Kuehne+Nagel

Colis attendu entre 9h et 18h ... à ma grande surprise le livreur m'a appelé à 8h en me disant qu'il sera là dans 5 mn. Trop contente et la livraison parfaite. Je remercie beaucoup le livreur très sympathique 😊

Je tiens particulièrement à remercier cette agence, des affréteur au top, des duspatcher au top et que dire du chauffeur Mathieu qui m'a fait une livraison aux petits oignons je le remercie encore 👍👌👍👌👍

Je suis allez chercher sur place un colis volumineux L'accueil enlèvement particulier n'est pas très bien indiquée, il faut monter à l'étage Pour le reste, le personnel est sympathique

Personnel accueillant Chargement rapide...

on me bloque toute la journée pour la livraison de colis

livreur me dépose colis de 1m3 (70kg, 4000€ de matériel d'éclairage fragile), dans la rue, sans aide!... débrouilles-toi! en bloquant la rue alors qu'il pouvait se garer devant le garage. marre de ces société de livreurs non professionnels. j'aurai du accéder au colis et qu'il me laisse le temps de vérifier le bon état de ce qu'il y avait dedans; car je le répète plus de 4000€ de matériel d'éclairage avec des partiesen verre. ce n'est pas normal. si ce sont des professionnels, il s doivent donner à leur client un service respectable, et pas "eh j'arrive dans 5 minutes, vous ètes là? ok parce que j'ai pas le temps!!.."

Un colis devait être livré à mon domicile. N’étant pas présent, le livreur m’a dit de venir le chercher à l’entrepôt. Ne sachant pas qu’il était possible d’aller chercher un colis là-bas, nous ne trouvions pas l’entrée. Un homme nous a presque insultés, car d’après lui, nous piaillions… En montant, il nous a regardés et nous a parlé de façon très désagréable ! Heureusement, ceux qui nous ont remis le colis ont été plus gentils et aimables ! Ainsi, dans les bureaux, ils se comportent vraiment de manière hautaine et désagréable !

Respect du rendez-vous de livraison pas de soucis. En revanche le livreur pose le colis par terre et se barre..c'est top j étais incapable de le soulever merci à mon voisin pour son aide

Appel du service prise de rendez-vous aujourd'hui (vendredi 08/10/2021) pour livraison d'une palette. Impossible d'être livré avant MARDI APRES MIDI alors qu'ils sont à moins de 10 km de mon entreprise basée à Reims et eux à Cormontreuil. Impossibilité d'avoir la moindre marge de manoeuvre à part faire leur boulot et aller chercher la palette. Bref, Bordeau-> Reims 24 h Cormontreuil -> Reims + de 48 h (ouvrée, je décompte le week-end) Service pitoyable ! Et ce n'est pas la première fois. Transporteur à fuir absoluement

Prise de rendez-vous pour livraison entre 13h30 et 16h00. Confirmation par SMS pour livraison entre 12h et 18h….Et livraison effectuée à 11h…!!! Alors pourquoi prendre rendez vous pour au final faire n’importe quoi ? Accueil téléphonique déplorable. Livreur peu aimable. Palette endommagée. Mon fournisseur aura mon avis sur votre piètre service de livraison.