Kuehne + Nagel

Livraison plus que décevante. On demande à être prévenu 1h en avance de l arrivée du chauffeur car le restaurant est fermé le midi. Je me déplace au resto à 9h car pas de nouvelles. À 10h le livreur appel et me dis qu il est devant. Effectivement il était à 15 mètres du restaurant sur le trottoir d en face. Je lui fais signe de se garer à côté pour déposer la palette. Le chauffeur remonte dans le camion et s en va. Après 3 tentatives d appel, le chauffeur deccroche pour me dire qu il fait demi tour pour venir déposer la palette et qu il s est arrêté pour aller au WC. Ça fait plus d une heure que j attend ma palette et toujours pas la, alors qu il y avait 15 mètres qui nous séparait.... Inacceptable et pas professionnel.....

voila le pire transporteur avec quinous avons travaillé. un service livraison de 8h à 18h.... comme cela existait il y a des années... nos exigences professionnelles nous ont contrai t à les appeler pour leur demander une plage horaire sur demie journée et non heure...les standardistes nous calé trois créneaux de passage . Les trois fois, le transport nous a posé un lapin en nous laissant en prime un message d'insulte

Je recommande les livraisons chez eux très bien et très souriant avec beaucoup de politesse au client même le service client il vous renseigne très bien merci a vous 👍

Livraisons très mal organisées : entre 8 h et 18 h alors que le dépôt est à 40 mn de mon domicile. Il leur a fallu 1 semaine pour trouver une date possible.

Livraison pas programmé correctement. On m’a annoncé que le colis rentrait dans la voiture malgré le fait que j’avais prévu que ce n’était pas possible pour aller le récupérer directement à l’entrepôt; une fois sur place le colis ne rentrait pas. Je ne recommande pas du tout ce service de livraison

Une livraison programmée sans que nous soyons informés, le livreur m’appelle un matin et m’engueule à moitié car nous ne sommes pas là, je lui explique que je ne suis pas devin résultat des comptes il garde le transpalette que nous avions commandé deux jours dans le camion et ce dernier était tout abîmé quand on l’a déballé. Un grand conseil quand vous vous faites livrer par ce transporteur mettez des réserves car ils sont malhonnêtes et ne reconnaissent pas leur manque de professionnalisme.

Livraison décevante. Je me suis fait livrer une commode devant ma porte mais étant enceinte de 8 mois il était difficile pour moi de porter la livraison. J’ai donc dû attendre mon conjoint en priant qu’il ne pleuve pas jusqu’à son arrivée le soir. Il a déposé le colis merci et bonsoir. La communication reste bonne mais le service de livraison reste à revoir.

Livraison de panneaux solaires dans un délai très rapide ! Le transporteur chauffeur Cedric a été d'un grand professionnalisme: contact téléphonique 1h avant son passage, puis ayant une maison en retrait de la route et trop difficile d'accès il a pris le soin et le temps de m'avancer le colis au plus près de mon domicile. Et également pris le temps de vérifier l'état de la commande. Un grand merci pour son amabilité, efficacité et professionnalisme. Bonne continuation :)