Service d'informations et intervenant téléphonique de bureau pas au niveau! Journée de boulot posée exprès, confirmation de livraison le matin même et...pas de livraison! Après l'horaire dépassé et un poireautage gratos, enfin avoir un appel pour dire "on peu pas aujourd'hui" et une mauvaise fois en me disant que j'avais raté leur 1er appel...irrespectueux et pas professionnel, et biensûr, pas d'excuses formulées...
Kuehne + Nagel
Société de transport routier · Trangé (72)
À propos de Kuehne + Nagel
Kuehne + Nagel est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Trangé (72650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (196)
Livraison top, le livreur m’a donné quelques conseils pour le portique qui m’a été livré. Souriant et super sympa! Merci!
Suite à une erreur de ma part au niveau de mes coordonnées téléphoniques et après un contact avec le personnel de cet établissement,celui-ci à fixé de suite ma livraison en attente sur leur plateforme.Le lendemain,mon colis était livré par un chauffeur jovial et aimable.Entreprise très réactive,je la recommande sans hésiter !!!
Tres bonne boîte de transport
Un service client réactif et à l'écoute qui cherchera une solution pour satisfaire ses clients. Merci notamment à Edgard qui fait un travail remarquable.
Livraison aujourd'hui d un colis Wanda collection. Très bien. Livreur agréable. Contrôle de toute la livraison.
Déçu de la part du chauffeur de mauvaise foi qui prétextant ne pas pouvoir livrer à mon domicile sous prétexte que ma route est limitée à 6t et que je croise le même chauffeur le lendemain au volant de son camion 10t traverser la ville d'Arnage limitée à 7,5t
Ne souhaite pas livrer dans certains endroits (circuit notamment) pour "éviter de faire du temps aux chauffeurs". Meilleur commentaire de l'année. Pire boîte de l'année....
Ce gentil transporteur qui se permet de bloquer les passages et d'être obliger d attendre que mr décide de bouger car c est les meilleurs leurs chauffeurs.
Il a fallu les appeler pour connaitre la plage horaire de livraison. Celle-ci a été respectée. Service satisfaisant.
Livraison prévue le 3 juin 2024. Livré hier absent. Pas de mot dans la boîte aux lettres. Comment faire pour récupérer ma commande
Livraison hier de mon colis Zoomalia. Livreur professionnel, souriant, agréable. Vraiment des livreurs comme lui c'est cela que l'ont demande. Merci pour sa bonne humeur
top agence, m'ont aidée à tracer de la marchandise qui n'était pas partie de chez eux pcq d'autres agences avaient décidé de ne pas m'aider. Alors chose promise, chose faite, avis positif sur le service au client !
Site de Trangé 72 près du Mans Mail de prise de contact Hier 8 juin, Numéro téléphone à contacter pour prise de rendez-vous disponible que le matin, mais rien de préciser sur le mail. Ayant trouvé un autre numéro sur internet , je réussis à prendre rendez-vous pour vendredi 9 juin entre 9 et 12h. Aujourd’hui 9 juin : n’ayant eu aucune nouvelle, j’appelle l’agence de Trangé, mon interlocutrice, très aimable, constate que les colis ont été chargés et contacte le livreur. Il y a eu une « erreur informatique » ! Le dispatch , « Manuel » a été vérifié sur le nom d’écrue et pas sur le code postal. Le chauffeur n’a pas jugé utile de prévenir les clients qui ont bloqué la matinée et donc la journée !!!! Refus de nous livrer dans la journée, seule proposition nous rendre sur le site pour aller le chercher , alors que le transport est payé !!! Résultat : nous refusons la livraison et le commerçant perd une commande et un client s’il ne change pas de transporteur et Nagel lui aussi un client et des frais .
Bonjour livraison au bout du 3ème rdv livreur pas aimable se gare en plein milieu de la route se fiche complètement de gêner ne laisse pas le temps pour vérifier la commande donc je ne lui ai pas signé son bon celui-ci pas content donne une mauvaise image pour sa société
Super content du service ! Très professionnels, appels pour programmer la livraison permettant au client un certaine flexibilité ! Merci à Florian pour la prise en charge et la livraison du colis !
Impossible de les joindre ça se dit ouvert de 9h à 17h et livraison entre 8h et 12h déjà emplitude longue, ils savent avec plus de précision vers quelle heure ils livrent. De plus toujours en attente de mon colis et il est 13h30. Vraiment incompétent.
Accueil client désagréable obligation d'appeler pour se faire livrer pas de possibilité un horaire précis, plage de rendez-vous de 3h !! Notion du service client ? 0
Soit disant ouvert le 24 décembre en journée continue jusqu'à 17h, tu te pointe à 13h30 et il n'y a déjà plus personnes 👎👎👎
super contant de ma livraison sur Villevêque (MAINE ET LOIRE) , chauffeur super gentil et très professionnel
Une belle agence du groupe KN