essayé de les contacter il y’a quelques jours afin d’essayer d’accélérer un peu le remboursement de mon véhicule, on devait me rappeler, j’attends encore ! Une vrai bande de charlatan impoli !

Si seulement on pouvait mettre 0 étoile je le ferai. J'ai eu affaire avec eux pour le transport de ma voiture via T2M déménagement depuis Lyon vers la Sicile. La prise en charge n'a pas été claire, je leur avait donné mes disposition qui n'ont pas du tout été respectées. De même pour le suivi qui été complétement inexistant, très difficile d'entrer en contact avec eux. Si je n'étais pas passé directement par mon déménageur je serais encore dans l'attente de leurs rappels... De très mauvaise foi et pas du tout fiable, on m'avais affirmé que j'aurais ma voiture à une date donnée et quand je parviens enfin avoir quelqu'un au téléphone (le lendemain) on me réponds en fin de semaine prochaine... Pour que ça se transforme en deux semaine plus tard. On m'a demander de faire preuve de flexibilité mais impossible à faire quand on a absolument aucune information, un travail auquel on doit se rendre et une vie à mener.

Très content de mon expérience avec eux. Le chauffeur, bien que ne parlant pas français, c'est très bien débrouillé pour communiquer avec moi. Il a été très précautionneux pour décharger mon auto. Merci à vous.

Le Service est au rendez-vous ! Délais respectés, Tarif un peu plus élevé que mon ancien transporteur ( dut a l'augmentation du carburant ) mais la qualité de service est bien meilleur. Toujours une réponse soit par mail, soit par téléphone. Je recommande vivement. Garage de la Place Eybens

Excellent prestataire, sérieux et respectant ses délais, merci à Karim qui a été soigneux, rigoureux et méticuleux dans son travail. Je n’oublie pas non plus la dame de l’accueil qui a le grand sens de l’accueil une qualité rare de nos jours, elle a même eu l’extreme amabilité de me proposer un café pour me faire patienter sur ce laps de temps. Je suis pleinement satisfait pour la livraison de ma Mercedes que j’ai pu récupérer hier.

Les meilleurs ? Oui complètement ! Hyper compétents, patient, et très a l’écoute ! Équipe de choc, rapidité de réponse impressionnante ! Tarif plus que correct, prestation au poil, délai de transport très correct, et surtout voiture bien chouchoutée ☺️. Je vous remercie infiniment pour le transport de la golf. J

A fuir, Très mauvaise logistique, ne savait même pas où ce trouvais mon véhicule pendant trois semaines précédents le sinistre. Véhicule livrait avec 12 000 euros de carrosserie. Sous-traitance avec d autres transporteur sans que vous soyez au courant. 1 ans de bagarre avec avocat pour remboursement des frais.

J'ai choisi de confier le transport d'un véhicule du sud de l'Espagne à Lyon à KSK sur la base des revues Google, du devis, parce qu'ils ont un bureau en Espagne et surtout parce qu'on m'avait annoncé un délai de 15 jours pour effectuer cette prestation. Je rejoins les avis négatifs car j'ai expérimenté exactement les mêmes difficultés, à savoir retard de plus d'une semaine par rapport aux 2 prévues lors du devis, absence de communication proactive sur l'avancement de la prestation (retard), c'est à chaque fois en contactant KSK de l'avancée du transport qu'on me répondait en m'annonçant un retard. J'ai néanmoins obtenu une compensation de 60€ sur les 1300 de la prestation pour me "calmer". Il m'a fallu batailler près de 15 jours avec KSK pour recevoir cette compensation sur mon compte bancaire. J'ai compris à la fin, pourquoi KSK ne pouvait répondre à mes demandes d'information et n'avait pas vraiment "la main" sur la prestation car mon transport a été sous traité à un autre transporteur Espagnol. LKW Transport. Le manager de ce sous traitant a été cependant très compréhensif et orienté client lorsqu'il m'a contacté pour la livraison du véhicule. L'équipe KSK a été sympathique à travers nos trop nombreux échanges, y compris son Directeur Karim mais était dépendante du transporteur sous-traitant. Ce que je regrette lors de cette prestation de transport, c'est d'avoir du trop m'impliquer en relançant régulièrement KSK pour obtenir des informations ou actions de leur part. Je regrette également le manque de transparence de la part de KSK sur la sous-traitance de la prestation et sur la réelle durée de ce service. Une fois la voiture collectée avec déjà quelques jours de retard et le paiement effectué, le client que je suis n'a plus beaucoup de marge de manœuvre. Je regrette également que mon véhicule ait été stocké dans un endroit poussiéreux. Ce n'est pas agréable de retrouver un véhicule couvert de sable (voir photo) et avec des traces de pas avec cette poussière sur les tapis du véhicule. Je ne mets pas 1 Etoile car in fine, le véhicule est arrivé sans dommage, à l'exception de la poussière, mais au prix de nombreux échanges chronophages avec KSK qui auraient pu être évités avec une meilleure communication/organisation de leur part.

TOP !! J'avais quelques craintes pour le transport de ma Oldtimer Peugeot 404 mais tout s'est super bien déroulé: super communication du début jusqu`à la fin (j'ai été informé en temps réel du déroulé du transport par sms et photos!!), en 2 jours ma voiture venue de Paris arrivait à Berlin. Personnel et chauffeur super agréable. Prix fair. Je recommande les yeux fermés !

Très heureux de leur avoir fait confiance pour le transport d'un véhicule acheté en Suède. Ce sont de vrais professionnels, réactifs, à l'écoute et au juste prix. Merci.

Je suis entièrement satisfait des prestations de KSK Transport. Voiture livrée à moins de 100m de chez moi en très bon état, et le chauffeur sympathique. Merci à Guillaume pour s'être occupé de cette livraison dans le délais annoncé et être présent quand on à besoin de lui.

KSK, c’est démené pour me livrer ma voiture malgré quelques difficultés du à d’autres intervenants. Je les remercies grandement et je les recommandes à 100%. Très professionnel et toujours présent même le dimanche pour me livrer ma voiture !

La société a pris en charge mon véhicule pour le transporter sur un camion de Paris à Malaga . Tout s est très bien passé. Les agents sont professionnels, efficaces, courtois, etm ont accompagné dans ma démarche avec une grande amabilité. Le devis est tout à fait raisonnable . Le délais de livraison est court. Je vous recommande cette société les yeux fermés.

Bonne expérience chez KSK Transport. Ils prennent soin des véhicules et font au mieux pour arranger le client. Alors oui on ne peut pas savoir exactement quand on est livré... Mais quelle société de transport vous donne un jour et une heure de livraison fixe dès la validation de la commande ? Ça n'existe pas. Bref, je recommande, ils sont très pro.

J'ai contacté KSK pour effectué le transport de ma AUDI A5 de l'Espagne vers la France. J'ai eu la chance d'avoir Bruno comme interlocuteur, il a été très rapide pour gérer la situation qui n'était pas évidente (voiture bloquée dans un garage en Espagne). En 5 jours la voiture était réceptionnée comme prévue (pas de retard !!!) dans un état impeccable !!! (aucune rayure, rien à dire) LE MEILLEUR transporteur qui existe, très professionnel et honnête rare de nos jours. Je recommande ce transporteur à 1000% Bravo pour l'efficacité et la qualité du transport !!!

Je déconseille fortement de faire appel aux services de cette entreprise pour le transport d'un véhicule ! - Un appel passé la vieille au soir pour s'assurer de ma présence le lendemain à 8h pour la livraison de mon véhicule. - Transporteur non-francophone, très pratique dans le cadre d'un import avec une lettre de voiture elle aussi dans une autre langue que le français ou l'anglais. - Véhicule livré avec un impact sur le pare-brise (photo à l'arrivée par mes soins ainsi que le livreur - rapport d'expertise du véhicule au départ pour indiquer le parfait état du véhicule), l'entreprise ne souhaite pas entendre parler de ma plainte et refuse de faire marcher son assurance prévue exprès pour ce genre de dégats provoqués pendant le transport. - Pour compléter le combo, le service-client n'est clairement ni un point fort ni une priorité pour cette entreprise. Ils ne sont pas à l'écoute, ne veulent pas reconnaitre les torts éventuels ni même dialoguer pour trouver une solution pour satisfaire le client.

Si vous souhaitez être livré sans aucun rdv de pris faite appel à leur service !!! Et surtout débrouiller vous pour être chez vous au moment de la livraison... En prime on vous raye la voiture lors de la descente du véhicule du plateau et bien sûr il ne veuille pas reconnaître leur tort... Le chauffeur ne parle pas un mot de français c'est le patron qui vous appelle pour faire la traduction mais où va t'on ?!!! Fuyez tant qu'il est temps et trouvez mieux que chez eux...

J'ai eu la satisfaction de faire transporter cette Audi R8 Spyder du sud de la France vers une ville de Grande Bretagne, en plein confinement et en plein Brexit chaotique par KSK Transport. Tout c'est parfaitement déroule. Pour un prix très honnête j'ai eu un service ponctuel et d'un soin extrême, ce qui m'a été confirme par la société qui a réceptionné le véhicule aux UK. Un grand merci a KARIM De vrais professionnels ! CH.M

Mission impossible réussie..... les données de la mission étaient irréversibles. Livraison du véhicule Samedi matin avant 10 Heures, malgré les déboires connus au dernier moment Guillaume de KSK a tout mis en oeuvre pour que la voiture soit livrée en temps et en heure. Samedi matin á 8H15 la voiture était devant chez moi. Merci À Guillaume et KSK pour leur professionnalisme et leur comprehension.

Cinq transports de véhicules avec cette société. Aucun problème Karim est à l'écoute et fait le maximum pour satisfaire le client. Équipe sympa et chauffeurs professionnels Je recommande.

Aucun problème avec la livraison de ma voiture d'Allemagne vers Cannes. Tout s'est passé comme annoncé : retrait et dépôt de la voiture en temps et en heure annoncés, avec un temps de transport de 6 jours, ce qui est tout-à-fait raisonnable. Un peu plus de communication "spontannée" aurait été un plus (en particulier pour annoncer que l'enlèvement a bien eu lieu et pour reconfirmer l'heure de livraison) mais je suis dans l'ensemble très satisfait de la prestation de KSK, que je recommande sans hésitation.

Entreprise la moins professionnelle à laquelle j'ai eu affaire. Mes véhicules ont été enlevés du dépôt sans mon accord. Aucun document n'a été signé. A ma grande surprise le transporteur que j'ai mandaté est arrivé et on lui a annoncé que les véhicules n'étaient plus là. Le responsable Karim ne savait pas où le chauffeur se trouvait. Personne ne m'a envoyé une confirmation de l'enlèvement. Il ne m'a jamais confirmé la date d'enlèvement ni de livraison, même sur le bon de transport communiqué. Aucun document signé....Enfin bref j'en passe...

À fuir ! Sur les conseils d'une maison d'enchère en ligne nous avons fait livrer 2 voitures de collection par KSK. La première, une Ferrari, est arrivée en retard mais nous pouvions éventuellement expliquer cela par le confinement. La suivante est arrivée en retard d'une semaine, sans que nous n'ayons aucune nouvelle et avec des réponses approximatives et des mails laconiques. Dans le cas de la dernière, le transporteur s'est pointé sans treuil alors que j'avais précisé que la voiture ne tournait pas. Mais l'on vous accuse ensuite de ne pas l'avoir dit ! Grâce à KSK, nous avons pu payer 350€ de frais de garde de la dernière voiture dont nous lui avions confié le transport. Finalement, nous avons abandonné et traité avec une société allemande, qui nous indique faire partir la voiture un jour, vous affirme qu'elle arrivera le lendemain, et tient effectivement ses promesses à l'heure près. Une entreprise qui ne fait pas du transport de véhicule un bricolage, et ne traite pas ses clients avec désinvolture.

Nous sommes professionnels et avons eu besoin de leurs services. Nous avons acheté un véhicule en Allemagne, ce dernier a subit une éraflure sur le pare-chocs arrière lors du transport (ça peut malheureusement arriver) car les papiers d'enlèvement ne précisaient aucun défaut lors du départ. Nous avons appelé le responsable Mr Karim (qui nous a répondu agréablement) et nous à demandé de faire établir un devis. Nous avons fait parvenir ce document et notre carrossier a reçu le virement du montant total quelques jours après. Nous sommes très satisfaits de cette société.

J'ai acheté une Audi TT sport en parfait état chez un revendeur en Allemagne fin juin. Soucieuse de faire rapatrier mon vehicule avec le plus grand soin par un transporteur français, je me suis orientée vers KSK, au vue de son site internet, j'avais toute confiance. La livraison était prévue pour le 5 juillet. Pas de véhicule le 5, ni le 6, ni le 7 et AUCUNE EXPLICATION alors que je prenais des jours de congés pour récupérer mon véhicule. Après des echanges plus que désagréables, Monsieur KAANITE m'envoie un mail en me disant "elle arrive demain", soit le 13 juillet. Le 13 juillet à 7h00 du matin je reçois un sms en français moyen qui me dit que le vehicule est devant chez moi. Quelle ne fut pas ma surprise de bon matin ... Mon véhicule était sur un porte voiture roumain, tracté par un WV touareg roumain conduit par un transporteur ... roumain. Et ce transporteur roumain très gentil ne parlait pas français !!! Il me présente un bon de réception en ... roumain. Là j'ai craqué, mais ca ne s'est pas arrêté là. La voiture était éraflée sur tout le bas de caisse et présentait un kilométrage supérieur de 500 kms !!!! Monsieur Kaanite n'a jamais daigné me répondre. J'ai donc demandé le remboursement intégral des frais de livraison non conforme et réparation du véhicule ... Mais à ce jour, toujours aucune nouvelle. Je vais donc passer à la vitesse supérieure devant un tribunal avec dommages et interets. UN conseil : FUYEZ ...

Désespéré après avoir acheté un véhicule en Italie sur Trévise, payé depuis plus d'1 mois, je ne tombais que sur des transporteurs douteux. Dont un italien qui est parti avec l'acompte et qui chaque jour promettait d'aller chercher la voiture...mais qui ne l'a jamais fait. Par hasard en cherchant sur internet des transporteurs français, je tombe sur KSK, j'appelle un vendredi, j'ai eu Karim, avec un très bon accueil qui me transmet un prix correct et me confirme le soir même que ma voiture sera retirée la semaine suivante par le transporteur, pour une livraison sur le 77 la semaine d'après. Je valide le tout, n'étant plus à 15 jours près en espérant que KSK tienne parole. Finalement, le mardi suivant, Karim m'annonce que la voiture est retirée dans l'après midi ! Formidable, pour l'instant tout va bien. Le 1 er mai se passe, et dès le vendredi, coup de téléphone de nouveau de Karim me disant que la voiture serait livrée en fin d'après midi !!!! Et effectivement, à 18h30, je vois enfin arriver ma voiture tant désirée, et impeccable. Au final, entre mon appel à KSK et la livraison, il ne s'est passé que 8 jours, avec en plus un jour férié au milieu. Alors là, je vous dis un grand merci pour le service impeccable et félicitation à vous pour le respect, et même l'avance de vos délais. Encore merci !!!